El surgimiento de la teoría de las relaciones humanas aporto un nuevo lenguaje que dominaría el lenguaje administrativo; esta teoría habla de motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica de grupo entre otros.

Dejando de lado los conceptos clásicos de autoridad, jerarquía, racionalización del trabajo, instrumentalización, principios generales de la administración, por nombrar algunos.