En esta página podrás revisar (En orden Cronológico):
Arreglos en los cuales se esté trabajando durante el mes.
Situaciones qu afecten a la Comunidad y que sean alertadas por los vecinos y su respectivo seguimiento.
Servicios de Utilidad Pública que los vecinos soliciten publicar en este espacio.
Otros.
El 16 de agosto de 2022 se presentó una vez más, una emergencia sanitaria en nuestro edificio, la cual involucraba toda la calle. Tenemos muchos reclamos y gestiones realizadas por parte nuestra interpuestos a Aguas Andinas y también, reclamos escalados a SISS a este respecto, todos correctamente alertados en tiempo y forma por los canales regulares para ello. Pero, los resultados de estas gestiones siempre terminaron siendo soluciones de forma, no de fondo, como por ejemplo limpiezas y varillado de drenaje. Como todo eso no funcionó en el tiempo, se hizo un reclamo formal ante el SERNAC. Esto sí trajo una solución de fondo, que resultó en un cambio de alcantarillado donde normalmente se obstruía. Acá les dejamos los comprobantes, tanto de la respuesta como del reclamo original. Les dejamos esta información para poder ir transmitiendo que, aunque no siempre la comunidad se entera, estamos como comité y administración constantemente haciendo gestiones para mejorar el bienestar y calidad de vida de nuestra comunidad.
Un abrazo y muchas gracias.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
Reclamo ingresado el 16 de agosto de 2022
El trabajo en terreno comenzó el 28 de agosto de 2022 y se extendió por 1 mes.
Actualización: Estando a martes 16 de noviembre 2021, continúan avanzando los trabajos para reparar el ducto que generaba problemas con las cámaras de los condominios que quedan al rededor de la calle Nataniel Cox.
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Actualización: Estando a miércoles 03 de noviembre 2021, continúan avanzando los trabajos para reparar el ducto que generaba problemas con las cámaras de los condominios que quedan al rededor de la calle Nataniel Cox.
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A contar del día sábado 30 de Octubre 2021, en coordinación con el Supervisor de Aguas Andinas, don Francisco, continúan los trabajos de fondo para solucionar los problemas que el ducto tapado en la calle Nataniel Cox, entre las calles Aconcagua y Coquimbo ocasionaba.
Este trabajo fue solicitado en más de 16 reclamos y levantamientos a la SISS, siendo los mismos el resultado de un trabajo conjunto entre el Comité, la Administración, otras comunidades del sector que también estaban solicitando una pronta solución y Aguas Andinas, quien en estos momentos está cumpliendo con el compromiso pactado. Los resultados de estos trabajos se verán prontamente.
Por ahora estaremos desde nuestra comunidad, atentos a que los trabajos se realicen en tiempo y forma y que los mismos, generen sólo beneficios y en ningún caso ocasionen algún tipo de perjuicio a la comunidad.
Se agradecerá a todos los vecinos de nuestra comunidad el estar atentos a alertar al Comité y/o a la Administración de nuestra Comunidad Edificio Nataniel Cox, de cualquier situación que no corresponda que puedan observar en el transcurso de la realización de estos trabajos.
Por ahora, todo va bien y eso lo agradecemos a todos quienes se hicieron parte de las reclamaciones que, de una vez por todas, hicieron posible la solución a la incómoda situación de tener ese ducto obstruido, lo cual era una amenaza constante y, ya no lo será más.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
Desde el día viernes 12 al día lunes 15 de noviembre 2021, se estuvieron realizando los trabajos de pintura y mantenimiento del Lobby del edificio.
Era un trabajo requerido y solicitado por la comunidad en su conjunto.
Se coordinó e informó a los vecinos de este arreglo.
Nos da satisfacción como equipo de Comité y Administración, poder dar esta situación por concluida en su primera etapa.
Agradecemos a todos los vecinos por su excelente disposición ante las molestias ocasionadas propias de este tipo de reparaciones y nos alegramos del estupendo resultado.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
Desde el día viernes 12 al día lunes 15 de noviembre 2021, se estuvieron realizando los trabajos de reparación y mantenimiento del sistema de citófonos del edificio.
Varias unidades habían alertado que sus equipos no funcionaban.
Se coordinó e informó a los vecinos de este arreglo y en general todos han reportado que sus equipos quedaron funcionando y en buen estado.
De todas formas el trabajo está garantizado. Por lo tanto ante cualquier inconveniente o unidad que no fue reparada, es importante informar al administrador para que se pueda atender dicha situación, si fuera el caso.
Nos da satisfacción como equipo de Comité y Administración, poder dar esta situación por superada.
