Unidad III
- Brandolini A.-González Frívolo M., 2009.”Comunicación Interna” Ed.Dircom-La Crujía. . Cap 1. Pag. 9 a 18. Cap 2 y 3 (en fotocopiadora).
- More, Christopher W., 1986.”El proceso de Mediación” métodos prácticos para la resolución de conflictos. Ed. Granica. Cap.1 y 2 (en fotocopiadora).
- Morales Serrano, F. La Comunicación Interna. Herramienta estratégica de gestión para las Empresas. CAP-UAB (2001)
f-serrano.pdf