Vous pouvez désactiver la fonction de protection de la cartouche en visitant l'onglet paramètres du panneau logiciel de votre imprimante. Si le vôtre est une imprimante connectée au réseau, alors vous devez copier et coller l'adresse IP de votre imprimante dans le navigateur pour visiter le panneau du logiciel. À l'onglet réglage, vous trouverez une option pour désactiver la protection de la cartouche; vous devez cocher le cercle et cliquez sur "Apply".
-Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur périphériques et imprimantes.
-Trouvez votre imprimante HP dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir la page Paramètres.
-Cliquez sur le texte pour estimer les niveaux d'encre sous la rubrique des ressources shopping. La fenêtre de la -boîte à outils HP s’ouvrira.
-Cliquez sur l'onglet pour la protection de la cartouche.
-Cliquez sur le bouton radio en regard de désactiver la protection HP Cartridge.
-Cliquez sur le bouton Save Setting (enregistrer le paramétrage) pour enregistrer votre nouveau réglage. Alors, fermez la fenêtre.
-Vous devrez peut-être retirer et réinstaller la cartouche pour qu'elle soit reconnue de façon appropriée
Avant d’entamer un nettoyage manuel de vos têtes d’impression, voici quelques recommandations :
Faites ces manipulations avec des gants pour ne pas vous tâcher
N’utilisez pas d’alcool, du vinaigre ni de l’eau du robinet
Veillez à ne pas toucher les parties métalliques avec vos doigts
Ne pas mouiller le circuit imprimé sur les têtes d'impressions et les cartouches
Ne laissez pas les têtes d’impression à l’air libre plus de 30 minutes au risque qu’elles sèchent encore plus
Retirer soigneusement les cartouches de l’imprimante et déposez-les sur un papier absorbant
Eteignez l’imprimante
Humidifiez un chiffon doux, propre et non pelucheux d’eau chaude distillée
Enlevez le surplus d’encre sèche sur les têtes d’impression sans appuyer trop fort
Placez les cartouches dans un récipient contenant des feuilles de papier absorbant recouvertes par quelques millimètres d’eau chaude distillée (têtes d'impression vers le bas)
Laissez tremper 10 minutes et laissez sécher à l’air libre pendant 15 minutes en plaçant les têtes d'impression vers le haut cette fois-ci
Replacez les cartouches dans l’imprimante
Dans le cas de la mise en place d'une cartouche d'encre rechargée, une alerte peut ( selon le modèle de votre imprimante) apparaitre.
Dans ce cas, veuillez simplement cliquer sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour fermer.
Cette alerte peut se produire pour le remplacement d'une cartouche noir ET couleur.