If I access from my old SmartTV samsung app (globoplay), it works normally, also from my cellphone or notebook. All log intO the same roter (vivo: ip 198.xxx devices log into .2 to .200). Looking to that side this IP is considered as US address but other devides looks like that the APP takes the IPv6 fe80::6d4:3ca5:582:xxxx. Into this direction I changed the roter IP to DNS IPv4 to 177.146.xx.1 . But it also do not worked. Then looking to roku.com instructions I reset the device into factory status and did the overall config again, but issue still the same. Then I changed to another new user, that also do not fixed.
I know that globo implement limitations to access the live channel due to publicity reasons, the "futura" and "GE" channel that are also free, works normally. showing that is a conflict related to the device/IP conflict. Globoplay company also give in DEC/22 a campaing giving free roku express divice to new user, than I think a lot of user in Brazil are facing the same... Into youtube I founded instructions but all related to roku TV OS with geolocation issues... that do not reflect to the roku devices...
Thank you a lot about your attention and support!
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We're sorry to hear that you are facing an issue when streaming Globo live channels on Globoplay. We can see that the channel is available in your region. Have you tried reaching out to the channel partner to report the issue?
For more information about that channel's features and functionality, you'll want to contact the channel provider support directly to inquire further. Many channels on Roku are developed and maintained by the channel provider themselves.
O Globoplay anunciou uma nova promoo para quem est pensando em adquirir o servio de streaming para assistir em seus dispositivos compatveis. No caso, a plataforma est oferecendo 2 meses grtis para que os usurios possam assistir ao catlogo completo composto por novelas, filmes e sries.
Vale mencionar, inclusive, que o plano disponvel para essa novidade o do Globoplay + canais, que possibilita tambm conferir a programao ao vivo dos canais Globo. Portanto. Aps o perodo promocional, a pessoa pagar normalmente a mensalidade de R$ 54,90 para continuar tendo acesso s produes nacionais e internacionais no servio.
Em geral, esse plano o mais completo do Globoplay, entregando 27 canais ao todo para assistir. Por exemplo, alguns desses canais disponveis incluem o gnt, Multishow, sportv, sportv 2, sportv 3, Megapix, Universal e mais. Alm disso, os assinantes podem ter at 5 telas de forma simultneas com o uso da plataforma.
Assim como acontece com outros servios de streaming, os assinantes tambm podero baixar os episdios de alguma srie ou novela quando quiserem para assistir no modo offline. Segundo a prpria empresa, possvel assistir contedos ao vivo, Originais Globoplay, sries e filmes (nacionais e internacionais), bem como ver outros esportes e ouvir podcasts.
Um detalhe interessante que a assinatura tambm d direito a 3 meses grtis de Apple TV+. Por fim, confira os planos da plataforma para continuar em crescimento no cenrio do streaming e os contedos que esto chegando ao catlogo durante o ms de abril.
Ateno, usurios da Claro: se voc um cliente de TV por assinatura ou banda larga a partir de 350 Mb/s, saiba que tem direito a uma assinatura do Globoplay sem custo extra. A plataforma de streaming permite assistir reprises, novelas, sries, realities, entre outros.
A novidade vale tanto para clientes novos como existentes. De acordo com a Claro, a parceria com a Globo ir beneficiar cerca de 10 milhes de clientes da operadora, que tero acesso sem custo adicional ao catlogo pago do Globoplay.
Com a novidade, a Claro fica mais competitiva em comparao com a concorrncia, especialmente no servio de banda larga. Algumas operadoras comercializam planos com Globoplay, mas apenas em velocidades selecionadas ou combos especficos.
Para os assinantes Claro Mvel, nenhum benefcio foi adicionado e a tele continua comercializando o Globoplay separadamente para clientes de celular. Nesse caso, o servio de streaming custa R$ 24,90 mensais no plano padro e R$ 49,90 na verso Globoplay + canais ao vivo.
Em janeiro de 2024, a Claro havia reformulado os pacotes de TV para incluir assinatura da Netflix e Globoplay. No entanto, a medida afetava apenas novos usurios; clientes antigos deveriam mudar de plano para ter acesso s plataformas. Posteriormente, a tele voltou a comercializar o servio de TV paga sem Netflix.
Se voc assinante de banda larga, ter direito ao plano padro da Globoplay. Caso tenha TV por assinatura, poder desfrutar do Globoplay + canais ao vivo, que inclui contedos de canais fechados como Multishow, Globonews, Sportv, GNT, Viva etc.
