DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Ante la gran disparidad en que se encuentra el consumidor en las relaciones de consumo la ley ofrece una gran forma de equilibrar la balanza, por lo que no dude en hacer valer sus derechos frente a reclamos por productos o servicios, ya sea antes de adquirirlos, durante o después de la relación de consumo.

Los ejemplos más usuales son problemas con planes de ahorro, productos defectuosos, incumplimientos de garantía, o incumplimiento en las condiciones de contratación, pero las relaciones de consumo se desarrollan en la mayoría de los actos que realizamos a diario.


REPRESENTACIÓN EN DEFENSA AL CONSUMIDOR 

Nuestro equipo de expertos en derecho del consumidor ofrece orientación en situaciones que involucran reclamos por productos defectuosos, servicios no prestados adecuadamente, publicidad engañosa, cláusulas abusivas en contratos, entre otros. Nos comprometemos a defender los derechos de los consumidores ante proveedores, empresas y organismos reguladores, buscando soluciones justas y equitativas para resolver disputas y obtener compensación por daños sufridos. 

RECLAMOS ADMINISTRATIVOS Y JUDICIALES 

Brindamos asesoramiento en la presentación de reclamos administrativos ante organismos de defensa al consumidor y entidades regulatorias, así como representación en juicios judiciales en caso de no alcanzar una solución satisfactoria en la vía administrativa. Nos encargamos de recopilar la documentación necesaria, preparar los reclamos y representar a nuestros clientes en todas las etapas del proceso legal, asegurando que se respeten sus derechos y se obtenga una reparación adecuada por los perjuicios sufridos. 

ANÁLISIS DE CONTRATOS 

Realizamos análisis exhaustivos de contratos de consumo y condiciones de contratación para identificar cláusulas abusivas, ambiguas o ilegales que puedan perjudicar a los consumidores. Nuestro equipo legal evalúa detalladamente los términos y condiciones de los contratos, así como la publicidad y la información proporcionada por los proveedores, con el fin de proteger los derechos de nuestros clientes y prevenir posibles abusos o prácticas fraudulentas por parte de las empresas. 

MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS 

Ofrecemos servicios de mediación y resolución alternativa de conflictos. Buscamos alcanzar acuerdos entre las partes involucradas mediante el diálogo y la negociación, evitando así el desgaste y los costos de un litigio judicial. 

Nuestro objetivo es encontrar soluciones satisfactorias que resuelvan los conflictos de manera rápida, eficiente y justa, protegiendo tus intereses y promoviendo relaciones comerciales equitativas y transparentes.