สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า PLATINUM BLUE MEMBER
สำหรับลูกค้าเป็นสมาชิก PLATINUM BLUE MEMBER จาก อายุการใช้งาน และ ยอดการใช้งานเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง ตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป รวม VATแล้ว (ไม่รวม 2 เดือนล่าสุด)
ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ PLATINUM BLUE MEMBER 6 เดือน ถึงแม้ว่าในระหว่าง 6 เดือนที่ได้รับสิทธิ์นี้ ยอดการใช้งานลูกค้าจะลดลงจาก 2,000 บาทก็ยังคงได้รับสิทธิ์จนครบ 6 เดือน
ยกตัวอย่าง เช่น : ลูกค้ามียอดการใช้งานเฉลี่ย 2,000 บาท ตั้งแต่เดือน ม.ค – มิ.ย ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ PLATINUM BLUE MEMBER ไป 6 เดือน คือตั้งแต่ เดือน ก.ค – ธ.ค
ยกตัวอย่างการคำนวณ Segment ย้อนหลัง 6 เดือน (ไม่นับ 2 เดือนล่าสุด) เช่น
กรณีลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถามในเดือน พ.ย. สิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับตั้งแต่วันที่ 1 - 30 พ.ย. จะถูกคำนวณจากรอบบิลเดือน 03/2015 – 08/2015
กรณีลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถามในเดือน ธ.ค. สิทธิ์ที่ลูกค้าได้รับตั้งแต่วันที่ 1 - 31 ธ.ค. จะถูกคำนวณจากรอบบิลเดือน 04/2015 – 09/2015
สำหรับลูกค้าเป็นสมาชิก PLATINUM BLUE MEMBER จากแพ็กเกจที่ร่วมรายการ
ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ PLATINUM BLUE MEMBER ตามตารางดังนี้
ประเภทลูกค้า
สิทธิ์ dtac reward PLATINUM BLUE MEMBER
สิทธิ์โทรฟรี *1806
( เฉพาะ PLATINUM BLUE MEMBER )
ลูกค้าเปิด SIM ใหม่ สมัครแพ็กเกจ
ได้สิทธิ์ทันที หลังจากสมัครแพ็กเกจสำเร็จ
ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ *1806 Call Center ภายใน 7 วัน หลังจากวันที่แพ็กเกจมีผลใช้งาน
ลูกค้าปัจจุบันที่ เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ แบบ Next Day
ได้สิทธิ์วันถัดไป ตั้งแต่แพ็กเกจมีผลใช้งาน
ลูกค้าปัจจุบันที่เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ แบบ Next Cycle
ได้สิทธิ์ Cycle ถัดไป ณ วันที่แพ็กเกจมีผลใช้งาน
ลูกค้าสมัครแพ็กเกจ Share 1,499บ ขึ้นไป ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
เบอร์ Lead ได้สิทธิ์ Blue Membe ทันทีเมื่อแพ็กเกจมีผลใช้งาน
กรณีลูกค้าที่หลุดสิทธิพิเศษ PLATINUM BLUE MEMBER จากการเปลี่ยนแพ็กเกจ แต่ยอดการใช้งานเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง เข้าเงื่อนไข ก็จะสามารถรับสิทธิ์ PLATINUM BLUE MEMBER ได้ โดยจะได้รับสิทธิ์ต่อไปอีก 6 เดือน ยกตัวอย่าง เช่น :
ลูกค้าสมัครแพ็กเกจ Love & Roll 1999 ตั้งแต่เดือน ม.ค – มิ.ย และได้รับสิทธิ์ Blue Member ตามเงื่อนไขแพ็กเกจ แต่เดือน ก.ค ลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจอื่นที่ไม่ร่วมรายการ สิทธิ์ BPLATINUM BLUE MEMBER จากเงื่อนไขแพ็กเกจสิ้นสุดทันที แต่ลูกค้าก็ยังจะคงได้รับสิทธิ์ PLATINUM BLUE MEMBER ต่อไปอีก 6 เดือน คือ เดือน ก.ค – ธ.ค เนื่องจากลูกค้าเข้าเงื่อนไขยอดการใช้งานเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง ตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป