■ 고잉투게더 앱 이용자용 개인정보처리방침
주식회사 제이케이링크(이하 "회사")는 '고잉투게더' 앱 서비스(이하 "서비스")를 운영함에있어 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 관련 법령을 준수하고 다음과 같이
개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 총칙
(주)제이케이링크 (이하 “회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
1-1. ”회사”는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1-2. ”회사”는 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 방법 및 항목
2-1. 수집 항목 및 이용 목적
1) 회원가입 및 서비스 이용
수집 목적 l 수집 항목 l 보유·이용기간
회원가입 및 식별 인증 l (필수) 이메일(또는 sns 계정 식별자), 이름(또는 닉네임, 별명), 성별, 생년월일 l 회원 탈퇴 시 또는 서비스
휴대폰 번호(간편로그인의 경우 해당 항목 중 플랫폼에서 제공받는 정보) 제공 종료 시까지
프로그램 예약·이용 l 이름, 휴대폰 번호, (필요시 주소) l 회원 탈퇴 시 또는 예약
종료 후 6개월까지
결제(유료 체험, 상품) l 카드사, 카드번호(일부), 은행명, 계좌번호(일부), 거래 내역 등 결제 필수정보 l 관련 법령에 따른 기간
(최대 5년)
문의·고객상담 l 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 l 상담 종료 후 1년
2) 마케팅 및 이벤트(선택동의 시)
수집 항목: 이메일, 휴대폰 번호, 이름(또는 닉네임)
이용 목적: 서비스, 이벤트 및 할인 안내, 마케팅/홍보
보유·이용기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
3) 앱/웹 자동수집
수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 사용 내역, 방문 기록, 기기정보, 위치정보(위치기반 서비스 이용 시)
이용 목적: 서비스 품질관리, 부정이용 방지, 맞춤형 서비스 제공, 통계분석
“회사”는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
서비스 제공(예약, 상담, 결제, 체험 진행 등)
회원관리(등록, 탈퇴, 본인확인, 사용 내역 관리 등)
문의 및 민원처리
서비스 개선 위한 통계 및 분석
(선택) 마케팅, 이벤트 안내
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 다음 정보는 예외적으로 일정 기간 보존합니다.
보존 항목 l 근거 법령 l 보존 기간
계약, 결제 등 거래내역 l 전자상거래 등 소비자보호법 l 5년
소비자 불만/분쟁 기록 l 전자상거래 등 소비자보호법 l 3년
표시/광고 기록 l 전자상거래 등 소비자보호법 l 6개월
접속 기록 l 통신비밀보호법 l 3개월
12개월 이내 탈퇴 시 재가입 방지를 위한 휴대폰 번호 등은 비식별 처리 후 별도 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보 제공 및 위탁
“회사”는 원칙적으로 수집한 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 서비스 운영상 제휴사, 위탁사에 일부 처리를 맡길 수 있습니다.
위탁업무(예시)
수탁업체
연락처
데이터 서버 운영
Amazon Web Service
aws-korea-privacy@amazon.com
결제대행
토스페이먼츠
1544-7772
문자/알림 발송
알리고
02-511-4560
위탁/제공 시, 해당 업체, 목적, 범위, 기간 등을 사전 안내하고 동의를 받습니다.
법령상 요구·이용자 동의 시, 또는 거래 집행/수사의무 대응 등일 때, 관련 정보가 필요한 범위 내 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 파기
전자적 파일: 복구불가 방식 영구 삭제
서면 문서: 분쇄 또는 소각
7. 이용자 권리와 행사 방법
내 정보열람, 정정·삭제, 회원탈퇴 등은 서비스 내정보관리 메뉴에서 직접 하실 수 있습니다.
만약 권리 요청이 제한되는 법정 사유 발생시, 회사는 거부 사유와 불복 방법을 10일 이내 안내합니다.
오류정정 요청 시 완료 전까지 이용/제공 정지 등 필요한 조치가 이루어집니다.
8. 쿠키, 행태정보 등 자동수집 관련
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(2025.07 기준, 제3자 행태정보 외부제공이나 외부광고는 실시하지 않음, 이후 도입시 사전공지 및 동의수집 예정)
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 암호화, 접근권한 최소화 및 정기적 내부 점검 실시
백신/방화벽 등 보안시스템 적용, 전송 시 암호화 조치 실시
개인정보 담당자에 대한 정기 교육 및 보안준수 서약
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자
개인정보 보호책임자 : 정건식 대표이사
소속/직책 : 주식회사 제이케이링크 / 대표이사
연락처 : 070-8028-4698 / good.kun@jklink.co.kr
※ 기타 개인정보 침해신고 및 상담
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
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경찰청 사이버범죄신고시스템 (ctrc.go.kr / 182)
11. 고지의 의무
본 방침은 2025년 7월 21일에 공고되었습니다.
내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우, 변경 최소 7일 전 사전 공지합니다.
※ 본 방침은 고잉투게더 앱을 이용하는 일반 사용자(기관 이용자, 학부모 등) 전용이며, 체험학습장 등록 사업자를 위한 방침은 별도 운영됩니다.