Medios de Comunicación

Los encuestados evaluaron la información que dan los medios de comunicación con 6.2/10 como nota promedio entre los resultados obtenidos el 2017 y el 2019.

Las respuestas de las personas encuestadas sobre el por qué asignaron ese puntaje fueron agrupadas cualitativamente en positivas, neutras y negativas.

El año 2017, la encuesta rescató que las respuestas que calificaron positivamente a los medios de comunicación representaron el 26%, las neutras fueron el 11% y las negativas el 63%. El año 2019, las respuestas positivas equivalen al 30%, las neutras al 6% y las negativas al 64%.

A partir de los porcentajes asignados a cada categoría el 2017 y 2019, se evidenció que el promedio de ambos años representa que las valoraciones positivas sobre los medios son el 28%, el 8,5% para las respuestas neutras y el 63,5% para las respuestas negativas.

Las percepciones positivas aseveran que los medios de comunicación brindan información óptima, confiable, oportuna y variada. Las valoraciones neutras refirieron que la información era superficial y no siempre correspondía a la realidad. En tanto que los criterios negativos afirmaron que faltó objetividad, que hubo sensacionalismo y dependencia del gobierno.

Según los resultados de la encuesta, la población confía más en la televisión (64,1%), la radio (18,5%), la prensa (9%) y los medios digitales (4,9%). Un dato para destacar es que el 5,9% de los encuestados el 2017 y el 2019 afirmaron no confiar en ningún medio de comunicación.

El año 2019 Bolivisión (16%) gozó de mayor credibilidad y el 2017 fue el caso de Red Uno con el 13,5%. No obstante, se puede afirmar que Bolivisión, Unitel y Red Uno fueron las cadenas televisivas con mayor credibilidad según los encuestados.

En el caso de la radio, Panamericana con el 6,3% el 2017 y con 5,3% el 2019 fue la radio más confiable. Por otro lado, la prensa (sin precisar periódico alguno) fue la más confiable con 3,2% el 2019 y el diario La Razón con 3,1% lo fue el 2017.

Es interesante apreciar que la credibilidad en los medios digitales y redes sociales subió de un 2,4% el 2017 a un 6,2% el 2019; cifras muy distantes a la credibilidad de la prensa impresa y digital y equiparables a la radio.

En ese sentido, la presencia de los medios radiofónicos en Internet es aún limitada como lo es su audiencia con 11,3% el 2017 e incluso 8,4% el 2019. De acuerdo a los encuestados, Radio Fides en línea tuvo más oyentes el 2019 con 15,9%.

La situación cambia radicalmente, pues según la encuesta el 91% de las personas entrevistadas visualizó un canal de televisión por Internet y un 74% leyó un periódico digital. Unitel, Bolivisión y ATB fueron los canales de televisión más seguidos; mientras La Razón y Página Siete fueron los periódicos más leídos.

Por otro lado, el 66,4% usó redes sociales el 2017 y el 76,8% lo hizo el 2019. La red social más utilizada fue Whatsapp (35,3% en promedio entre 2017 y 2019), le siguió Facebook (33,03% en promedio bianual) y Youtube con 13,55%. La principal forma de navegación por Internet fue el WI-FI (41%) y las megas de compra personal (36%).

Ante la consulta sobre la audiencia del Canal Universitario TVU, se evidenció un incremento de un porcentaje del 5% con el 27% (2017) al 32% el 2019. Los programas con mayor audiencia fueron: TVU Noticias Central (29,5% en promedio bianual) y Jaque Mate (10,3% en promedio) aunque la frecuencia de su visionado aún es ocasional en el 78,4% de los casos.