Presenta al esposo y la esposa juntos. (así pueden tomar una decisión juntos; menos presión)
Asegúrate que están sentados al frente de una pantalla (para que puedan seguir la presentación)
Debes tenerlos en altavoz o “speaker phone” (así le puedes hablar a los dos a la vez)
Ponte al día con ellos - nada que tenga que ver con Cutco:
Familia – ¿Cómo están las cosas? ¿Cómo están los hijos? Mascotas también.
Ocupación – ¿Cómo va el trabajo? ó ¿A qué se dedican? Ellos preguntarán: “¿Cómo va la escuela?”
Recreación – ¿Cuáles son sus planes para el verano / temporada / próximo día feriado / etc?
Transición – Muchas gracias por tomarse el tiempo de ver mi presentación.
¿Estaría bien si le explico por qué estoy trabajando con Cutco?
COMPARTE PORQUE TRABAJAS
COMPARTE METAS DE CORTO PLAZO (“Fast Start”, Beca, etc)
Puede que esta presentación no signifique mucho para usted pero significa mucho para mí. De nuevo, muchas gracias.
¿Usted cocina por que tiene que hacerlo, por que le gusta o le encanta? (Deja que respondan)
¡Perfecto! ¡Les va encantar Cutco!
Toda mi presentación es en línea. Vamos a entrar a la página para que empiece a bajar – MiDemoDeCutco.com. Déjeme saber cuando entre a la página (pausa). Hay mucho que cubrir, así que por favor no se adelante. Me puede interrumpir si se pierde o si la página se pone lenta / para de funcionar.
Yo trabajo a través de recomendaciones, así que espero que le guste mi presentación lo suficiente como para que le cuente a sus amistades sobre mí.
Le voy a mostrar el producto, los juegos, accesorios, cajas de regalos y tal vez hasta las ollas. Como mencioné cuando coordinamos la cita, no tienen que comprar nada. Cada venta me ayuda con mi meta pero no quiero que compren por ser amables. Habiendo dicho eso, si ven algo que les guste le voy a dar la mejor oferta posible si lo compran hoy.
¿Alguna vez han escuchado sobre Cutco? (Deja que respondan)
CUTCO fue establecido en el 1949, tiene sobre 17 millones de clientes satisfechos y vendemos más de $200 millones cada año. Vendemos a través de la página web y en las tiendas COSTCO pero la manera más común de comprar CUTCO es a través de un representante como yo.
Después de la pregunta "¿Cocinas porque tienes que, te gusta, te encanta hacer preguntas".
¿Tiene un iPhone o un dispositivo Android Sra. ___________?
Tenemos una aplicación que le permite a la empresa obtener comentarios muy simples de usted sobre mí y mi presentación y también elimina todo el papeleo para hacer que todo sea más fácil y rápido. Para comenzar, necesitaré que descargue la aplicación muy rápido y luego le daré mi número de representante de 8 dígitos y nuestro número de reunión de 4 dígitos para ingresar y hacer esta cita oficial.
Aquí está el enlace para acceder a la aplicación ... (envíe un mensaje de texto con el enlace del cliente desde VectorImpact o copie el enlace de la parte inferior del documento) avíseme cuando reciba el texto ...
De acuerdo, adelante, descarga la aplicación.
¡También al final de nuestra presentación habrá una manera de ayudarme a patrocinarme para alcanzar mis metas en la empresa! ¡Muchas gracias por tu ayuda, Test Test! Bien, adelante, abra la aplicación y responda las dos primeras preguntas, luego coloque el teléfono a un lado hasta que terminemos.
Vamos a ver el primer video juntos. Es el más largo de todos y solo dura 13 minutos. Unos detalles que debe saber:
1) Estos son clientes reales. Algunos han tenido Cutco por décadas.
2) Note la Garantía para Siempre. Esto es lo que nos hace la marca más vendida en Norteamérica.
Por favor suba el volumen y presione “Play”...
2:05 - ¿No le parece increíble la garantía?
4:10 - ¿Alguna vez ha visto una gaveta como esa?
6:55 - ¿Comen melones durante el verano?
TIPS: Apaga el HD si es necesario, para que la página baje más rápido. Presiona “play” y cuando ellos presionen “play” apaga tu sonido y como quiera vas a poder escuchar el sonido (calladamente) a través del teléfono.
¿Qué le pareció todo? (Reconoce lo que ellos digan y continúa)
Cutco es uno de los únicos productos que vas a comprar una vez, usar todos los días y nunca tendrás que reemplazar. Si estás preocupado si va funcionar o no para tí, no te preocupes, porque lo puedes devolver durante el periodo de prueba.
Vamos a repasar las tres opciones de juegos:
1) Juego Esencial, es el juego de comenzar más pequeño
2) El Ama de Casa es el juego básico y tiene todas las piezas que necesitas.
3) El Juego Familiar tiene las piezas básicas, más algunos de los cuchillos de especialidad
(NOMBRE DEL CLIENTE), de estos tres juego, ¿cuál le gusta más?
¡Perfecto! Puede probar ese juego hoy, por solo $___ sin interés.
[Juego Esencial - $184 Ama de Casa - $325 Juego Familiar - $549]
Le dije que le iba a dar la mejor oferta posible. Tenemos el especial de primera visita, si compra ese juego hoy, le puedo incluir ___ totalmente gratis.
[Esencial & Ama de Casa+8– Super Tijeras --- Juego Familiar – Pregúntele a su Gerente ]
(NOMBRE DEL CLIENTE), no estaría haciendo mi trabajo si no le pregunto: ¿le gustaría probar este juego hoy y obtener su regalo gratis? (Mantente callado y espera la respuesta)
¡Perfecto! Felicidades, ¡les va encantar CUTCO! Le voy a enseñar el resto de la presentación. Luego voy a procesar la orden y le voy a enviar el recibo por correo electrónico. (Ve al Paso 5)
No hay problema, esos son los juegos más grandes. Tenemos juegos más pequeños y otras ofertas disponibles. Le voy a enseñar el resto de la presentación y vemos si hay alguna otra cosa que le guste… (Ve al Paso 4)
¡Perfecto! Me encantaría darle seguimiento luego, el único problema es que si no compra nada ahora, va perder el Especial de Primera Visita y no tendrá productos gratis luego.
Por lo tanto, lo que me gustaría hacer (aunque compre menos) es ver otras opciones. Además, siempre puede empezar con sus piezas favoritas y hacer un “upgrade” en 6-12 meses y obtener un descuento en ese momento. Déjeme enseñarle el resto de la presentación y vamos a ver lo que sería más práctico para usted ahora… (Ve al Paso 4)
¡Perfecto! Sí, puede comprar piezas. Sin embargo, los juegos son la mejor oferta. Tienen un descuento incluido, son más seguros y obtienes productos gratis. Déjeme mostrarle los juegos para comenzar y si ninguno le gusta, podemos seleccionar sus piezas favoritas... (Ve al Paso 4)
(NOMBRE DEL CLIENTE), en esta próxima sección voy a leer de la página web palabra por palabra para poder dominar mi presentación. Tampoco quiero que por accidente olvide algo.
La página web tiene algunas preguntas de Sí o No. Puede contestar NO en todas las preguntas y no me va molestar, se lo prometo :)
Sin embargo, le quiero hacer TODAS las preguntas para poder entender la mejor opción para usted. Al final, si decide coger algo, le voy hacer la mejor oferta. ¿Suena bien?
¡Perfecto! Presione la opción que dice “EXPLORE” y luego presione “BEST DEALS”. Déjeme saber cuando cargue. (pausa)
La parte izquierda es exactamente lo que ellos ven en: MiDemoDeCutco.com
V-E-L-E-N-T-O y lee TODO, palabra por palabra.
Deja que respondan después de cada juego. (No murmures, permanece callado después de preguntar)
Puedes dar las Super Tijeras gratis en los juegos que tienen un bloque, “All Knife set," y "Kitchenette set."
¿Quiere hacer el juego más económico? Pueden ahorrar dinero si seleccionan el juego sin los cuchillos de mesa. Ver la Lista de Precio
DESPUÉS DE CONTESTAR LAS PREGUNTAS: si quieren ver alguna tabla o fotos para repasar los cuchillos que vienen en los juegos, haz que el cliente deslice hacia la parte de abajo de la página para ver la tabla. Ver Aquí.
Claro, no hay problema. Le voy a enseñar todo de una vez.
¿Le gustaría ver una tabla o prefiere ver fotos?
Tabla -- Deslice hacia la parte de abajo de la página - presione donde dice: “Cutlery Sets” (Ver Aquí.)
Fotos -- Deslice hacia la parte de abajo de la página - presione donde dice: “Set Photos” (Ver Aquí.)
¿Cuál de estos es su favorito? ¿Cuáles de estas piezas se ve usando más? [Ve a All Products Section]
"¿Por qué tienen tantos cuchillos?” ¡Eso es una buena pregunta! Eso se debe a que en la cocina se hacen diferentes trabajos. Es la misma razón por la que todos tienen diferentes pares de zapato en el closet y diferentes herramientas en el garaje. No vas a usar todos los cuchillos todos los días pero cuando lo necesites vas a estar agradecido que lo tienes.
Desliza hacia la parte de abajo de la página. Vas a ver una tabla donde se muestran las piezas que vienen en los diferentes juegos.
En la parte de abajo, hay 3 pestañas que dicen: "Cutlery Sets," "Set Photos," y "Custom Sets." Seleccione la pestaña que dice: “Custom sets."
Déjeme saber cuando lo haya seleccionado.
Primera oferta: compra cualquiera de estos cinco cuchillos y obtén las Super Tijeras gratis. Esas son las mismas tijeras que cortaron el centavo en el video.
Segunda Oferta: si compras 3 cuchillos, el 4to es gratis. Por supuesto, ese cuchillo será el de menor costo.
Tercera Oferta: si compra por lo menos $175 en productos, puede obtener la cuchara de helado o el pelador de vegetales gratis.
¿Cuáles son las piezas que más utilizaría? [Escucha]
¿Cuáles son las piezas que le gustaría tener? [Escucha]
(OPCIONAL) ¿Puedo hacer una sugerencia?
[Sugiere un cuchillo o una mejor oferta]
No hay presión pero ¿qué le parece eso?
Okay, deme un segundo para calcularlo. PRESIONE AQUI PARA ABRIR LA CALCULADORA
El precio total sería $___________.
Le puedo dar _________ gratis. ¿Qué le parece?
Sí - Okay, ¡genial! [VE AL PASO 5]
NO- Okay, no hay problema. ¿Qué tal si hacemos esta otra oferta… [Ofrece otra oferta]
Gracias por dejarme explicarle todo. Sólo falta la última parte y acabamos. Presione donde dice: “EXPLORE TAB” y luego presione donde dice: “ACCESSORIES”. Déjeme saber cuando cargue. (pausa)
¿Puede ver la presentación? Mire la barra negra en la parte de abajo. Entre el botón del trueno y el de options / settings, hay una cajita. Presione la cajita y la pantalla tomará modo de full screen y así puede ver mejor.
Todo lo que le voy a mostrar ahora está cubierto por la Garantía para Siempre. Voy a omitir las cosas en las que no tiene interés y le voy a enseñar los productos que le puedan gustar.
Por favor interrúmpame en cualquier momento si tiene alguna pregunta de un producto en el que esté interesado.
Eso me va ayudar aprender.
Voy a usar mis notas y si me pregunta algo que no sé, le puedo escribir a mi gerente para que me pueda dar la información correcta.
Las opciones de almacenamiento son la primera forma en que los clientes de Cutco pueden actualizar su juego.
