Este tipo de documento recoge lo esencial, básico y elemental de un tema; da una visión integral y proporciona información básica y concisa sobre una determinada materia. Es vital para incrementar y aprovechar el cúmulo de conocimientos y experiencias de personas y organizaciones y es una de las herramientas más eficaces para transmitir dichos conocimientos. Este tipo de documento debe ser usado como herramienta de comunicación efectiva de los asuntos Institucionales.
D-GR-04, Rutinas de mantenimiento preventivo
M-GR-25, Manual de mantenimiento para los sistemas, redes y equipos pertenecientes a la SIU
M-GR-57, Manual de usuario "Soluciones UdeA"
D-GR-01, Caracterización de procesos
S-GR-02, Ficha técnica del servicio, evaluación y coordinación de adecuaciones y ampliaciones locativas
S-GR-04, Ficha técnica del servicio de mantenimiento preventivo de equipos de laboratorio no especializados y atención de solicitudes
S-GR-05, Ficha técnica del servicio mantenimiento de la infraestructura
S-GR-07, Ficha técnica del servicio soporte en telecomunicaciones
S-GR-09, Ficha técnica del servicio aseo de la SIU