¿Por qué mi negocio necesita una estrategia de redes sociales?
Las redes sociales juegan un papel relevante en el proceso de descubrimiento del negocio y fidelización del cliente. Necesitamos construir una audiencia con contenido relevante para poder comunicarnos con nuestros clientes potenciales/actuales.
Esta comunicación entre negocio y audiencia resulta muy valiosa para atraer nuevos clientes que utilicen las redes sociales para investigar sobre nuestro producto o una manera ideal de mantener el contacto con aquellos huéspedes que han tenido una muy buena experiencia en el hotel.
Las principales barreras que se interponen en el camino del establecimiento a la hora de construir esta audiencia son:
Contenido relevante: Necesitamos subir posts que encajen con lo que nuestra audiencia quiere ver.
Frecuencia: Necesitamos ser regulares en la subida de contenido para que nuestro posicionamiento mejore.
Interacciones con la audiencia: Necesitamos responder e iniciar interacciones con la audiencia para que el posicionamiento sea optimo.
Hashtags y Geotags: Necesitamos realizar una investigación de hashtags para así maximizar nuestro posicionamiento.
