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QUEM SOU EU
Tecnólogo em Sistemas Para Internet e, palestrante em Workshop e Imersão de TI do Projeto Social em temas diversos da área de TI.
Atualmente, me dedico à aprendizagem de novos estudos e pesquisas em Inteligência Artificial e Gestão Ágil para Transformação Digital e Análise de Dados desde 2023.
Ferramentas de Visualização: Conhecimentos gerais sobre Power BI e Tableau / Cursos mais abrangentes em andamento.
Principais competências:
Resolução de problemas • Habilidades analíticas • Comunicação • Python • SQL
Soft Skills Principais
Soft Skills Principais
Gestão e liderança de equipes
Ética de trabalho
Comunicação assertiva
Experiência do usuário
Experiência do cliente
Outras Soft Skills
Outras Soft Skills
Criatividade & Aprendizagem ativa
Pensamento analítico e inovação
Resolução de conflitos
Inteligência emocional
Flexibilidade & Resiliência
Habilidades Técnicas
Habilidades Técnicas
Linguagem de Programação: Conhecimento sólido em Python (mais de 300h entre aulas gravadas e estudos extra)
Banco de Dados Relacionais: Conhecimento abrangente em SQL, com ênfase em Dbeaver e BigQuery. Em processo de estudo de MYSQL e NoSQL
BigData: Conhecimentos gerais sobre ferramentas/manipulação. Em processo de aprofundamento dos conceitos específicos.
Gestão de Equipes: Liderança de equipes técnicas e logísticas.
Tecnologia da Informação: Conhecimentos em Cloud, Microsoft Azure, Python, Visual Studio, HTML/CSS, IA (ChatGPT) e Machine Learning.
Análise de Dados: Uso de Power BI e Excel para análise de métricas e indicadores de desempenho.
Atendimento ao Cliente: Comunicação eficaz e gerenciamento de expectativas de clientes.
Ferramentas Comerciais: Customer Experience Management e Gestão Ágil para Transformação Digital.
Experiência profissional
Experiência profissional
05/2012 – 07/2023
Supervisor Técnico / CNS Brasil Informática Ltda - São Paulo
Gestor e líder de equipes técnicas e logísticas
Elaboração de procedimentos técnicos
Otimização de processos e aumento da produtividade
Acompanhamento de métricas e indicadores de produtividade e desempenho
Treinamento nas normas ISO 9001 e ISO 14001
Gerenciamento da qualidade e dos impactos ambientais
07/2008 – 10/2011
Analista de Suporte / Bap Comércio de Suplementos alimentares - São Paulo
Reparo de computadores no escritório
Diagnóstico de problemas do software, instalação de atualizações e remoção de programas maliciosos
Remoção de hardware com defeito e posterior instalação de novos componentes
Formação Acadêmica
Formação Acadêmica
02/2022 - 07/2022
Pós-graduação - Especialização/MBA em Contabilidade, Perícia e Auditoria
Faculdade EAD Descomplica em São Paulo
07/2011 - 08/2014
Ensino Superior em Tecnologia em Sistemas para Internet
Universidade Nove de Julho (UNINOVE) em São Paulo
Certificações
Certificações
GESTÃO ÁGIL PARA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
03/2024 - Carga horária de 175 h/a
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM IMPLEMENTAÇÃO DE INFRA- ESTRUTURA DE INFORMÁTICA
Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet
01/2014 - Carga horária de 480 h/a
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM SUPORTE DE INFORMÁTICA
Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet
10/2013 - Carga horária de 480 h/a
Cursos
Cursos
Nano Course Customer Experience Management
Parceria com FIAP - Centro Universitário
Programa: Extratégias de CX, Jornada do Cliente e Processos de Desição, Processo de Decisão e Neuromarke, CRM e Customer, Métricas de CX.
04/2024 - Carga horária de 40 h/a
Nano Course Cloud Fundamentals, Administration and Solution Architect
Parceria com FIAP - Centro Universitário
Programa: Virtualização, Cloud Computing, Arquitetura e Aplicações Cloud, Amazon Web Services (AWS), Azure, Docker, Kubernetes e DevOps.
03/2024 - Carga horária de 80 h/a
Liderança e Gestão De Equipes
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
14/03/2024 a 13/04/2024 - Carga horária de 30 h/a
Ágil no Contexto do Serviço Público
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
28/12/2023 a 17/01/2023 - Carga horária de 15 h/a
Inteligência Emocional
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
22/12/2022 a 31/01/2023 - Carga horária de 50 h/a
Scrum no Contexto do Serviço Público
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
09 a 29/12/2022 - Carga horária de 15 h/a
Desenvolvendo Times de Alta Performance
Parceria com ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
13 a 12/11/2022 - Carga horária de 30 h/a
Outras Formações
Outras Formações
Formação HTML Web Developer - Parceria Digital Innovation One
Bootcamp Formação Html Web Developer Código: DF839A3A
Tecnologias: HTML
02/2023 - Carga horária de 21 h/a
Projetos
Projetos
BKB Code - Parceria Burger KIng e Kenzie
Programação para quem tem fome de tecnologia
Tecnologias: HTML - CSS - JavaScript
23 a 26/05/2022 - Carga horária de 30 h/a
Eventos
Eventos
TechInnovation Week 2022 - Parceria Amdocs
Webinários Amdocs TechInnovation Week
Tecnologias: HTML - CSS - JavaScript
06 a 10/06/2022 - Carga horária de 2 h/a
Dados Complementares
Dados Complementares
Disponibilidade para viajar: Sim
Disponibilidade para mudar de residência: Sim
Carteira de Habilitação B
Atividades
Atividades
Voluntário como Palestrante em Workshop – Voluntário como Marketing em Escolinha de Futebol Programação – Assistir séries – Academia – Estudar – Pesquisar – Natação – Literatura – Viagem
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