Agradecemos a todos los vecinos que, con sus alertas, hicieron posible la reparación de esta situación.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
Actualización: Estando a miércoles 03 de noviembre 2021, continúan avanzando los trabajos para reparar el ducto que generaba problemas con las cámaras de los condominios que quedan al rededor de la calle Nataniel Cox.
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A contar del día sábado 30 de Octubre 2021, en coordinación con el Supervisor de Aguas Andinas, don Francisco, continúan los trabajos de fondo para solucionar los problemas que el ducto tapado en la calle Nataniel Cox, entre las calles Aconcagua y Coquimbo ocasionaba.
Este trabajo fue solicitado en más de 16 reclamos y levantamientos a la SISS, siendo los mismos el resultado de un trabajo conjunto entre el Comité, la Administración, otras comunidades del sector que también estaban solicitando una pronta solución y Aguas Andinas, quien en estos momentos está cumpliendo con el compromiso pactado. Los resultados de estos trabajos se verán prontamente.
Por ahora estaremos desde nuestra comunidad, atentos a que los trabajos se realicen en tiempo y forma y que los mismos, generen sólo beneficios y en ningún caso ocasionen algún tipo de perjuicio a la comunidad.
Se agradecerá a todos los vecinos de nuestra comunidad el estar atentos a alertar al Comité y/o a la Administración de nuestra Comunidad Edificio Nataniel Cox, de cualquier situación que no corresponda que puedan observar en el transcurso de la realización de estos trabajos.
Por ahora, todo va bien y eso lo agradecemos a todos quienes se hicieron parte de las reclamaciones que, de una vez por todas, hicieron posible la solución a la incómoda situación de tener ese ducto obstruido, lo cual era una amenaza constante y, ya no lo será más.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
A contar del día sábado 30 de Octubre 2021, en coordinación con el Supervisor de Aguas Andinas, don Francisco, se inicia el cumplimiento de los trabajos de fondo para solucionar los problemas que el ducto tapado en la calle Nataniel Cox, entre las calles Aconcagua y Coquimbo ocasionaba.
Este trabajo fue solicitado en más de 16 reclamos y levantamientos a la SISS, siendo los mismos el resultado de un trabajo conjunto entre el Comité, la Administración, otras comunidades del sector que también estaban solicitando una pronta solución y Aguas Andinas, quien en estos momentos está cumpliendo con el compromiso pactado. Los resultados de estos trabajos se verán prontamente.
Por ahora estaremos desde nuestra comunidad, atentos a que los trabajos se realicen en tiempo y forma y que los mismos, generen sólo beneficios y en ningún caso ocasionen algún tipo de perjuicio a la comunidad.
Se agradecerá a todos los vecinos de nuestra comunidad el estar atentos a alertar al Comité y/o a la Administración de nuestra Comunidad Edificio Nataniel Cox, de cualquier situación que no corresponda que puedan observar en el transcurso de la realización de estos trabajos.
Por ahora, todo va bien y eso lo agradecemos a todos quienes se hicieron parte de las reclamaciones que, de una vez por todas, hicieron posible la solución a la incómoda situación de tener ese ducto obstruido, lo cual era una amenaza constante y, ya no lo será más.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día martes 26 de Octubre 2021 nuevamente se nos alertó de un potencial rebalse de la cámara debido a una subida que esta presentó.
Por lo anterior, nuestro administrador se contactó con su contraparte directa en Aguas Andinas y, ellos mandaron al personal y equipo necesario para resolver la situación y evitar un desastre sanitario a los vecinos locatarios directamente afectados.
Agradecemos siempre a los vecinos que están atentos a alertar de estas situaciones y queremos infundir la tranquilidad de que este tema está en constante seguimiento por parte nuestra.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día martes 26 de Octubre 2021 desde el Comité y la Administración se recibió el trabajo de instalación de redes anti-palomas en el techo de nuestro edificio.
Se pusieron redes en la totalidad de los focos donde las palomas se posaban o, potencialmente, se podían posar.
Con este trabajo ya entregado más la otra serie de acciones ya efectuadas, sabemos que los vecinos estarán ahora mismo viendo una considerable disminución de moscas y palomas en nuestro edificio, pese a que ha llegado la estación de calor.
Agradecemos siempre a los vecinos que están atentos a alertar de estas situaciones y queremos infundir la tranquilidad de que este tema está en constante seguimiento por parte nuestra.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día lunes 25 de Octubre 2021 desde el Comité y la Administración se gestionó la cotización de un servicio de reparación y mantenimiento de los citófonos del edificio.
Pronto tendremos novedades a este respecto.
Agradecemos siempre a los vecinos que están atentos a alertar de estas situaciones y queremos infundir la tranquilidad de que este tema está en constante seguimiento por parte nuestra.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día lunes 25 de Octubre 2021 desde el Comité y la Administración se gestionó la limpieza y sanitización de la entrada del estacionamiento y la entrada a nuestro subterráneo.
Esto es muy relevante, pues en ese sector se estacionan los basureros que utilizan los vecinos para botar desechos que no caben por el Shaft, por lo cual en el caso de no hacer este procedimiento, es posible que se genere un foco de insalubridad.
Esto va en línea con las medidas que nos hemos propuesto ejecutar para eliminar los focos de palomas y moscas que suelen generarse en el edificio en época de verano.
Agradecemos siempre a los vecinos que están atentos a alertar de estas situaciones y queremos infundir la tranquilidad de que este tema está en constante seguimiento por parte nuestra.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día sábado 23 de Octubre 2021 nuevamente la cámara presentó signos de rebalse. Los mismos afectaron a uno de los locatarios de nuestra comunidad, quienes por fortuna alertaron a tiempo.
El Comité y la Administración se ocuparon de hacer el requerimiento respectivo y, el administrador vino a terreno y se contactó con el responsable asignado de esto.
Desde Aguas Andinas una vez más, mandaron a una empresa contratista que drenó la bajada de aguas servidas de toda la cuadra.
Adicionalmente y para ir descartando temas, el administrador hizo venir a un gásfiter a evaluar la situación del local que se ha estado viendo más afectado.
Si bien la situación se normalizó, se nos hace saber que esta situación, ajena a la responsabilidad del edificio, ocurrirá con una frecuencia aproximada de dos semanas, pues ellos no tienen aún como empresa los permisos necesarios del ministerio de transportes y telecomunicaciones para picar la calle y poder dar una solución de fondo al tema.
Entonces, estaremos pendientes de estarlos llamando pro-activamente cada dos semanas para que vengan a hacer este trabajo de drenado y evitar potenciales situaciones de emergencia por insalubridad.
Agradecemos siempre a los vecinos que están atentos a alertar de estas situaciones y queremos infundir la tranquilidad de que este tema está en constante seguimiento por parte nuestra.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día miércoles 20 de Octubre 2021 se concretó una parte importante del plan que tiene el Comité y la Administración para combatir el ingreso de moscas y palomas al interior del edificio. Esto es la instalación de mallas que van desde la parte exterior del edificio, para permitir la correcta ventilación del mismo y también su luminosidad natural sin permitir el ingreso de moscas.
Tal como se les informó en un comunicado, se ha presentado persistentemente un problema de moscas en el edificio. Esto sucede todos los años en cuanto comienza a subir la temperatura.
Para enfrentar el problema, el Comité y la Administración se reunieron a definir los principales focos y tomar medidas al respecto.
Los focos son los siguientes:
- Insalubridad en el techo a causa de las palomas.
- Ventanas abiertas por las cuales entran las moscas al edificio.
- Shaft abiertos.
- Vecinos que botan su basura sin bolsas o demasiado delgadas o mal cerradas.
- Rebalse de Cámara que genera focos de moscas.
Dentro de las soluciones efectivas para esto están la instalación de estas mallas, la instalación de un sistema anti-palomas en el techo, limpieza de la cámara de manera constante por parte de Aguas Andinas y por sobre todo, que los vecinos boten su basura en bolsa doble y bien cerrada cuando usen el Shaft.
Con estas simples medidas, sabemos que el problema se solucionará.
De antemano, agradecemos su amable colaboración ante esta situación.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día domingo 10 de Octubre 2021 uno de nuestros vecinos vivió una situación de emergencia.
La vertical línea 5 se atascó a la altura del 1er piso, causando el colapsó y desborde de aguas servidas hacia el edificio.
De inmediato nuestro Comité fue contactado y el Administrador se movilizó a nuestro edificio, haciendo las gestiones necesarias con Aguas Andinas y con algún gásfiter de turno para solucionar la situación.
Todo fue solucionado, Aguas Andinas prestó el soporte necesario y descolapsó la vertical obstruida.
Gracias a esta rápida acción, los vecinos de los pisos superiores no alcanzaron a verse afectados.
De todas formas, dentro de la programación de la administración estará cambiar la totalidad de las verticales y, se priorizarán las que han tenido fallas o colapsos.
Pero eventualmente todas serán reemplazadas. Es parte de nuestra agenda como Comité y administración.
Agradecemos al vecino afectado por su rápido aviso y excelente disposición.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día 09 de Octubre 2021 nos encontramos con escombros fuera de nuestro edificio.
No hubo aviso previo al Comité o a la Administración respecto a la coordinación municipal que se había efectuado.
Por lo anterior, sin mayores antecedentes y con varios vecinos justamente molestos ante tal situación, la administración revisó las cámaras para poder indagar eventuales responsabilidades y, en paralelo, coordinarse con la municipalidad o con un flete particular (fue vísperas de fin de semana largo), para solucionar tan desagradable situación.
