متجر إلكتروني لبيع المنتجات الخاصة بألبسة النساء،أواني البيت، التجميل والعطور مع(التسلیم والتوصیل)

ينتهج متجرنا سیاسة التسلیم والتوصیل بعد تأكید الطلبیات: عند القیام بالطلب على منتج ما ، یتلقى الزبون مكالمة هاتفیة من عملاء البيع والزبائن .

بعد تلقي مكالمة التأكید من الزبون ، تكون مدة التوصیل حسب ولایة الزبون كما یوضح الجدول اسعار و مواعید التوصیل لكل ولایة. یرجى الدخول عبر الزر في الاسفل.

بل التسلیم : سیتصل عامل التوصیل المعني بالزبون لتأكید التسلیم وأخذ موعد محدد(يناسب الزبون) لتسلیم الطلب الخاص به.

★ إذا تعذر على الزبون الرد على هاتفه أثناء مكالمة تأكید التسلیم (3 مكالمات + رسالة واحدة) ، فسیتم إلغاء الطلب تلقائًیا وسیعود إلى المستودع .

★ یمكنكم التأكد من تسلسل مراحل التوصیل عبر

★ یحق للزبون أن یتأكد من صحة و سلامة طلبیته في حضور عامل التوصیل. في حالة: - لم یعجبه المنتج: یدفع الزبون لعامل التوصیل سعر التوصیل . - أن المنتوج الذي وصله لا یتوافق مع المذكور في الوصل یتم إرسال المنتوج الصحیح مرة أخرى(لا یدفع حق التوصیل مرتین).

سیاسة التبدیل: ا لسیاستنا التي تعطي الأولویة لرضا الزبائن ، یمكن استبدال جمیع المشتریات على الموقع في وفقً غضون 48 ساعة بعد تسلیمها (الضمان). ینطبق هذا أی ًضا على المشتریات التالفة أو المعیبة ، وكذلك المشتریات التي تم توجیهها بشكل خاطئ. أو حتى إذا غیر رأیه بشأن المنتج الذي یرید، ، قبل التقدم بطلب للحصول على منتج بدیل ، تأكد مع الزبون:

★ أن المنتج لا یزال في حالته الأصلیة ، بما في ذلك التعبئة ، وأنه غیر مستخدم.

★ أن یكون لدیه إیصال التسلیم الذي تلقاه مع المنتج الذي یحتوي على رقم الطلبیة.

★ أن المطالبة بتبدیل المنتج لا یجب ان تتجاوز 48 ساعة بعد وصول المنتج.(یمكنك التأكد من یوم الاستلام عبر.

★ أن المنتج تالف أو لایعمل بشكل صحیح ، في هذه الحالة سیتم استبدال العنصر واعادة إرساله مجاًنا دون الحاجة إلى دفع تكالیف الشحن مرة أخرى. سیاسة استرجاع المال: لا یمكن إسترجاع المال في أي حالة. بل تقدم قسیمة شراء (حسب ما دفع مقابل المنتج الذي اشتراه) بالمقابل استرجاع المنتج الغیر مرغوب.