Garuda Indonesia menawarkan tiga kelas penerbangan. First Class menghadirkan kemewahan dengan ruang privat, kursi yang bisa jadi tempat tidur, layanan fine dining, serta fasilitas eksklusif sejak di bandara. Business Class memberikan kenyamanan ekstra dengan kursi lega yang bisa direbahkan, sajian menu khusus, akses lounge, dan layanan prioritas. Sementara Economy Class tetap menjaga standar layanan penuh dengan kursi nyaman, hiburan dalam pesawat, makanan dan minuman gratis, serta jatah bagasi gratis sesuai rute.
Tempat Duduk Nyaman
Kursi diatur dengan ruang kaki (legroom) yang cukup lega, dilengkapi dengan sandaran kepala yang bisa diatur sehingga perjalanan lebih rileks.
Hiburan Dalam Penerbangan (In-flight Entertainment)
Setiap kursi memiliki layar pribadi dengan pilihan film, musik, serial TV, hingga permainan interaktif untuk menemani perjalanan.
Hidangan dan Minuman
Penumpang akan mendapatkan layanan makanan dan minuman gratis dengan menu yang variatif, disajikan sesuai durasi penerbangan.
Bagasi dan Kabin
Penumpang Economy Class mendapatkan jatah bagasi gratis (checked baggage) hingga 20 kg serta bagasi kabin 7 kg.
Layanan Ramah Kru Kabin
Kru Garuda Indonesia terkenal dengan pelayanan khas “Garuda Indonesia Experience”, yang mengutamakan keramahtamahan dan kenyamanan penumpang.
Perlengkapan Tambahan
Pada penerbangan jarak jauh, disediakan bantal, selimut, serta perlengkapan perjalanan (amenity kit) sederhana agar lebih nyaman selama penerbangan.
Fasilitas Business Class Garuda Indonesia
Tempat Duduk Premium
Kursi lebih luas dengan konfigurasi yang memberi ruang pribadi. Pada armada jarak jauh, kursi dapat direbahkan hingga menjadi flat bed sehingga penumpang dapat beristirahat layaknya di tempat tidur.
Hidangan Eksklusif
Penumpang disajikan makanan dengan menu pilihan khusus yang dirancang oleh koki profesional, lengkap dengan minuman beragam.
Hiburan Dalam Penerbangan
Layar pribadi berukuran lebih besar tersedia di setiap kursi, dengan koleksi film, musik, serial TV, hingga game interaktif.
Bagasi & Kabin
Jatah bagasi gratis lebih besar dibanding kelas ekonomi, umumnya mencapai 40 kg untuk penerbangan internasional, ditambah bagasi kabin 7 kg.
Prioritas Layanan
Penumpang Business Class mendapat jalur khusus untuk check-in, boarding, serta bagasi, sehingga proses lebih cepat dan nyaman.
Akses Lounge
Sebelum penerbangan, penumpang dapat beristirahat di Garuda Indonesia Lounge yang menyediakan makanan, minuman, ruang kerja, hingga area relaksasi.
Perlengkapan Tambahan
Untuk penerbangan jarak jauh, tersedia selimut, bantal, hingga amenity kit premium berisi perlengkapan perjalanan.
Pelayanan Kru Kabin
Dengan standar “Garuda Indonesia Experience”, penumpang Business Class mendapatkan perhatian khusus dari kru, mulai dari sambutan hangat hingga pelayanan personal selama penerbangan.
Suite Privat Eksklusif
Setiap penumpang mendapat ruang pribadi menyerupai kamar kecil dengan pintu geser, dilengkapi kursi yang bisa berubah menjadi full-flat bed.
Hidangan Fine Dining
Menu dirancang oleh koki profesional dengan pilihan kuliner internasional dan khas Indonesia, disajikan ala restoran premium lengkap dengan minuman pilihan.
Hiburan Dalam Penerbangan
Layar pribadi berukuran besar tersedia di setiap suite, dengan koleksi film, musik, hingga tayangan khusus untuk menemani perjalanan panjang.
Prioritas Penuh
Penumpang First Class mendapatkan jalur khusus untuk check-in, boarding, dan bagasi, memastikan proses perjalanan lebih cepat dan eksklusif.
Akses Lounge Premium
Sebelum keberangkatan, penumpang dapat menikmati Garuda Indonesia First Class Lounge yang menyediakan makanan, minuman, ruang kerja, hingga area relaksasi.
Perlengkapan Tambahan
Dilengkapi amenity kit kelas atas, bantal dan selimut premium, serta perlengkapan tidur yang nyaman untuk penerbangan jarak jauh.
Layanan Personal Kru Kabin
Setiap penumpang mendapat perhatian khusus dengan pelayanan personal, menghadirkan pengalaman terbang mewah khas Garuda Indonesia Experience.