ACERCA DE:

 "EscudoGYE es una herramienta de asistencia tecnológica y coordinación familiar. El usuario reconoce que la aplicación NO es un sustituto de los servicios públicos de emergencia (Policía, Ambulancia, Bomberos). En caso de peligro inminente, la primera acción del usuario debe ser contactar a las autoridades locales correspondientes."
*Para garantizar la sostenibilidad y calidad del servicio de alta disponibilidad, el uso de video SOS silencioso cuenta con un límite mensual ajustable según el plan del usuario. 

RESPONSABILIDAD  DEL USUARIO:

1. Cláusula de "No Sustitución de Emergencias" 

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD DE SERVICIOS PÚBLICOS: EscudoGYE es una herramienta de coordinación familiar y apoyo tecnológico. El usuario reconoce y acepta que la aplicación NO reemplaza a los servicios de emergencia estatales o gubernamentales (como el 911, 112, Policía Nacional o servicios médicos). Ante una situación de peligro inminente, la prioridad del usuario debe ser contactar a las autoridades locales competentes.

2. Cláusula de Limitación de Responsabilidad Técnica

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: El funcionamiento de EscudoGYE depende de factores externos como la conectividad a internet (móvil o Wi-Fi), la precisión del GPS del dispositivo, el estado de la batería y los permisos otorgados por el sistema operativo. El desarrollador no garantiza que la notificación o el video se entreguen con éxito en el 100% de los casos y no se hace responsable por daños personales, pérdidas materiales o perjuicios derivados de fallas técnicas, falta de señal o mal uso de la aplicación por parte del usuario.

3. Aceptación de la Inmutabilidad (7 días)

CONSENTIMIENTO DE RETENCIÓN DE EVIDENCIA: Al utilizar las funciones de alerta SOS, el usuario otorga su consentimiento explícito para que el material multimedia y los datos de ubicación generados sean almacenados de forma inmutable por un periodo de 7 días naturales. Esta medida tiene como fin proteger la integridad de la evidencia ante posibles actos de coacción o amenaza. El usuario acepta que no podrá solicitar la eliminación de dicho contenido hasta que expire el plazo de seguridad establecido.

4. Uso de BLE (Bluetooth)

USO DE BLUETOOTH (BLE): El modo BLE se utiliza exclusivamente para la detección de dispositivos cercanos en situaciones de alerta. EscudoGYE no utiliza el Bluetooth para fines comerciales ni rastreo de marketing.

RED COMUNITARIA: El modo BLE permite la detección y alerta de proximidad entre usuarios de la aplicación, incluso si no pertenecen al mismo grupo familiar. Al activar esta función, el usuario acepta compartir su señal de emergencia y distancia aproximada con otros dispositivos cercanos que tengan la aplicación activa, con el único fin de recibir o prestar auxilio inmediato. EscudoGYE garantiza que no se comparten datos de identidad personal (como nombres o correos) con usuarios fuera de su grupo familiar durante este proceso; solo se transmite la alerta de emergencia y la ubicación relativa. 

* "El usuario reconoce que la ayuda prestada por terceros ajenos a su grupo familiar es voluntaria y EscudoGYE no se responsabiliza por las acciones de dichos terceros". 

5. Limitaciones del Servicio" o "Disponibilidad Regional":

       Ciertas funciones de grabación de video pueden estar restringidas o no disponibles en determinadas jurisdicciones debido a regulaciones locales de privacidad.               EscudoGYE se reserva el derecho de limitar funciones específicas según la ubicación geográfica del usuario para garantizar el cumplimiento legal. Las funciones principales de SOS y notificación de emergencia permanecen disponibles en todas las regiones.

TERMINOS Y CONDICIONES:

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar y/o utilizar la aplicación EscudoGYE (“la App”), usted acepta estos Términos y Condiciones (“TyC”). Si no está de acuerdo, no utilice la App.

 2. Descripción del Servicio

EscudoGYE es una aplicación de seguridad personal y familiar que permite:

- Activar alarmas SOS audibles y silenciosas, enviando ubicación en tiempo real y registros multimedia a su grupo familiar.

- Utilizar modo BLE para alertas cercanas entre dispositivos, incluso sin conexión a internet.

- Recibir notificaciones de emergencia y consultar historial de alertas.

- Gestionar cuentas familiares y administrar el uso de funciones como video SOS silencioso.

3. Requisitos de Uso

La App está destinada a mayores de 13 años. El uso por menores requiere consentimiento de sus tutores legales.

4. Privacidad y Protección de Datos

EscudoGYE cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y leyes de privacidad aplicables en América. Los datos personales recopilados incluyen:

- Ubicación en tiempo real

- Registros multimedia (audio, video, fotos)

- Información de cuenta y grupo familiar

Estos datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y la mejora de la App. Puede consultar la Política de Privacidad para más detalles.

5. Almacenamiento y Sincronización

La App puede almacenar datos localmente en su dispositivo y sincronizarlos con la nube cuando haya conexión disponible, garantizando la continuidad del servicio.

6. Uso de Bluetooth y Notificaciones

La App utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) para alertas de proximidad y notificaciones push para emergencias. El usuario puede gestionar estos permisos desde la configuración del dispositivo. En caso de activarla manualmente, el usuario reconoce que la ayuda prestada por terceros ajenos a su grupo familiar es voluntaria y EscudoGYE no se responsabiliza por las acciones de dichos terceros". 

7. Limitaciones de Uso

El uso de la función de video SOS silencioso puede estar sujeto a límites mensuales por usuario para garantizar la sostenibilidad del servicio.

8. Responsabilidad

EscudoGYE se ofrece “tal cual”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido. El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada y del uso adecuado de la App.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la App o por otros medios.

10. Legislación Aplicable

Estos TyC se rigen por la legislación del país de residencia del usuario, así como por las normativas internacionales de protección de datos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos TyC o la App, puede contactarnos en: [escudogye@gmail.com].