Retos

Retos y tendencias de los recursos humanos en educación 

Al igual que en el contexto empresarial, los profesionales de recursos humanos en educación deben afrontar retos propios de su rol, a la vez que se adaptan a los requerimientos que traen las nuevas tendencias. En esta línea, tienen especial importancia en este ámbito:

 Escasez de personal calificado 

“La falta de formación, las condiciones de trabajo poco atractivas y la financiación inadecuada son factores que socavan la profesión docente y agravan la crisis mundial del aprendizaje”, advirtió Audrey Azoulay, directora general de la UNESCO, acerca de una crisis que ya ha adquirido carácter mundial, y de la que Latinoamérica no es la excepción. En este marco, y en lo que refiere específicamente al área de recursos humanos, resulta un reto de la época, el poder contribuir en que los docentes se sientan apoyados, poniendo el acento no solo en su retención, sino también en la atracción de nuevos talentos. De igual modo, y dado que parte del problema recae sobre la falta de competencias para el desempeño exitoso del rol docente, es central seguir favoreciendo desde recursos humanos, instancias de capacitación y aprendizaje continuo. 

Nuevas tecnologías en educación 

Los niños y adolescentes de hoy se han familiarizado desde la cuna, en el uso de la tecnología. No es de extrañar, entonces, que las nuevas tendencias en recursos humanos en el ámbito de la educación supongan la inclusión de herramientas digitales en el aula, tanto para la formación de la próxima generación de ciudadanos y trabajadores del mundo, como para favorecer el interés y la atención de los estudiantes en clase. Del lado de los docentes y, en consonancia, del área de recursos humanos en educación, esto implica procesos de upskilling de los educadores, para que puedan mejorar las competencias necesarias para su óptimo desempeño. Pero, para que estos procesos de formación puedan realizarse de manera óptima, es recomendable que la propia área de recursos humanos cuente con soluciones digitales tendientes a su mayor organización y la eliminación de procedimientos basados en papel. Así, por ejemplo, mediante la firma de documentos digitales o un software de liquidación de sueldos, no sólo se agilizan los tiempos de respuesta, sino que se minimizan errores propios de la resolución manuales de las tareas. 

Necesidad de formación continua 

Así como los docentes, el personal del área de recursos humanos en educación debe estar predispuesto a la formación continua, para adquirir de manera sistemática las actitudes, conocimientos y destrezas que contribuyen a mejorar su desempeño laboral. Es precisamente en este punto, en el que las ya mencionadas cualidades de adaptabilidad e innovación, combinadas con una alta resiliencia y capacidad para aprender, se conjugan en la consecución no sólo de los objetivos institucionales, sino en desarrollar un personal de recursos humanos capaz de evolucionar a la par de los desafíos que enfrenta.