Einstellungen

In diesem Menü werden verschiedene Einstellungen zur App angeboten. Unter anderem lässt sich hier der bevorzugte Standort der App speichern. Wählen Sie immer den Standort, den Sie bevorzugt benutzen bzw. denjenigen, der für Sie am nächsten ist. So wird gewährleistet, dass Ihre Karteninformationen immer so schnell wie möglich auf Ihr Telefon geladen werden.

Der Standortname

Wenn Sie auf diesen drücken, öffnet sich ein Menü welches Ihnen alle verfügbaren Standorte anzeigt. Wenn Sie die App einer Waschstraße mit nur einem Standort heruntergeladen haben müssen Sie hier nichts weiter einstellen.

Standort speichern

Sichert den oben ausgewählten Standort in Ihrer App ab. Von nun an gehen alle Anfragen, die Sie aus der App heraus senden über den Webservice dieses Standorts.

Handbuch

Wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, öffnet sich in Ihrem Browser diese Hilfedatei, in der Sie genauere Informationen zu den einzelnen Menüs der App und deren Funktionsweisen erhalten.

Neues Passwort anfordern

Wenn Sie das Passwort Ihrer App, mit dem Sie Ihre persönlichen Daten ändern können, vergessen haben, können Sie hier ein neues anfordern.

Wenn Sie auf den Knopf drücken, erscheint ein Dialog, der Sie dazu auffordert, eine gültige Mobilnummer oder Emailadresse einzugeben.

Es wird aus einem simplen Grund nicht die Verbindung benutzt, die bereits in der App gespeichert ist: Sollten diese Daten falsch oder gar nicht gespeichert sein, hätten Sie sonst keine Möglichkeit ein neues Passwort zu erhalten ohne in der Waschstraße vorbeizukommen.

Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, wird Ihnen nach kurzer Zeit ein neues Passwort zugesendet.

Beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis die Daten im System eingegangen sind, besonders wenn die Waschstraße mehrere Standorte hat.

Wichtig: Die Emailadresse oder Mobilnummer, die Sie zum Erhalt des Passworts angegeben haben, werden nicht dauerhaft gespeichert. Nachdem Ihre Anfrage verarbeitet wurde, werden die Informationen wieder gelöscht.

Passwort ändern

Sie haben hier die Möglichkeit das Passwort, welches Sie bei der Registrierung erhalten haben, zu ändern.

Wenn Sie den Knopf drücken, erscheint ein Dialog, in dem Sie zunächst Ihr altes Passwort, und dann zweimal Ihr gewünschtes neues Passwort eingeben müssen. Nachdem Sie diesen Dialog bestätigt haben, wird das Passwort geändert.

Beachten Sie: Bei Waschstraßen mit mehreren Standorten kann es vorkommen, dass es einige Zeit dauert, bis Ihre Anfrage verarbeitet wurde, besonders, wenn Sie einen Standort eingestellt haben, der etwas weiter entfernt ist.

App zurücksetzen

Hier haben Sie die Möglichkeit, die App in den Werkszustand zurückzusetzen. Hierzu müssen Sie eine Abfrage bestätigen. Danach werden alle Ihre Daten aus der App gelöscht und Sie können eine neue Karte registrieren.

Beachten Sie: Nur weil die Daten von Ihrem Telefon gelöscht wurden, sind sie trotzdem noch im System. Ihr Guthaben ist also auch nach dem Löschen der App sicher. Sie können allerdings aus Sicherheitsgründen erst wieder darauf zugreifen, wenn Sie in der Waschstraße vorbeikommen und Ihre bestehendes Konto wieder mit Ihrem Telefon verknüpfen lassen (ähnlich wie mit dem Wechsel von einer Plastikkarte auf eine virtuelle Kundenkarte). Alternativ können Sie Ihre Karte mithilfe Ihres Passworts und Ihrer Kundenkarte neu verbinden (siehe Registrierung).

Wichtig: Bitte setzen Sie Ihre App immer zurück wenn Sie auf ein neues Handy wechseln um zu vermeiden, dass ein Dritter mit Ihrem Guthaben wäscht.