Praktijkinfo

Consultaties

Dr. Snellings werkt uitsluitend op afspraak.

Een afspraak bij dr. Snellings kan gemaakt worden via de website of telefonisch op het nummer 015 24 91 74 tijdens de openingsuren van het secretariaat (van maandag tot en met woensdag tussen 8u en 13u30).

Om het afspraken systeem zo optimaal mogelijk te laten functioneren vragen wij u om voor elke patiënt afzonderlijk een afspraak te voorzien. Komt u met 2 personen op raadpleging, dan maakt u voor ook voor 2 personen een afspraak. Op die manier blijft de dokter op schema en heeft u voldoende tijd om al uw vragen te stellen.
Indien je meerdere problemen wenst te bespreken, maakt dit de raadpleging ook minder efficiënt, het zou kunnen dat de arts je een nieuwe afspraak geeft om dit verder uit te werken.

Breng steeds je identiteitskaart mee.

Wij doen altijd onze uiterste best om al onze patiënten tijdig te helpen. Wij vragen dan ook uitdrukkelijk om op tijd op uw afspraak te zijn of tijdig af te bellen zodat er geen kostbare plaatsen verloren gaan. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

Voor een dringende raadpleging belt u best naar ons secretariaat op het nummer 015 24 91 74.

Voor vragen rond levenseinde en vroegtijdige zorgplanning voorziet dr. Snellings een aparte raadpleging op dinsdagavond op afspraak. Meer info hierover vind je hier.

Betalen

Betalen kan met cash of bancontact.

Voorschriften

Bellen voor het aanvragen van ‘al uw chronische medicatie’ kan niet. Dit vergt tijd en inzage in het dossier. Bovendien mogen uitsluitend worden afgeleverd tijdens de raadpleging. Het is een gedeelde verantwoordelijkheid van u en uw huisarts om voldoende voorschriften te voorzien als u op consultatie komt. Gelieve daar steeds een gewoonte van te maken en aldus aan het einde van elke consultatie met uw arts na te kijken wat u zeker nodig heeft.

Beluurtjes

Wij lassen dagelijks beluurtjes in vanaf 21 uur zodat u een korte vraag rechtstreeks aan een arts kan stellen. Wat is een korte medische vraag? Een praktische vraag rond medicatie, bespreking van een bloedname of echografie/RX. Hou er rekening mee dat er ongeveer 5 minuten voorzien wordt per telefonisch contact.

Voor de behandeling van een medisch probleem of een bespreking van een uitgevoerd onderzoek zoals een coloscopie, gastroscopie, CT/MRI, … Maakt u een afspraak. 

Tijdens de consultaties wordt er niet doorverbonden met een arts tenzij voor urgenties. Heeft u een uitgebreide vraag, dan vragen wij een consult in te boeken.

Documenten, attesten en onderzoeksresultaten

Wanneer je attesten of documenten moeten laten invullen door de dokter vragen we om zelf je persoonlijke gegevens te noteren op de documenten en de documenten zoveel mogelijk zelf in te vullen. 

Het afhalen van de documenten en resultaten gebeurt uitsluitend tijdens de openingsuren van secretariaat (maandag tot en met woensdag van 8:30 uur tot 13:30 uur).

Voor resultaten van onderzoeken kan u telefonisch terecht van maandag tot en met vrijdag na 21 uur.

Weekend en feestdagen

Op zaterdagvoormiddag kan u mits een afspraak terecht bij dr. Snellings.

Tijdens het weekend en tijdens feestdagen kan u terecht bij de dokter van wacht op de wachtdienst van Somedi of via het telefoonnummer 1733.

Huisbezoeken

Huisbezoeken worden uitsluitend gereserveerd voor de oudere populatie waarvan de mobiliteit erg beperkt is. 

Afspraken

• Breng steeds uw identiteitskaart of kids-ID mee.

• Echt dringende zorg krijgt voorrang; neem hiervoor telefonisch contact op met de praktijk. Bij twijfel zal een arts beslissen over de dringendheid van uw probleem..

• Boek afspraken zoveel mogelijk online. Is de agenda online volzet? Bel dan naar de praktijk. We zoeken een oplossing voor problemen die niet kunnen wachten.

• Bent u niet zeker wat u met een medisch probleem moet doen? Vul dan gerust deze online triage-tool in: www.moetiknaardedokter.be

• Plan niet-dringende afspraken en opvolgafspraken ruim op tijd.

• Maandagen, brugdagen en de dag na een feestdag/verlengd weekend zijn meestal erg druk, waardoor het niet de meest geschikte dagen zijn voor opvolgafspraken.

• Graag 1 afspraak per persoon. Indien u met meerdere personen wenst te komen, gelieve dan ook meerdere afspraken in te boeken.

• Indien u voor een levensverzekering of een 7de dagsonderzoek van uw pasgeboren baby komt, gelieve dan twee afspraken na mekaar in te plannen.

• Behandeling van wratjes gebeurt enkel op vrijdagnamiddag en zaterdag. 

• Kleine heelkunde of infiltraties worden steeds met uw arts afgesproken.

• Uitstrijkjes gebeuren na afspraak, bij voorkeur tijdens de tweede week van de menstruele cyclus.

Adres

De praktijk is gelegen op de Mechelsesteenweg 60C te 2220 Heist-op-den-Berg.

Privacybeleid

Indien u patiënt wordt in de praktijk van dr. Jans-Snellings, gaat u automatisch akkoord met het privacybeleid.