Dijital teknolojilerin turizm endüstrisi üzerindeki etkisi
Dijital turizm kavramı
Dijital turizmin evrimi
Artan görünürlük ve erişilebilirlik
Geliştirilmiş müşteri deneyimi
Artan verimlilik ve maliyet etkinliği
İş ve büyüme için yeni fırsatlar
Chatbot: Müşteri sorularını anlamak ve bunlara verilen yanıtları otomatikleştirmek için yapay zeka (AI) ve doğal dil işleme (NLP) kullanan, insan konuşmasını simüle eden bir bilgisayar programıdır.
Sanal Gerçeklik: Bir bilgisayar tarafından üretilen ve bir durumun gerçek olduğunu düşünmenizi sağlayan görüntüler ve seslerdir.
Artırılmış Gerçeklik: Bir bilgisayar tarafından üretilen ve gerçek dünyanın bir görüntüsü ile birlikte kullanılan görüntülerdir.
Blok Zinciri: Bir iş ağındaki işlemleri kaydetme ve varlıkları izleme sürecini kolaylaştıran paylaşılan, değişmez bir defterdir.
Büyük Veri: İnsanlar tarafından internet kullanılarak üretilen ve ancak özel araçlar ve yöntemler yardımıyla depolanabilen, anlaşılabilen ve kullanılabilen çok büyük veri kümeleridir.
Coğrafi etiketleme: Birinin veya bir şeyin nerede olduğunu gösteren ve örneğin bir fotoğrafa veya sosyal medyadaki bir yoruma eklenebilen bir elektronik veri parçasının kullanılmasıdır.
Mukherji, Ruhi. "Tourism and Development: the role of NGOs and the private sector." ELEVATE, 21 Nov. 2018, www.elevatelimited.com/insights/newsletters/tourism-and-development-the-role-of-ngos-and-the-private-sector/.
Doxee (2022). "What is digital tourism? Much more than a definition." https://www.doxee.com/blog/customer-experience/what-is-digital-tourism/
UNWTO (2023). "Digital Transformation." https://www.unwto.org/digital-transformation
OECD iLibrary (2023). https://www.oecd-ilibrary.org/
Weforum, “Digital Transformation of Industries” (2016). https://www.weforum.org/reports/digital-transformation-of-industries/
EUROPA (2018). “Digital tourism in the European Union”, https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/BRIE/2018/628236/EPRS_BRI(2018)628236_EN.pdf
EUROPA (2023). “Smart Tourism initiative”, https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/index_en
The World Bank (2018). “The Voice of Travelers: Leveraging User-Generated Content for Tourism Development 2018 (English)”, https://documents.worldbank.org/en/publication/documents-reports/documentdetail/656581537536830430/the-voice-of-travelers-leveraging-user-generated-content-for-tourism-development-2018
STATISTA (2023). “Digitalization of the travel industry - statistics & facts”, https://www.statista.com/topics/7589/digitalization-of-the-travel-industry/
EUROPA, (2023). “Top stories on digital skills” https://digital-skills-jobs.europa.eu
EUROPA, (2023). “The digital transition of tourism”, https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/tourism/eu-tourism-transition/digital-transition-tourism_en
NORDICOM, (2021). “Denmark, Finland and Sweden are the EU’s most digital countries”, https://www.nordicom.gu.se/en/latest/news/denmark-finland-and-sweden-are-eus-most-digital-countries#:~:text=Once%20again%2C%20the%20Nordic%20EU,three%20most%2Ddigital%20EU%20countries.
https://www.unifi.it/index.php?module=CMpro&func=viewpage&pageid=12176&newlang=eng
Carbone, L., Urbani, T. (2022)." Scenarios And Future Trends Of Digital Tourism", https://www.geoprogress-edition.eu/scenarios-and-future-trends-of-digital-tourism/
Geneva, (2022). The future of work in the tourism sector: Sustainable and safe recovery and decent work in the context of the COVID-19 pandemic. Sectoral Policies Department, 25–29 April.
International Telecommunication Union, (2021). Digital trends in Europe 2021 ICT trends and developments in Europe, 2017-2020, ITUPublications Europe region.
Fouloy, C., (2015), "SWOT Analysis of The EU Tourism Industry", https://www.aalep.eu/swot-analysis-eu-tourism-industry
Eurostat, (2023), "Tourism in 2022 approaches pre-pandemic levels", https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20230118-1