Experiência profissional

CIEE – CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA ESCOLA 

Cargo: Assistente Administrativo – 11/2021 até o momento 

● Atuação no setor do atendimento personalizado às empresas privadas, com destaque para a empresa SESI/SENAI, proporcionando um serviço de alta qualidade e atenção às necessidades específicas do cliente; 

● Responsável pela formalização dos termos de compromisso de estágio, termos aditivos de alteração e renovação, desde a sua elaboração até o acompanhamento dos processos de assinaturas, garantindo o cumprimento de prazos e requisitos legais; 

● Participação ativa no atendimento e resolução de tickets referentes às demandas solicitadas pelo cliente, visando a resolução de problemas; 

● Utilização das plataformas utilizadas pelas instituições de ensino, adaptando às diferentes necessidades e requisitos de cada contrato de estágio do cliente SESI/SENAI; 

● Encarregado pela conferência mensal dos ativos, admitidos e desligados, identificando possíveis divergências entre as bases de dados do cliente e do CIEE, garantindo conformidade no cálculo da folha de pagamento; 

● Aplicação de treinamentos para familiarizar os colaboradores com o fluxo de atendimento da empresa e suas particularidades, garantindo um serviço consistente e eficiente; 

● Suporte às outras equipes internas do CIEE para assegurar a qualidade dos contratos e a satisfação do cliente; 

● Desenvolvimento do contato com as universidades envolvidas no processo de admissão, facilitando a comunicação e a resolução de possíveis problemas; 

● Recebimento e formatação da planilha de folha de pagamento, utilizando o Excel e do Google Planilhas para torná la operacional para a digitação da folha de pagamento em sistema; 

● Realização de reuniões externas com o cliente para esclarecer dúvidas e identificar possíveis melhorias no processo operacional; 

● Participação em reuniões internas para alinhamento de pautas com o cliente e outras equipes internas, assegurando uma comunicação eficiente; 

● Abertura de vagas para divulgação em sistema, contribuindo para o recrutamento de candidatos e o sucesso do processo de contratação; 

● Conferência das contas bancárias dos estagiários em conjunto com o setor de pagamento de bolsa auxílio, a fim de garantir que todos recebam no dia estipulado pela empresa e em conta ativa, mantendo o pagamento centralizado no CIEE; 

● Elaboração de relatórios e planilhas de controle. 

Principais clientes: SESI/SENAI. 

Principais resultados: (1) Otimização dos processos de conferência mensal de admissões e rescisões utilizando funções e fórmulas do Google Sheets, como PROCV e =SE. (2) Implementação de técnicas para unificar bases internas e compará-las com a base do cliente. (3) Aumento da eficiência no processo operacional através da utilização de planilhas para otimização da conferência mensal e cumprimento do SLA (Service Level Agreement) da folha de pagamento. 

CIEE – CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA ESCOLA 

Cargo: Estagiário – 06/2021 a 11/2021 

● Responsável pela formalização e controle dos contratos de estágio, garantindo que todos os termos e condições sejam devidamente registrados e documentados conforme as normas e regulamentos vigentes; 

● Acompanhamento das rescisões de estágio, assegurando que os procedimentos sejam realizados corretamente e que todas as obrigações legais sejam cumpridas; 

● Renovação de contratos de estágio, coordenando o processo de renovação para garantir a continuidade das atividades dos estagiários de forma legal e adequada; 

● Participação ativa na abertura de vagas para divulgação e captação de candidatos, utilizando o sistema interno da empresa para registrar e divulgar oportunidades de estágio, atrair candidatos qualificados e assegurar um processo de recrutamento eficiente; 

● Gerenciamento do processo de seleção, participando ativamente da triagem de candidatos, entrevistas e avaliações para identificar os profissionais mais adequados às necessidades da empresa; 

● Acompanhamento do processo de admissão, auxiliando na integração dos novos estagiários e contribuindo para que todos os documentos e procedimentos sejam concluídos de forma adequada. 

Principais clientes: Ultrafarma, Cucinare, Syngenta, CRA-SP Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo, SAESP - Sindicato dos Administradores no Estado de São Paulo, Nike. 

Principais resultados: (1) Aumento da eficiência no processo operacional através do uso de planilhas para controle e acompanhamento de contratações, renovações e alterações (Termos Aditivos). (2) Melhoria no controle das solicitações internas e interação com os demais setores da empresa. (3) Maior organização e agilidade na gestão de informações relacionadas às atividades de contratação e administração de pessoal. 

LUIZA'S BABY BOUTIQUE – 07/2019 a 01/2020 

Estagiário Logística 

● Atuação em atividades relacionadas ao fluxo de caixa, incluindo o registro de receitas e despesas, controle de pagamentos e recebimentos, garantindo a saúde financeira da empresa; 

● Supervisão do estoque físico e virtual, garantindo a disponibilidade adequada dos produtos para atender à demanda dos clientes tanto nas lojas físicas quanto nos canais online; 

● Gestão e controle das plataformas digitais da empresa, incluindo o site oficial, perfil no Instagram e comunicação via WhatsApp, assegurando uma presença consistente e eficaz no ambiente digital; 

● Participação ativa na emissão de notas fiscais por meio do sistema BLING, garantindo a conformidade com as regulamentações fiscais e o registro adequado das transações comerciais; 

● Prestação de atendimento ao público, proporcionando uma experiência positiva aos clientes e auxiliando-os com suas necessidades e dúvidas; 

● Desenvolvimento de planilhas para controle de demanda, permitindo uma melhor gestão do estoque e uma previsão das necessidades de reposição de produtos. 

Principais resultados: (1) Inovação na gestão do estoque através do uso de planilhas, resultando em otimização do tempo da equipe. (2) Aumento da eficiência no processo operacional de gerenciamento do estoque, abrangendo tanto o estoque físico quanto o virtual. 

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SÃO PAULO – TJSP –  12/2016 a 11/2017 

Estagiário Administrativo 

● Responsável pela de documentos para garantir a organização e acessibilidade dos arquivos de forma eletrônica, facilitando a recuperação de informações e reduzindo o uso de papel; 

● Participação ativa no registro e formalização de processos no sistema SAJ/PG5, garantindo que todas as etapas dos procedimentos legais sejam devidamente documentadas e registradas conforme as normas e regulamentos;

 ● Prestação de assistência ao público, fornecendo suporte e orientação aos clientes, advogados e partes envolvidas nos processos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre o andamento dos casos; 

● Suporte de serviços digitais, auxiliando na utilização de ferramentas e sistemas eletrônicos para o acompanhamento e gerenciamento dos processos judiciais; 

● Colaboração na organização de processos cíveis, a fim de garantir que os documentos e petições estejam devidamente arquivados e catalogados para facilitar a consulta e a análise; 

● Realização de pesquisas processuais para obter informações relevantes sobre casos específicos e auxiliar na tomada de decisões; 

● Controle de andamento dos processos, acompanhando de perto o progresso de cada caso e assegurando que os prazos sejam cumpridos de acordo com os procedimentos legais; 

● Auxílio aos escreventes e magistrados, fornecendo suporte administrativo e técnico para garantir a eficiência dos processos judiciais; 

● Contribuição na triagem de documentos e petições, verificando a relevância e a correção dos documentos recebidos e encaminhando-os para os setores ou profissionais responsáveis pelo seu processamento. 

Principais resultados: Ganho de eficiência no processo operacional e otimização do atendimento ao público.