¿Por que mi negocio necesita a amparocalaza.com?
Todos los negocios estan expuestos en Internet, pero no todos consiguen sacarle el máximo partido. Los clientes actuales utilizan Internet para localizar vendedores de productos y servicios que necesitan. Para hacerse una idea de la calidad del producto que estan dispuestos a comprar, la presentacion del negocio en internet influye de forma directa en la percepcion que se crea en el cliente sobre ese negocio.
Tras ese proceso de recoleccion de informacion, es cuando el cliente decide acudir al negocio fisicamente o realizar su compra online. Para entender un poco mas este nuevo escenario en como los clientes online descubren negocios para realizar sus compras hay que tener en cuenta:
Un cliente online tiene un 10% menos de capacidad de atencion que una Carpa Dorada. Al mas minimo detalle que le llame la atencion y provoque una sensacion negativa, su motivacion de compra puede verse comprometida, y es muy costoso lograr que se vuelva a concentrar.
La sensacion que le provoca a un cliente online una web vieja y con fotos pobres y escasas es la misma sensacion que tiene un comensal cuando entra en los baños de un restaurante y los encuentra sucios. "Si tienen la web asi de vieja seguro que es un negocio cutre" es el nuevo "Si tienen asi de sucios los baños, imaginate como tendran la cocina".
El peligro real que provoca la combinacion de estos dos factores es que la cantidad de nuevo cliente que se acerca por el negocio decae, al generarse una opinion negativa sobre el negocio antes de conocerlo a fondo. Esta perdida de nuevo cliente es la que en algunos casos provoca situaciones desagradables para los propietarios de un negocio.
Desde amparocalaza.com, hemos estudiado a fondo a este nuevo cliente online y lo que necesita para formarse opiniones positivas que conduzcan a convertirlos en nuevos clientes para los negocios de la Costa del Sol.