Todo se solucionó al dar con los vecinos que aparecían en cámara causando el problema. Ellos coordinaron previamente con la municipalidad el retiro de sus escombros pero, no lo informaron como corresponde a la administración.
Por ser primera falta se hizo sólo labor educativa.
Pero, se les dejó muy en claro que pasaron a llevar la ley de copropiedad N° 19537 inciso 32 y, de no haber coordinado con el municipio, hubieran enfrentado una doble multa a causa de la ordenanza municipal N° 77 que prohíbe el dejar escombros abandonados en la vía pública.
El Comité y la Administración actuaron lo más rápido posible para evitar que estos escombros atrajeran a otros vecinos del sector a botar sus basuras frente a nuestro portal. Es por esto que es tan relevante siempre coordinar este tipo de cosas con la Administración.
Esta historia tiene final feliz. Los vecinos en cuestión aprendieron el procedimiento y se comprometieron a no volver a cometer dicha falta y, el municipio retiró todo al final del día.
De antemano, se les agradece siempre coordinar este tipo de cosas con el Administrador.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día 06 de Octubre 2021 la administración fue alertada por nuestro personal de aseo de la comunidad de una situación muy desagradable e insalubre que afecta a nuestro edificio.
Hay vecinos que están utilizando el Shaft de manera indebida, botando la basura sin bolsa o con bolsas mal cerradas o muy delgadas, las cuales al caer colapsan y se abren.
Esto es muy grave pues, genera un foco de insalubridad que, al ser este edifico un entorno pequeño, nos afecta a todos.
Se había solicitado hace un mes que por favor los vecinos tomaran las medidas respectivas.
Se están tomando medidas para frenar el aumento de moscas que ha afectado al edificio.
Se les solicita a todos contribuir a dichas medidas haciendo su parte, esto es, poniendo bolsa doble y bien cerrada a toda la basura que se deseche a través de nuestro Shaft.
De antemano, muchas gracias.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día 06 de Octubre 2021 los vecinos del depto., 204 nos alertaron de que una cañería externa a su unidad estaba filtrando humedad a su departamento. Se hicieron las gestiones respectivas y un gásfiter experto en el tema solucionó la situación.
Agradecemos a los vecinos del depto., 204 por esta alerta.
Instamos a los vecinos a que revisen y reparen las cañerías internas de sus unidades, las cuales no son de responsabilidad de la comunidad pero, que igual perjudican a la comunidad en su conjunto, ya que las filtraciones son un peligro para la estabilidad estructural del edificio, impiden que se pueda ejecutar una solución de fondo a los problemas de presión de agua que afectan a este edificio puesto que, con filtraciones en las cañerías internas, subir la presión del agua podría hacerlas colapsar y, por último pero no menor, estas filtraciones además aumentan considerablemente la cuenta del agua que todos debemos asumir.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
El día 01 de Octubre 2021 nuestra comunidad una vez más amaneció en alerta sanitaria, debido al potencial colapso de la cámara de aguas servidas que viene de la calle y, que se encuentra a la entrada de nuestro estacionamiento.
Gracias al amable aviso de nuestros vecinos que informaron al Comité de esta situación, se solicitó la gestión de nuestro administrador, quien inmediatamente hizo las gestiones respectivas para hacer que la empresa responsable viniera a terreno a solucionar lo que sucedía. La responsabilidad de mantenimiento es de la empresa Aguas Andinas.
Como esta situación es recurrente, adicionalmente se ha gestionado un escalamiento a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) pues, esta situación debe tener una solución definitiva por parte de la empresa Aguas Andinas.
Gracias a este reclamo, se nos ha entregado el contacto de un supervisor directo de la empresa Aguas Andinas para no tener que pasar nuestras emergencias a través del Call Center, siendo esta falla está más que alertada por parte de nuestra comunidad.
Por ahora, la emergencia sanitaria fue solucionada.
Estaremos atentos a informales cualquier novedad al respecto.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox
¿Necesitas alertar una emergencia o comunicar una noticia a la comunidad?
Contacta directamente a nuestro administrador para que lo gestione:
Nombre: Leandro Cartagena Navarro.
E-mail: adm.comunidadnataniel@gmail.com
Porque lo más importante para fomentar la confianza es la transparencia, ahora contamos con este portal de acceso a la información de gestión de nuestra comunidad. Esperamos que les resulte de su total agrado y sea práctico para resolver rápidamente sus consultas y dudas respecto a cualquier tema relacionado con la correcta administración y gestión de nuestra comunidad.
Un abrazo y muchas gracias.
Comité y Administración
Comunidad Edificio Nataniel Cox