Ci sono degli obblighi?

No, non c'è nessun obbligo di spesa per partecipare. L'unico requisito è quello di essere iscritti all'Associazione Gasse in collina e di aver pagato la quota annuale di 10€. La partecipazione alle attività del gruppo e l'aiuto nell'organizzazione degli ordini e delle consegne sono comunque sempre ben accetti!

Come comunichiamo?

Il mezzo principale di comunicazione dentro il GASSE è la chat di Whatsapp. Va usata solo per le comunicazioni inerenti l'attività dell'Associazione di interesse collettivo e per quelle urgenti. 

Se non hai Whatsapp, controlla le tue email perchè le comunicazioni più importanti verranno inviate anche alla mailing list.

Come si fanno gli ordini?

Tutti gli ordini vengono aperti tramite un messaggio sulla Chat. Per ordinare si deve compilare il modulo che viene inviato come link. Occorre seguire le istruzioni riportate nel modulo fino alla fine e inviarlo. All'invio del modulo attendere email di conferma.

In caso di difficoltà contattare telefonicamente il referente dell'ordine.

Dove e quando si ritira la spesa?

La distribuzione avviene di solito il mercoledì tra le 18:00 e le 18:30 nei locali dell'Auser in via Fratelli Rosselli 2 a San Quirico. Alcune consegne speciali vengono fatte in giorni e luoghi da concordare.

Si raccomanda serietà e puntualità nel ritiro degli ordini. 

Se sei impossibilitato a venire alla consegna ti chiediamo di avvertire per tempo il referente dell'ordine e di cercare un'altra persona che possa venire a ritirare al posto tuo. 

Cerca di gravare il meno possibile sui referenti o altri volontari con richieste o trattamenti personalizzati.

come faccio i miei reclami?

Tutte i reclami sulla merce, che siano per un prodotto di bassa qualità o per una mancata consegna, vanno fatti immediatamente e indirizzati al referente di quel fornitore. 

come funzionano I pagamenti?

La modalità di pagamento viene stabilita dal referente. Quando le consegne vengono fatte direttamente dai produttori i pagamenti sono abitualmente in contanti alla consegna. Quando la consegna non è diretta e quando l'importo dell'ordine è consistente si preferisce il pagamento tramite bonifico sul conto dell'associazione.