Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Top up Saldo minimal Rp.30.000,- untuk pengaktifan sebagai Mitra Godesa.
Ikuti petunjuk cara pengisian produk di aplikasi.
Tidak menjual / memperdagangkan barang / jasa yang dilarang dalam ketentuan hukum negara Republik Indonesia.
Apabila kedapatan melakukan transaksi pada point nomor 2 diatas, maka Godesa berhak melaporkannya kepada poihak yang berwajib.
Godesa tidak bertanggungjawab atas komplain apapun dari konsumen.
Pria/Wanita WNI
Memiliki identitas diri yang masih berlaku (KTP/passport)
Memiliki kendaraan
Memiliki HP Android
Memiliki SIM C (GoRide) atau SIM A (GoCar)
Melakukan TOPUP awal sebesar Rp.50.000,-
Membayar Uang Atribut / Jaket Rp. 200.000 (Cicil/Cash)
Menerima dan melaksanakan order yang diberikan oleh Konsumen baik melalui aplikasi atau Call Centre yang telah diatur oleh Godesa.
Godesa akan mengambil Saldo Driver sebesar 10% dari nominal ongkos kirim setiap kali transaksi berhasil diaksanakan. (Misal, ongkos kirim 6000,- maka saldo Driver akan terpotong 600,-).
Besaran potongan saldo 10% dapat berubah sewaktu-waktu.
Driver wajib membawa perlengkapan surat-surat berkendara saat bertugas.
Driver wajib mematuhi aturan tata tertib berlalu lintas, seperti menggunakan alat pelindung (menggunakan helm bagi pengendara motor dan menggunakan sabuk pengaman bagi pengendara mobil) serta tidak membawa muatan yang berlebih.
Driver Wajib memiliki Saldo di Aplikasi.
Driver GoRide wajib menggunakan Atribut / Jacket Godesa
Berperilaku kasar kepada Konsumen
Membahayakan keselamatan konsumen, atau melakukan hal yang membuat konsumen merasa tidak nyaman.
Melakukan perbuatan asusila/tindak kriminal.
Melakukan tindak kejahatan seperti : mencuri, menipu, memperdagangkan barang terlarang, atau perbuatan yang dilarang dalam aturan hukum negara Republik Indonesia.
Mitra Driver dilarang melakukan orderan di luar aplikasi seperti melalui telepon pribadi, WA, FB, IG dan lain-lain.
Godesa berhak memberhentikan secara sepihak, apabila Mitra Driver melakukan/melanggar point-point sebagai berikut :
Melakukan hal-hal yang terdapat dalam point Larangan.
Tidak melaksanakan hal-hal yang terdapat dalam point Kewajiban.
Terdapat laporan yang tidak baik dari Customer kepada Admin.
Mitra Driver tidak aktif/tidak ada transaksi selama 1 (satu) bulan.
Memanipulasi orderan / membuat orderan fiktif.
Godesa tidak bertanggung jawab jika Mitra Driver tertipu oleh Customer.
Godesa tidak memberi Asuransi kepada Driver seperti kecelakaan, sakit dan lain-lain.
Driver wajib berhati-hati kepada Customer saat bertransaksi.
Pastikan GPS / LOKASI pada Smartphone anda Aktif / ON
Pilih Menu GoSend pada menu Utama.
Pilih Lokasi Asal (Lokasi tempat anda ingin membeli), dengan menggeser peta. (Hindari mengetik pada tab lokasi, karena tidak semua lokasi terdaftar di GOOGLE MAPS ).
Pilih titik lokasi tujuan (titik penghantaran barang yang dibeli), juga dengan menggeser peta.
Isi kolom catatan dengan pesanan anda.
Pilih metode pembayaran Cash / Saldo.
Klik Pesan
Pesanan anda akan direspon oleh Driver
Driver akan menghubungi anda
Gunakan Layanan Ini sebagaimana fungsinya.
Selamat Menggunakan Layanan kami.
Saldo mempermudah kamu dalam pembayaran non tunai, tanpa harus repot lagi menyiapkan uang tunai ditangan. Bagi User Ini Hanya Bersifat Opsional Tetapi Bagi Driver Bersifat Wajib.
Cara Top Up Untuk Mengisi Saldo Sebagai Berikut :
Pada halaman utama silahkan mengklik Tombol Top Up
Isi Jumlah Top Up dengan nominal yang kamu inginkan! Minimal Top Up Saldo Rp. 25.000
Klik OK Akan muncul Total Pembayaran dan Info Rekening Bank dan Cara Pembayaran/Transfer
Jika pembayaran sudah selesai kamu lakukan, Klik Tombol Konfirmasi Pembayaran dan segera kirim bukti pembayaran ke Nomor WA Admin Aplikasi atau No Contact lain yang disediakan di Menu Chat