SI YA ES CLIENTE (Piezas): Básicamente me dejaría saber cuántos cuchillos tiene y cuántos espacios necesita en el bloque. Los bloques se ven bien, y más importante, protegen el filo de los cuchillos. Es mucho más seguro que tener los cuchillos en la gaveta, ¿esto es algo que se vería haciendo?
Los conjuntos que te he mostrado hasta ahora son los conjuntos iniciales. Estas son las piezas de actualización que forman el resto del conjunto. De izquierda a derecha: (1) Boning (bone-ing) knife, (2) Hardy slicer, (3) Santoku (san-toe-koo), (4) cuchillo para verduras y (5) Cleaver.
IF PREVIOUS OWNER (Set Owner): Esta es nuestra mejor opción de actualización para los clientes que ya poseen un conjunto. Los compran y los mantienen doblados en su bloque o en el cajón con una funda. ¿Algún interés en aprender más sobre estos?
(IF YES: Expand below and read features of each)
BONING KNIFE (BONE-ing)
· También conocido como el cuchillo de filete (fil-LAY), es uno de los cuchillos más afilados que fabricamos.
· Es su cuchillo diario de carne cruda, cuchillo de preparación de proteínas (envolturas de lechuga, como PF Changs) y cuchillo de fajita / olla de barro.
· El doble de rápido y fácil de eliminar la grasa porque no hay fricción como un borde Double D edge.
HARDY SLICER
· Una cuchilla nueva y mejorada con el borde Doble D: el peso, la potencia y las estrías se sostienen a través de los huesos.
· Usos: picar y cortar cualquier tipo de carne, salchicha de congelador o carne de venado, salami, salchicha, incluso tomates grandes.
· Cuchilla durante todo el año y semana a semana que lleva años sin brillo (Garantía para siempre cuando lo hace).
SANTOKU, 7” ORIGINAL (san-TOE-ku)
· De inspiración japonesa: un fantástico cuchillo para todo uso. La distribución uniforme del peso hace que sea más fácil picar, mecer y cortar.
· Algunas personas prefieren esta forma a la "forma de cuchillo de cocinero". Muchos de nuestros juegos vienen con ambos porque los helicópteros se usan a diario.
· Usos: cebollas grandes, pimientos o vegetales. Dato curioso: Santoku significa "3 en 1" (corte, roca, corte)
VEGETABLE KNIFE
· Equilibrado y equilibrado para todos los tipos de corte de verduras.
· La cuchilla más ancha de todo lo que hace Cutco: transfiere fácilmente los ingredientes de la tabla de cortar a la olla / sartén
· Ideal para cortar vegetales duros, como calabazas y papas para asados o sopas (ideal para crock y brochetas a la parrilla).
· Otros usos: cortar las partes más gruesas de zanahorias, calabacín, calabaza, aplastar / picar / picar / transportar ajo.
CLEAVER
· 2 libras de músculo americano: el cuchillo más pesado que hace Cutco.
· Usos: cortar costillas, romper el pollo entero, cortar un coco sin cáscara, quitar las cabezas de pescado o carnes / alimentos congelados.
· Conocido como el neumático de repuesto: no lo va a usar todos los días, pero cuando lo necesite, estará muy contento de tenerlo
Hablemos de cuchillos de mesa y cuchillos para carne. A la izquierda tienes nuestros cuchillos de carne, como ves en los restaurantes. Los cuchillos para carne son lo que los clientes traen para cenas elegantes o barbacoas.
A la derecha tienes nuestros cuchillos de mesa. Puede que parezcan pequeños, pero los cuchillos de mesa son el cuchillo número uno en ventas en la historia de CUTCO. Estos reemplazan sus cuchillos de mantequilla como el cuchillo de todos los días, cada comida (se usa 3 veces por día). No tienen una punta afilada, por lo que son más seguros para los niños y pueden untar mantequilla o mermelada.
Versátil: todas las carnes, todas las verduras en ensalada, cualquier alimento que no puedas cortar con un tenedor
Se venden en juegos de 4, 6, 8 o 12 como regalo. Estos vienen con cajas de regalo de fieltro y la hoja se puede grabar (2 líneas en total, 12 caracteres por línea).
¿Alguna vez consideraría actualizar sus utensilios de cocina?
SI ES ASÍ: Estas son las cosas que más se pasan por alto que hace CUTCO. La mayoría de las personas tienen cosas baratas que compraron o cosas viejas que nunca actualizaron. La gente reemplaza sus artículos de marca de baja calidad con estos porque duran para siempre. El nuestro no se doblará, romperá ni derretirá (a menos que el mango esté directamente sobre el quemador, obviamente). Se utilizan con mayor frecuencia con platos para servir de vidrio o cerámica. NO se recomiendan en teflón, pero muchos clientes los usan de todos modos. Debería estar bien si tiene cuidado.
Este es el Entertainer Pack.
Me imagino que tiene una gaveta como esta. Muchas personas tienen 20 piezas de diferentes marcas que no funcionan muy bien. Pampered Chef, OXO, Tupperware – son buenas marcas pero no duran para siempre. Puede deshacerse de todos sus accesorios viejos y dárselo a un estudiante universitario, Goodwill, El Salvation Army o donarlos a una Iglesia.
Estos vienen en un conjunto de 4 piezas (mejor oferta). Que incluye un pelador de vegetales, cuchara de helado, cortador de pizza y cuchillo de queso con mango suave. Todos tienen una clasificación de 99.9% en la página de Cutco. Si alguno de estos productos se rompe te enviamos un premio porque eso no pasa… y también lo reemplazamos por uno nuevo. ¿Qué le parece?
El cuchillo para queso es uno de los cuchillos más populares que hemos fabricado en nuestros más de 70 años de historia. Mire más allá del nombre si no come queso: es un cuchillo multiuso bueno para cualquier cosa pegajosa, almidonada o blanda
Los agujeros son tan pegajosos, almidonados y blandos que no se pegan a la cuchilla. Tiene el doble de dientes que un cuchillo CUTCO normal (Micro-D Edge).
Usos: aguacates, tomates, manzanas, cebollas, mantequilla y cualquier otra cosa que sea suave, como las limas.
El cortador de pizza es único porque tiene una cuchilla extraíble, pero no es afilado al tacto.
Anímate y REPRODUCE EL VIDEO ...
Este es nuestro abridor de latas y de botellas de vino. Diferente de los eléctricos, éstos tienen garantía para siempre en todas sus piezas. El abridor de latas tiene un imán de hierro para levantar la tapa y no deja bordes filosos después que se remueve la tapa de la lata.
El abridor de botellas de vino tiene 2 funciones en 1; tiene un abridor de botellas de cerveza incorporado. También lo puedes poner de pie en el counter de la cocina para que no se ruede. ¿Qué le parece?
Los cubiertos de calidad no son económicos. Las personas compran nuestros cubiertos porque no tienen que comprar cucharas y tenedores de nuevo. Todo está Garantizado para Siempre.
Estos son cubiertos de uso diario. Están hechos de acero inoxidable 18/10, así que nunca lo tienen que pulir. También los puedes poner en el lavaplatos y se mantendrán brillosos.
Cada juego de cubiertos viene con cuatro piezas (2 cucharas y 2 tenedores).
Cada configuración viene con cuatro piezas (2 cucharas y 2 tenedores). Pero el de 60 piezas viene con el cofre de madera e incluye un 35% de descuento.
¿Te gusta el aspecto de estos?
"¿Te gusta hornear?"
SI ES ASÍ: El juego de espalda y servicio incluye la espátula profesional, Turn n 'Serve y Slice n' Serve. La espátula profesional es para glasear pasteles o para llegar al fondo de frascos realmente grandes. El Turn n 'Serve tiene la forma de un cuadrado para brownies. Pero también puedes usarlo para huevos. Y el Slice n 'Serve tiene una ventaja. Para que puedas cortar antes de servir algo. Todas estas piezas se pueden grabar como regalos de boda.
¿Alguna vez se ha cansado es estar de pie en la cocina?
Sí: Esto es una compañía con la que nos asociamos. Cutco sólo se asocia con compañías de marcas de la más alta calidad en su industria. Estos no son mats baratos que consigues en Wal-Mart. Cuestan algunos $100 pero es como pararse en una nube. ¿Quiere ver un video de 2 minutos de este producto?
[Sí: Comienza el Video]
Nota: Pueden escoger el color y diseño. Pueden visitar la página WellnessMats.com -- y poner la orden a través de ti ya que le estás consiguiendo la mejor oferta.
Hasta nuestros herramientas de jardín están garantizados para siempre. Que es super bueno porque estos tipos de cuchillos se sobreusan.
¿Usted hace jardinería?
Sí: Estas son las únicas herramientas de jardinería que están garantizadas para siempre. Son de la misma calidad de Cutco y fueron clasificadas #1 en las herramientas de jardinería más confiadas por el Home & Garden Industry. Cada pieza aguanta hasta 300 lbs. de presión sin doblarse o romperse.
Los mangos amarillos resaltan para que sea fácil de encontrar en la tierra (o en la oscuridad). El acero va hasta la parte de abajo del mango. Le puedes pasar con un carro por encima y no se van a romper (No lo estoy recomendando, por supuesto).
El juego de 4 piezas incluye la cultivadora, la desmalezadora y dos paletas (palas) de diferentes tamaños por alrededor de cien dólares. ¿Qué opinas de esos?
[¿APRENDE MÁS? Video opcional de 2 minutos]
Lo suficientemente resistente para suelos secos, duros, apelmazados, rocosos.
El cultivador (herramienta de tres puntas) es ideal para rastrillar tierra seca o hierba muerta donde la orina animal la ha matado.
Garras fuertes y puntiagudas: no se cortará, pero son lo suficientemente afiladas como para que Cutco las envuelva en plástico cuando las saque de la caja.
¿Conoces a alguien que cace, pesque o le gusten las navajas?
SI ES ASÍ: Estos son los únicos cuchillos para exteriores que están totalmente garantizados para siempre. Es posible que también haya notado los KA-BAR. La mayoría de la gente no sabe que CUTCO es propietaria de KA-BAR. Estos son utilizados por el ejército estadounidense. Se trata de cuchillos exclusivos CUTCO / KA-BAR.
Todos estos cuchillos vienen en diferentes colores de mango por diferentes razones. Y todos estos cuchillos se pueden grabar como regalo.
Podría pasar 10 minutos hablando solo de estos cuchillos. ¿Alguno de estos parece algo que le gustaría ver? Si es así, déjame buscar más detalles en mi guía de referencia.
¿Alguna vez consideraría nuevas herramientas para barbacoa?
SI ES ASÍ: Esto es lo único que la mayoría de la gente no sabe que hacemos. Hay tres piezas en el set y todas tienen la longitud perfecta para llegar a la última fila.
Las tenazas tienen nuestro mango especial y tienen agarre para agarrar comida. El tenedor es para salchichas, malvaviscos y filetes para dar vuelta. Y el volteador es tu aleta de hamburguesa con una correa de cuero para colgar.
A diferencia de las herramientas de madera, puede dejarlas afuera todo el año y durarán para siempre. Por supuesto, son un gran regalo de cumpleaños o del Día del Padre. (NO SE PUEDE grabar)
¿Actualmente está buscando hacer regalos?
Sí: ¿Está buscando regalos para su negocio o personal? Casi todo lo que hacemos se puede grabar y no cambia la cobertura de la Garantía para Siempre.
Presiona “Escape” para terminar el modo de pantalla completa o “Full screen”.
Desliza hacia abajo y puedes buscar las opciones más populares de regalos, por precio…
[If you have a customer that LOVES TO COOK or already OWNS CUTCO]
Have them click on EXPLORE --> COOKWARE.
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