Manual de Prevención y Atención de Riesgos Escolares
Toda institución educativa —independientemente de su sostenimiento (público o privado), tamaño, nivel o modelo educativo— tiene la obligación legal de contar con protocolos y manuales de mitigación y atención a riesgos escolares. Esta obligación se desprende del marco normativo vigente aplicable a las escuelas.
La Dirección de Educación, en cumplimiento de sus atribuciones, pone a disposición de todas las comunidades educativas los elementos mínimos para que cada institución integre su propio Manual. Esto no es un trámite opcional ni una recomendación: es el punto de partida para estar en cumplimiento básico de la normativa aplicable. El objetivo no es la burocracia, sino garantizar que cada escuela cuente con políticas, procedimientos y personas responsables ante cualquier situación de riesgo que pueda afectar la integridad de su comunidad.
Una vez que su institución haya concluido la integración del Manual de Prevención y Atención de Riesgos Escolares, deberá enviarlo en formato digital, vía correo electrónico, a la titular responsable en la Dirección de Educación, la Lic. Laura Trejo Luna, al correo: ltrejol@queretaro.gob.mx.
La entrega se realizará únicamente de manera digital.
En la parte inferior encontrará diversos instrumentos, materiales y recursos de apoyo que recomendamos consultar, con el propósito de brindar mayores herramientas a su comunidad educativa para la correcta elaboración, socialización e implementación del Manual de Prevención y Atención de Riesgos Escolares.
Este instrumento de apoyo está dirigido a los directivos y personal escolar de todos los niveles de educación básica y media superior. Los invitamos a consultarlo y a utilizarlo como una herramienta para que cada escuela integre sus políticas, procedimientos y acciones para crear y garantizar entornos seguros y una cultura de paz entre sus miembros.
El Manual de Prevención y Atención de Riesgos Escolares tiene como objetivo primordial dotar a los directivos y docentes de un marco de actuación estandarizado para prevenir, detectar y atender situaciones de riesgo que vulneren la integridad física, psicológica o social de los alumnos. El documento establece directrices claras para enfrentar diversas contingencias —desde accidentes y acoso escolar hasta el consumo de sustancias y el uso de armas— asegurando que el personal actúe con rapidez, ética y responsabilidad, siempre respetando los derechos humanos y el interés superior de la niñez sin exceder sus facultades legales.1
Para las autoridades escolares, es fundamental entender que la efectividad de este manual depende de su socialización y formación continua con toda la comunidad educativa. Resulta imperativo que docentes y directivos lideren la integración del Comité de Convivencia Escolar, involucren activamente a los padres de familia y capaciten a los estudiantes en el autocuidado y la cultura de paz. Solo mediante la participación corresponsable y el conocimiento compartido de estos protocolos se podrá garantizar un entorno escolar seguro, donde cada miembro sepa cómo reportar, proteger y actuar ante cualquier emergencia.
En este documento se presentan un compendio de preguntas frecuentes, recabadas en torno a las dudas manifestadas por algunas instituciones educativas, sobre la elaboración del “Manual de Prevención y Atención de Riesgos Escolares”. Este recurso detalla aspectos esenciales como la conformación del Comité de Convivencia Escolar, la vinculación con el Programa Interno de Protección Civil (PIPC) y los procedimientos para la entrega institucional del protocolo a través de un oficio firmado.
Aun que en el compendio, se intenta abarcar la mayor cantidad de dudas y respuestas posibles para guiar el actuar docente y directivo, no exenta de responsabilidades legales o de la necesidad de actualización constante ante reformas normativas. Por ello, se manifiesta que la Dirección de Educación siempre brindará apoyo para profundizar en dudas o aspectos específicos relacionados con la creación de sus protocolos, asistiendo en la síntesis de la normativa aplicable para fortalecer la seguridad de los menores bajo su custodia.
Este protocolo establece directrices críticas para que el personal directivo y docente gestione adecuadamente las amenazas en entornos escolares derivadas de tendencias en redes sociales, enfatizando la importancia de no minimizar ningún evento y actuar bajo un esquema de reporte y evaluación de riesgos inmediata. La implementación rigurosa de estas acciones busca garantizar la seguridad física y emocional de las comunidades educativas de nivel secundaria y media superior, integrando a las autoridades de seguridad locales y asegurando que cada incidencia sea debidamente documentada para fortalecer el Sistema Educativo Nacional.
La socialización del protocolo entre familias y alumnos es fundamental para restaurar el tejido social y la tranquilidad escolar, promoviendo espacios de reflexión sobre el impacto negativo de las conductas violentas en la convivencia. A través del fortalecimiento de los Comités de Paz y la implementación de medidas disciplinarias con un enfoque restaurativo y de apoyo psicológico, se busca no solo sancionar, sino transformar la cultura escolar hacia una basada en valores de paz, sumando activamente a toda la comunidad educativa en el rechazo de tendencias nocivas en redes sociales.
La elaboración del Manual es el primer paso, pero su verdadero valor está en cómo se vive en la escuela. Para apoyar ese proceso, la Dirección de Educación cuenta con el programa Cultivando la Paz, Legalidad y Seguridad en la Escuela, que ofrece materiales, orientaciones y recursos organizados en temas directamente vinculados con los contenidos del Manual:
Formación para el autocuidado
Protección y bienestar de la comunidad educativa
Colaboración entre la familia y la escuela
Sana convivencia
Nutrición
Leyes aplicables
Programa Federal Escuela Libre de Violencia