Instructivo de Suscripción y Facturación – Mobbex

A continuación detallamos el funcionamiento del esquema de facturación semanal y el proceso de suscripción vía Mobbex, así como las condiciones relacionadas con vencimientos, intereses y cortes de servicio.

✅ 1. Suscripción a Mobbex

Cada franquiciado debe completar el formulario de suscripción a Mobbex. En el mismo:

• Referencia / Código de Cliente: debe completarse con el Código de Franquicia, que es un ID de 4 dígitos (Ejemplo: 4036).

• Este dato es obligatorio para poder identificar correctamente cada cobro.

• Al momento de completar la suscripción, se deberá asociar una tarjeta de crédito como medio de pago.

💡 En caso de detectar en las primeras semanas que no se puede concretar el débito con regularidad, se solicitará que se agregue una segunda tarjeta de crédito como respaldo, a fin de garantizar la continuidad del proceso de cobro automático.

💳 2. Débitos y Facturación

• Cada semana se realiza un corte de lunes a domingo sobre las transacciones realizadas.

• Se identifican:

  • Los montos cobrados por split de Mercado Pago

  • Los montos pendientes no cobrados vía split

• Los montos pendientes serán debitados automáticamente los días lunes mediante la suscripción a Mobbex.

• La facturación es semanal, e incluye:

  • Lo cobrado vía split (Mercado Pago)

  • Lo cobrado vía débito por Mobbex

🧾 Las facturas estarán disponibles todas las semanas en la plataforma, dentro del local correspondiente de cada franquiciado.

⏰ 3. Vencimientos e Intereses

• Las facturas emitidas tendrán un vencimiento de 7 días corridos.

• Desde el día 8, los saldos vencidos comienzan a generar intereses semanales, calculados según el índice BADLAR.

• Pasados los 15 días sin poder cobrar, se procederá a bloquear la cuenta hasta regularizar los pagos pendientes.

📩 4. Avisos de Cobro y Bloqueo

• Los avisos de facturas vencidas y posible bloqueo serán enviados por correo electrónico desde la casilla:
  
  administracion@tucan.la

*Ejemplo de factura Tucán: