包裹全部是以法國郵局(La poste)的空運寄出，都有物流追蹤號可以追進度，到臺灣時也是由郵差送給您，目前並無快遞公司(DHL、FEDEX等)也非私人物流或是併櫃海運。

待完成打包，5kg以下的包裹3個工作天左右會去郵局投遞，其他狀況以討論為主。

但不包含氣候因素：大雨、大雪，以及郵局固定休息日：星期六下午、星期日、星期一與其他法國國定假日或私人行程。

包裹速度依法國郵局的物流行政快慢不一，因疫情關係，運輸速度約為1~2個月不等，

每個國家的運送、驗清關等手續速度不同。曾遇過同時寄出義大利與台灣的包裹，臺灣只比義大利的晚一天抵達收件人地址；同時寄台灣與德國的包裹，台灣的比德國早一天抵達收件人地址。

另因裹詐騙盛行，簽收包裹前請先確認包裹外觀(託運單資料以及包裹外觀)再進行簽收。

若有任何不符請詢問郵差是否可以開立證明，且於第一時間向我反應，接著盡速親赴收件地址附近的郵局或致電郵局客服辦理查驗，並務必保持包裹收到時的完整性，包含所有單據、貼紙、紙箱、膠帶等。(以上為臺灣狀況，請視收件國家投遞單位處理)

若收件人非您本人(如親友/管理室/公司代收等會經過2手3手轉交者)強烈建議要求包裹收件人簽收後馬上錄影開箱，切勿直接以其他貨運轉寄，若破壞包裹原包裝與單據恕不受理。

寒假和暑假這段時間物流最壅塞，尤其冬夏季節折扣，再加上法國與收件國的國定假日、天災或特定活動，如：聖誕節、農曆春節、罷工抗議活動(法國特產)、颱風、大雪等。

最塞包裹、也最容易被拖延的時間應該是10~3月和6-8月這段時間。

因為我家的秤不是商業用秤，郵局的秤也有誤差(上面沒東西居然還有顯示3~10g)，所以還要預留郵局的誤差重至少50~200g (依包裹大小不同)。

法國郵局就是這麼一板一眼，不準的機器上顯示多少，電腦就是以那個數字計算，多1g也是叫你當場想辦法弄掉，不然就是要付下一級的運費。

可以用郵局的快捷專用袋，但是價格非常非常非常貴。

國際包裹可以存局候領，請依照中華郵政存局候領規定提供收件人姓名、電話、郵遞區號、局名與局址。

存局候領規則(中華郵政)

郵局局名與局址查詢(中華郵政)

但很可惜，i郵箱服務不適用國際包裹。 但有鑑於很多客人詢問店到店，視商品型態，可以委託我信任的在臺代友人代收後，直接使用超商店到店轉寄給您，但若衍生課稅、損毀等問題均由委託人承擔，且臺灣端費用另計。僅收不急著要的商品、不保留任單據文件之合法物品。

如果從郵局寄的話沒有包稅包裹。

目前僅有提供單箱25KG以上材積/尺寸之包稅方案，因較流程複雜請聯繫我詢問。

集運包裹請先與我討論：預計購買的物品型態、數量、尺寸、公斤數、放置時間或寄回頻率等細節。

代收可以幫忙把商品合併到您原本的物流箱子內。合併包裹後要求再次分開重新包裝，將收取包裝處理費。若原本的箱子們都裝不下全部的物品但又想合併，可以付100元尋箱費用，我會再花幾天去找較大紙箱裝，但不得要求材積精準，我也不會2公斤可以裝得下紙箱卻硬要弄成5公斤給您。

