Créer et animer les réseaux sociaux de l'entreprise: suite à mon arrivé, j'ai pris la main sur les réseaux sociaux de l'entreprise déjà existants (Facebook et un compte Instagram inactif), pour pousser vers une stratégie multicanal, j'ai lancé lancé une page LinkedIn et Threads.

Mettre en avant les savoir-faire de l'entreprise: pour ce faire nous nous sommes appuyés sur les réseaux sociaux avec des vidéos, dans ce cadre, chaque salarié se présente et présente un chantier ou son travail.

Contrôler les performances des réseaux sociaux: pour ce faire, je me suis basé sur les outils du groupe Meta et LinkedIn, mais aussi un tableur qui retrace les performances réalisés sur toute l'année 2024 en fonction du type de contenu.

Proposer un modèle de site web: le constructeur ne disposant plus de site web, la mission de leur proposer une maquette m'a été attribué afin de donner une vision plus clair de ce que recherche l'entreprise, quel call to value, quels éléments mettre en avant.

Réaliser des relances clients: des dossiers étaient sans retours des clients, il s'agissait de personnes qui ont demandé une expertise mais se sont arrêté à cette phase du parcours client. Pour les relancé, j'ai récupéré l'ensemble des mails et numéros de téléphones et les ait contacté, soit par mail s'ils nous l'avaient fourni, soit par téléphone. Pour contrôler les performances, j'ai réalisé un tableur Excel pour suivre les retours. 

Participer à la communication interne: Pour améliorer la communication interne, il m'a été confié la mission de mettre en avant les nouveautés sur le RSE (réseaux social d'entreprise) ainsi que de réaliser une fiche d'horaire pour recenser de façon plus précise les horaires réalisés par chacun. Il s'agit aussi de réaliser un organigramme à jour pour faciliter les onboarding (accueil de nouveaux salariés).

Proposer un catalogue ainsi que des flyers: l'idée est de mettre en avant l'accompagnement de l'entreprise et ses services, ces deux outils sont mis en avant lors de la première prise de contacte avec le client et ainsi le conforter dans son choix de faire appel au Goût du Bois.

En 2 mois et demi, le compte Facebook a obtenu 100 abonnés supplémentaires,

Le compte LinkedIn en a gagné 44,

Les relances clients ont permis de récupérer 33,33% des projets,

L'entreprise est satisfaite du travail réalisé.