Clientes de TV por assinatura com decodificador tambm podem utilizar o app da Globoplay diretamente do equipamento da Claro, o que pode ser til para quem no possui uma smart TV. O servio est disponvel nos canais 811, 831 ou atravs do menu de aplicativos da plataforma Claro TV+.
A Claro tv+ ampliou a parceria com o Globoplay, garantindo acesso livre ao streaming da Globo para toda sua base de clientes. O benefcio est disponvel para todos os assinantes de TV ou de banda larga com planos a partir de 350 Mbps.
Com isso, clientes da operadora tero acesso sem custo adicional ao portflio do Globoplay, que est integrado nos equipamentos Claro tv+. O contedo se soma aos mais de 120 canais, 90 mil contedos on demand de diversas programadoras. Em setembro do ano passado, a Claro finalizou a integrao do aplicativo Globoplay para toda a base do Claro tv+, mas na poca ainda dependendo de assinatura adicional.
Aps o crescimento dos streamings "puros" e o movimento das programadoras tradicionais da TV por assinatura em direo venda direta ao assinante, o relacionamento entre os elos do setor parecem voltar ao arranjo anterior com pacotes fechados de contedo oferecidos por um agregador. O Globoplay no a nica plataforma de streaming inclusa a toda a base do Claro TV+. Desde fevereiro, todos os planos do OTT da Claro contam com uma assinatura Netflix inclusa.
"Com o Globoplay disponvel para toda nossa base, a Claro refora seu posicionamento como principal hub de contedo do Pas. Essa novidade traz ainda mais comodidade, conforto e entretenimento aos nossos clientes, que podem consumir o melhor da TV e do streaming onde, quando e como quiserem, tudo num nico controle remoto", afirma Ricardo Falco, diretor da Claro tv+.
"A parceria com a Claro refora a estratgia do Globoplay de ampliar seu alcance e levar a fora do seu portflio para um nmero ainda maior de pessoas. Como maior plataforma brasileira de streaming, feita por brasileiros para brasileiros, temos como uma de nossas fortalezas contedos nacionais de extrema relevncia, incluindo originais, que geram profunda identificao por parte do pblico, alm de contedos licenciados internacionais de sucesso. Acreditamos que essa parceria ir gerar muito valor para o consumidor", completa Teresa Penna, diretora do Globoplay e Produtos Digitais Audiovisuais.
Para os clientes Claro tv+, basta acessar o Globoplay na Claro tv+ nos canais 811, 831 ou atravs no menu "apps" direto na TV, selecionando "Entrar com operadora de TV". Para os clientes Banda Larga, basta acessar o app do Globoplay, escolher "Entrar com a operadora", realizar login da conta Globo (quem no tiver pode criar uma na hora, sem custos), selecionar a "Claro" e logar utilizando login e senha Claro (o mesmo que utilizado no app Minha Claro). Aps o passo a passo, o acesso ao streaming feito via app Globoplay ou computador. A ativao tambm poder ser feita por meio de link.
Ol @Juanpsouzax, Verifiquei a sua conta no Deezer com o e-mail terminado em Gmail e constatei que voc assinou o plano Premium atravs da Apple.
Se esta for a conta Deezer na qual voc tambm associou a sua assinatura do Globoplay, para que ela fique ativa, voc precisar cancelar o seu plano atual, aguardar at que a sua conta seja convertida para o Deezer Free e, em seguida, entre em contato com o nosso suporte aqui.
Envie o seu nmero de telefone com o DDD, nome de usurio, outros endereos de e-mail que voc possua, CPF, e-mail da conta do Globoplay e uma captura de tela do aplicativo/site do Globoplay mostrando a sua assinatura Deezer ativa.
Ol @barb, ao verificar sua conta Deezer c***********@gmail.com constatei que ela est no plano gratuito e sem qualquer plano Globoplay associado.
A dificuldade em logar na sua conta Deezer Premium, possivelmente prende-se com o fato de ter mais do que uma conta Deezer ou pelo motivo de seu Plano Globoplay ainda no estar provisionado.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com com o nosso suporte aqui e envie para eles o nmero de telefone com DDD, nome de usurio, outros endereos de E-mail que voc tenha, CPF, email da conta GloboPlay e o uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.
Minha me tem assinatura do Deezer premior pela globo play, sendo que necessitei formatar o meu celular e quando fiz novamente o login a minha conta Deezer consta como free. Como proceder nesta situao e solucionar?
Ol @Silvia Andrea Barros, para resolver facilmente sua situao, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu nmero de telefone com DDD, nome de usurio, outros endereos de E-mail que voc tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa. 152ee80cbc
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