Comment ça marche?

1. Créez votre compte

Vous pouvez découvrir GIVMI avant de vous inscrire.

L’inscription devient nécessaire lorsque vous souhaitez :

• publier un don ;

• manifester votre intérêt pour un objet ;

• échanger avec un autre utilisateur ;

• réserver ou récupérer un objet.

Lors de l’inscription, vous choisissez un pseudo. C’est ce pseudo qui sera visible par les autres membres.

Votre adresse e-mail sert à la connexion et à la sécurité du compte ; elle n’est pas affichée publiquement.

2. Choisissez votre zone

GIVMI vous permet de choisir votre zone de recherche à Casablanca.

Vous pouvez :

• sélectionner manuellement votre quartier ;

• utiliser la localisation approximative de votre téléphone.

La localisation est facultative.

Si vous vous trouvez hors de Casablanca, GIVMI vous informe que votre position est en dehors de la zone de lancement et conserve votre zone précédente.

3. Découvrez les dons autour de vous

Dans Explorer, les dons sont organisés selon votre zone et votre proximité.

Vous pouvez notamment consulter :

• Mes dons, si vous avez des dons actifs ;

• Près de chez vous ;

• les dons par catégorie ;

• les derniers dons disponibles.

Les objets déjà récupérés ne sont plus affichés dans Explorer.

4. Donnez un objet

Pour donner un objet :

1. Appuyez sur Donner.

2. Ajoutez une ou plusieurs photos.

3. Indiquez un titre et une description.

4. Choisissez la catégorie.

5. Vérifiez la localisation du don.

6. Publiez l’annonce.

Votre don apparaît alors avec le statut :

Disponible

Il peut être consulté par les autres utilisateurs.

5. Suivez vos dons dans « Mes dons »

Si vous avez au moins un don actif, la section Mes dons apparaît en haut d’Explorer.

Elle permet de suivre rapidement vos objets selon leur statut :

• Disponible

• Réservé

• Remise à confirmer

Une fois la récupération confirmée par les deux utilisateurs, le don disparaît d’Explorer.

Votre historique reste accessible depuis votre espace personnel.

6. Manifestez votre intérêt

Lorsque vous souhaitez récupérer un objet, appuyez sur :

« Cet objet m’intéresse »

Votre demande est alors transmise au donneur.

Le donneur peut voir les personnes intéressées et décider à qui réserver l’objet.

Manifester son intérêt ne garantit pas que l’objet vous sera attribué.

7. Comment fonctionnent les GIVs ?

Les GIVs sont les unités utilisées dans GIVMI pour organiser l’accès aux dons.

Au démarrage :

• chaque nouveau compte reçoit 5 GIVs ;

• lorsqu’un objet vous est réservé, 1 GIV est utilisé ;

• lorsqu’un de vos dons est récupéré et confirmé, vous gagnez 1 GIV.

Les GIVs n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être convertis en argent.

8. Réservez un objet

Lorsqu’un donneur choisit un preneur, il réserve l’objet.

Le statut devient :

Réservé

L’objet reste visible avec ce statut pendant que les utilisateurs organisent la remise.

Les autres utilisateurs ne peuvent plus le récupérer.

9. Utilisez la messagerie

Après manifestation d’intérêt, donneur et preneur peuvent échanger directement dans GIVMI.

La messagerie sert principalement à :

• convenir du lieu de remise ;

• fixer un horaire ;

• demander une information sur l’objet ;

• organiser la récupération.

Pour votre sécurité, évitez de partager des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires.

10. Confirmez la remise et la récupération

Une fois l’objet remis, GIVMI utilise une confirmation croisée.

Le donneur confirme que l’objet a été récupéré.

Le preneur confirme ensuite qu’il a bien récupéré l’objet.

Lorsque les deux confirmations sont positives :

Transaction terminée

L’objet passe au statut :

Récupéré

Il disparaît alors d’Explorer.

11. Badges de confiance

GIVMI peut afficher des badges basés sur l’historique des transactions confirmées.

Selon votre activité, vous pouvez notamment voir :

• Nouveau

• Fiable

• Très fiable

• Ambassadeur

Ces badges servent à donner un repère sur l’historique d’utilisation d’un compte.

Ils ne constituent pas une garantie sur le comportement futur d’un utilisateur.

12. Favoris

Vous pouvez ajouter des dons à vos Favoris pour les retrouver plus facilement.

Les favoris sont liés à votre compte afin de pouvoir les retrouver après reconnexion.

13. Signaler ou bloquer un utilisateur

Si une annonce ou un comportement vous paraît inapproprié, vous pouvez utiliser les outils de :

• signalement

• blocage

GIVMI peut retirer des contenus ou suspendre des comptes qui ne respectent pas les règles de la communauté.

14. Sécurité lors d’une remise

Pour une remise en toute sécurité :

• privilégiez un lieu public ou fréquenté ;

• évitez de communiquer des informations personnelles inutiles ;

• vérifiez l’objet avant de le récupérer ;

• n’hésitez pas à annuler si la situation vous semble inhabituelle.

15. GIVMI aujourd’hui

GIVMI est actuellement disponible à Casablanca.

Rabat, Marrakech et Tanger : prochainement.

Cette approche permet de concentrer les premiers utilisateurs dans une zone limitée afin d’augmenter les chances de trouver rapidement un donneur ou un preneur à proximité.

Besoin d’aide ?

Vous pouvez consulter :

• les Conditions d’utilisation et Règles de la communauté ;

• la Politique de confidentialité ;

• la page Suppression du compte ;

• la page Contact / Assistance.