Teknik servisinize gelen bir müşteri bilgisayarının fazla ısındığını kullanırken performans kaybı yaşadığını söylemektedir. Sorabileceğiniz sorular şunlardır termal macunlar yakın zamanda temizlendi mi genel bilgisayar temizliği yapıldı mı sizlere hayır cevabını verirse işlem olarak genele temizlik yaparak ekran kartı ve işlemcinin termal macunu değiştirip gerekli montajları yaptıktan sonra müşterinize teslim edebilirsiniz. Bu işlemlere başlamadan önce teknik servis formunu doldurmayı unutmayız bilgisayarı teslim almadan önce başka bir bölgesinde sıkıntı varsa bu işlemleri not etmeyi unutmayınız . Son olarak ta yapılan işlemler harcanan malzemeleri yazarak siparişinizi tamamlaya bilirisiniz

Şimdide yine teknik servimize gelen bir şikayetle devam ediyoruz. Kullanıcının laptop açılması süresi ve laptopun kendine gelme süresi 4 5 dakikayı buluyor ve programların açılması ve sistemde mevcut olan depolamanın yetmemesinden şikayetçi oluyordu. Sorunları ve istekleri dinledikten sonra sistemin içinde hdd olduğunu görüyoruz hdd okuma yazma hızının ssdlere göre düşük olmasından dolayı 550mb okuma 530 yazma hızına sahip olan hı-level marka ssd tercih ettik müşterimize bir fikirde bulunarak bilgisayarda bulunan cd girişini iptal ederek cd girişine ssd kızağı takarak bilgisayarımızda 2 adet depolama sahibi olduk bu sayede depolama sıkıntısı da yaşanmayacaktı. Hdd içersindeki verileri başka bir bilgisayara aktararak hdd temizledik ve sdd içerisine işletim sistemini kurup gerekli verileri programları kurup müşterimize teslim ettik

Her bilgisayar kullanıcısının korktuğu ve en az bir kere başına gelen bir hatadır mavi ekran hatası ama korktuğumuz kadar karışık bir hata değildir gerekli adımları izleyerek basit bir şekilde hatamızı çözebiliriz.

Genellikle mavi ekran hataları yazılımsal hatalardır. Sisteme bulaşan virüsler sistemin hataya geçmesinine sebep olur.

Mavi ekran bize bir hata kodu verir o kod bize yardımcı olur hatayı anlamamız için.

Bugün müşterimizin getirdiği bilgisayarda mavi ekran hatası sürekli oluyordu bize format bile attırmıyordu bu sebepten dolayı ya depolamada hata vardır yada ramler de sorun vardır bu yüzden elimde bulunan sıfır ramleri bilgisayara taktım ve format işlemini gerçekleştirdim sorunu bu şekilde çözdüm. Kullanıcının ramlerini başka bilgisayarlara da test ettiğimde çalışmadı ram değişimi yapılıp müşteriye teslim edilidi.

Ramlerin sarı kısmını silgi ile silip tekrar deneme işlemini de yapınız.