J’ai mené en équipe une analyse approfondie sur Google Analytics afin de maîtriser l’outil et de l’exploiter pleinement. En m’appuyant sur les données fournies par Google pour son site e-commerce (vente de produits comme des mugs), j’ai réalisé des analyses ciblées sur le marché chinois. L’objectif : identifier des leviers pour développer la marque sur ce marché stratégique.
Compétences mobilisées
Savoir-être:
Travailler en équipe,
Capacité d'apprentissage et d'adaptation aux problématiques ainsi qu'aux outils,
Capacité à défendre oralement une analyse et des suggestions.
Savoir-faire
Manier des KIP,
Employer Google Analytics,
Mettre au point une stratégie SEO et SEA,
Proposer des alternatives aux stratégies conventionnelles pour s'adapter à al cible (stratégie d'influence,...)
Avec une équipe de deux personnes, j’ai mené une analyse poussée avec Google Analytics sur le site e-commerce de Google. La première étape a été d’appréhender le sujet : réaliser un benchmark pour identifier les concurrents clés, comme Tesla ou Xiaomi, et comprendre le contexte spécifique du marché chinois. Un contexte marqué par un intranet national qui complique la tâche de Google pour générer du trafic qualifié, des leads… et surtout convertir en ventes.
Nous avons effectué une étude approfondie des données démographiques de la population chinoise qui passe par le site via Google Analytics. L’objectif : créer des personas précis pour proposer une stratégie complète alliant canaux d’acquisition, data mining, SEO, SEA et social media. Vous trouverez ci-dessous le diaporama présentant cette analyse.
Le bilan est clair : nous avons su convaincre, tant sur le fond que sur la forme, avec des alternatives légales pour contourner les restrictions de l’intranet chinois. Nous avons proposé des actions ciblées, notamment la participation à des événements locaux comme la China Hightech Fair à Shenzhen, afin d’aller directement là où se trouve le public qualifié et convertir le trafic en ventes.
Sur un marché où les ventes restent faibles — 12 ventes en 12 mois, exclusivement réalisées par une clientèle masculine — nous avons identifié des leviers pour améliorer la performance. Parmi eux : une stratégie SEO axée sur des mots-clés locaux pour se démarquer de Tesla et se base sur des mots clefs globaux (noms de villes, événements) et des actions précises sur des événements fréquentés par nos leads.