Социальный работник — это специалист, который оказывает бытовую, правовую и моральную помощь нуждающимся — пенсионерам, инвалидам, беженцам, сиротам, многодетным. Всем, кто попал в трудную жизненную ситуацию и не может позаботиться о себе самостоятельно.
Например, одинокому пожилому человеку, которому трудно выходить на улицу, соцработник покупает продукты и лекарственные препараты. При необходимости готовит еду, делает уборку дома, беседует. Инвалидам помогает с гигиеническими процедурами. Беженцам — с адаптацией в новой стране: поиском жилья и работы, получением льгот и решением других вопросов.