ตัวชี้วัดที่ 1 

การพิมพ์โต้ตอบหนังสือราชการ ปฏิบัติตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม โดยเน้นความถูกต้องตามรูปแบบ ชัดเจน และการใช้ภาษาราชการ

การติดต่อประสานงาน สถานศึกษาในสังกัด กรมส่งเสริมการเรียนรู้ และหน่วยงานภายนอก เพื่อให้มีความเข้าใจตรงกัน ร่วมมือปฏิบัติงานสอดคล้องกันทั้งเวลาและกิจกรรม ให้งานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่เกิดความซ้ำซ้อนหรือขัดแย้งกัน ใช้คำพูดสุภาพ ให้เกียรติคู่สนทนา อ่อนน้อมถ่อมตน และกล่าวคำขอบคุณทุกครั้งก่อนจบการสนทนา