Cabin crew atau awak kabin adalah petugas yang bertanggung jawab atas keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan penumpang selama penerbangan. Mereka bukan hanya sekadar “pramugari” atau “pramugara” yang menyajikan makanan, tetapi juga menjadi garda terdepan dalam menjaga keamanan serta memberikan pengalaman terbaik kepada setiap penumpang.