DIVULGAÇÃO

Marketing e Divulgação

O marketing nos dias atuais é essencial para a divulgação de muitas empresas, sendo necessário dividir em tópicos para entendermos melhor o que estamos buscando.

Objetivo do Marketing:

Temos como objetivo realizar um aumento no número de vendas e instalação dos sistemas de FV e também ser reconhecido no ramo de eficiência energética, e com isso será necessário realizar "tráfego", que é levar o prospecto do mundo digital (Google, Instagram, Linkedin, Facebook e afins) para um canal de venda, mais usualmente o whatsApp.

Público-alvo:

Por conta de ser um produto de fácil acesso as pessoas, por meio de financiamentos e entre outros, temos um grande número de pessoas como público alvo, em específico comercio, micro-empresas , restaurantes e pessoas que possuem casa própria, podendo transferir a energia excedente para outros locais com o mesmo CPF cadastrado na concessionária, e que gastam um valor aceitável de energia elétrica para o sistema FV ser viável.

Jornada de compra:

Muitos dos nossos clientes alvos não sabem sobre a necessidade do nosso produto e com isso é necessário realizar uma tratativa diferente para cada nível de conhecimento do cliente, conforme imagem abaixo:

Visitantes - Conscientização do problema, é o local onde se encontra a maior quantidade de pessoas que não tem conhecimento do produto, e com isso é necessário mostrar para a pessoa o problema dela.

Lead - Descobrir a empresa E&G Projetos, são pessoas que têm o conhecimento do problema mas não vão atrás da solução, e nesse momento é necessário que a empresa E&G "apareça" para resolver os problemas, realizando um esclarecimento de dúvidas dos clientes.

Oportunidades - mostrar as vantagens, nesse momento é necessário mostrar vantagens do produto para as pessoas que não aproveitaram a oferta anterior, e também oferecer uma oferta diferente para o cliente.

Clientes, momento em que o cliente entra em contato com a empresa E&G

Mix de marketing

Produto: Venda de projetos de Energia Fotovoltaica.

Praça: Podemos definir como modelo de praça o canal de distribuição direto por meio do Google, Instagram, Linkedin, Facebook e afins.

Preço: O produto tem um preço médio de R$6.000,00

Promoção: A empresa E&G preza em manter a qualidade de seus projetos e com isso visando excelência no atendimento ao cliente e na execução do projeto.

Pessoas: É necessário sempre estar atualizando o conhecimento e a comunicação dos nossos colaboradores para uma melhor interface com o cliente.

Processos: Nessa etapa é pensada no “emocional” do cliente e o quão satisfeito ele estaria antes da compra do produto.

Prova física: Onde é necessário mostrar um case de sucesso de outros clientes para influenciar novos compradores, comprovando sua eficácia.

Plano de ação: Processo onde conseguimos observar os problemas que estamos tendo desde a captação de clientes até o pós venda e o que fazer para a resolução do problema.

Métricas: Realização de indicadores para controle do processo como um todo (KPI’s), onde controlamos a taxa de conversão de clientes citados no tópico de jornada de compra, quando vemos o momento em que o cliente entra em contato com a empresa, e assim analisando se o anúncio está coerente com o produto e com o público alvo.

Controle de orçamento: A empresa tem um orçamento de R$1.500,00 por mês para divulgação.