Заглаживание вины

Эмоция демонстрирующая услужливость и покорность, вызванная желанием смягчить гнев человека, от которого зависят, которого боятся, и который пострадал от ошибки.

Манипуляция, направленная на то, чтобы вызвать у пострадавшего чувство собственной важности.