Cela fait seulement quelques mois que je suis cliente chez DLC et Mme Déborah, la responsable a très bien managé mon équipe qui était super lente dans les traitements.
Je lui suis reconnaissante d'avoir redoré l'image de mon institut de beauté car mon service client était vraiment critiqué et la clientèle avait beaucoup baissé merci mille fois Mme Deborah
Myriam
Comment dire… Je ne savais que je pouvais ouvrir mon petit service client à moi dans les débuts. j'étais débordée au niveau des commandes et je perdais certains clients et j'ai eu le contact de DL Consulting qui m'a assisté pour la mise en place et la formation de mon sce client. Mes commerciaux s'expriment très bien et nos clients sont satisfaits du traitement par téléphone. Merci à Mme Sylvie de DL Consulting qui a été très patiente dans les débuts , elle répétait à chaque fois qu'on ne comprenait pas quelque chose; je vous recommande
Anne
j'avais déjà tout fait de moi-même au début sauf que mes agents n'étaient pas à la hauteur. c'est bien d'avoir le matériel mais il faut aussi le personnel adéquat.
Merci à Mme Déborah de DL consulting qui a su faire le tri et garder les meilleurs! ils ont également reçu une bonne formation, ce qui les a mis en confiance et leur a permis de donner le meilleur d'eux-mêmes