Un soutien complet adapté à vos besoins

Bien que facile à négliger, le service client est un département qui joue un rôle très important dans une entreprise. C’est la liaison entre l’entreprise et ses clients et même des clients potentiels

Sous d’autres cieux, certaines marques ou entreprises montent en chiffres d’affaires grâce à la qualité du service client et le contraire pour celles qui ont un traitement plus ou moins de mauvaise qualité.

Notre mission est de vous accompagner dans la création, l’accompagnement et la gestion de votre « centre de relation client » car une chose est de gagner des clients mais une autre est de les garder!

Chez DL CONSULTING, notre réseau est formé d’experts qui ont mené à bien déjà plusieurs missions dans le monde de la gestion relation client par téléphone.