Presentación

Esta publicación contiene tres estudios de Percepción Ciudadana de la población urbana de la ciudad de La Paz sobre Seguridad Ciudadana, Nuevos Servicios de Transporte, Percepción de la UMSA, Crisis del Agua, Medios de Comunicación y Redes e Internet en tiempos de crisis política, es el resultado de un enorme esfuerzo académico de expertos, universitarios y docentes investigadores de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Social de la UMSA.

La encuesta realizada los años 2017 y 2019 tomó 6 macrodistritos urbanos de la ciudad y contó con la participación de 600 universitarios, en todo el proceso, entre encuestadores, supervisores, codificadores, transcriptores y editores. Los temas investigados fueron elegidos por los estudiantes en sintonía con la honda preocupación ciudadana sobre factores que dinamizan la ciudad y tópicos que hacen al convivir, transitar y comunicar de la gente de la urbe más importante del país.

Estamos frente a un gran trabajo académico que llena un vacío: conocer con precisión las percepciones ciudadanas sobre temáticas que son de importancia en la cotidianeidad de los paceños: seguridad o inseguridad ciudadana; los nuevos sistemas de transporte con los que el ciudadano está adecuando ciertos hábitos y costumbres; la crisis del agua del 2016 como referente medioambiental y si ha dejado huellas de una nueva cultura para su uso adecuado; evaluación y confianza en los medios de comunicación y la propia institución que nos cobija: la UMSA.

En diciembre de 2019 se añadió una tercera encuesta sobre medios de comunicación en el contexto de la insurrección ciudadana de octubre de 2019, con importantes resultados para comprender el papel cada vez más determinante de los medios de comunicación, sobre todo, las redes sociales y el internet en tiempos de crisis política.

En lo central es un estudio que tiene una línea base sólida que parte el 2017 y cierra el 2019, lo que permite ver continuidades y variaciones de las percepciones de la gente sobre estos temas centrales de las sociedades modernas.

Cada tópico de la encuesta tiene una introducción por expertos del área que analizan los datos más destacados, luego están los resultados generales por cada año y los comparativos, con un diseño estético apropiado que hace comprensible la riqueza de la información obtenida.

El estudio completo de este trabajo colectivo está en la web y está dirigido a aquellos estudiosos de la opinión pública que quieran consultar la base general de datos del estudio de percepción ciudadana realizado por la UMSA, el sitio es: https://sites.google.com/view/encuestapercepcion.