Politique d'expédition

Politique d'Expédition

• Délais de Livraison Les délais de livraison sont estimés lors de la commande. Ils peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

• Frais de Livraison Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids, de la taille du colis et du lieu de livraison.

• Destinations Nous livrons dans les zones géographiques desservies par nos services logistiques. Veuillez vérifier la disponibilité pour votre zone lors de la commande.

• Suivi de Commande Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition de la commande pour permettre aux clients de suivre leur livraison.

• Retards de Livraison En cas de retard exceptionnel, nous informerons nos clients dès que possible et ferons de notre mieux pour résoudre la situation.

• Réception des Colis Il est important que les clients vérifient l'état du colis à la réception et signalent immédiatement tout dommage au transporteur.

• Non-Réception ou Colis Perdu En cas de non-réception ou de perte de colis, veuillez nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

• Retours Les procédures de retour sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur notre site web.

• Service Client Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de vos commandes.