而代購則會免費幫您處理打包到最基本的尺寸/重量。

因為我沒有做過相關行業所以不清楚，但是的確有發生過客人的包裹收到時會有紙箱受潮、破損的狀況，但截至目前為止沒有整箱包裹遺失(萬幸) 。

避免佔位過久目前不接受指定日期寄出。

因為包裹正被郵局空運系統處理中，收件國還沒有收到郵件資料，若抵達了會更新最新動態，若卡了4個星期以上才是不正常哦！

若在委託前有向我說明，可以寄給正式集運公司，恕不寄給其他法國地址、私人代收、代購或不明倉庫，包裹被集運公司簽收視為完成委託；若無事先要求，完成委託後將銷毀留存的資料、吊牌等。

這個問題依國家而不同。易燃或揮發性物質(如汽柴油等燃料油、啤酒、紅酒、白酒、葡萄酒、酒精、油漆、稀釋劑、樹脂、黏著劑、化妝水、指甲油、去光水、蚊香、乾冰等)、易爆裂、腐蝕性、放射性等物品、刀械彈藥、煙火、照明彈、毒品、妨害風外、猥褻物、磁鐵、鋰電池、經壓縮、液化的或受壓溶解的氣體之噴霧罐(如罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、防身噴霧器、防蚊液、噴漆、髮膠、殺蟲劑等)、未經檢疫的動植物、活體、瀕臨絕種動植物、錢幣彩券等違禁品是一定不能寄的，其他請自行於往來國家官方稅務網站查詢。

請留意家人、室友、鄰居、收發室、警衛、管委會是否有人幫忙簽收。因為各國都一樣，如果收件人不在家，除了改日投遞之外郵差有可能會委交給住在附近的人。若有需要，可以幫忙在包裹箱子上寫【限本人簽收】字樣，但我不能保證郵差會照做。

訂購海外商品請務必熟讀進口國的相關法規，若您的物品屬於違禁品或是需檢疫等特殊狀況，剛好又被海關查緝，可能發生退運、銷毀、罰則等狀況，不得以不懂法規、不了解進口規則等為由要求代購/代收方負責。

代收包裹目前不收費用，一律以完成打包、準備寄給您的紙箱尺寸或重量高者計算費用。

目前只收台灣的銀行台幣轉帳、不提供無摺存款。

代購一律以結帳金額的10%為代購費(含法國境內運費)，匯率浮動以當日報價為準。

計算時請參考您要購買的物品的網站，通常網站上會標註商品長寬高尺寸，但最後務必加入外箱與保護材料的尺寸與重量。

空運材積計算方式為=外箱之(長*寬*高)/5000=材積kg

法國郵局空運走材積或重量高者計費，因此實重3kg但尺寸材積高達20kg，郵局會以20kg收費 。

例a：購買T恤10件，一件衣服約200g

(非澎裙或羽絨衣、不含吊飾、裝飾品、娃娃)

10*200=2000g+可能的紙箱重量200g=2.2kg

因此運費落在2~5kg這個區間

例b：購買娃娃2隻，一件100g，尺寸30*30*10cm

2*100=200g+可能的紙箱重量150g=0.35kg

但是尺寸為(60*30*10)/5000=3.6kg材積

因此運費落在2~5kg這個區間

海關有權判定商品價格、要求收件人出示相關證明，再依每旬報關匯率計算金額，若達課稅標準則，關務會直接通知收件人應繳納金額。

若您擔心包裹被開箱要求補關稅，我可以幫您將上面的價格撕掉、或是將吊牌全部拆除，可能會降低被課稅機率，但機率也不會是0。

另外值得提醒的一點是，如果您曾經被查過補繳高價品關稅的記錄，只要是同姓名+地址就會被開箱，若想避免再次被開箱查驗，請改填寫公司地址或是再徵得同意的情況下請其他縣市的親友代收。

臺灣營業稅固定為5%，而每種商品、材質、內容物皆有不同進口稅比率與進口規定，請參考稅則稅率綜合查詢作業(GC411)，在內容查詢中輸入中文貨名便可知道稅則比例等。若不幸被抽驗又要求補關稅，是依個人購買的物品性質、數量不同來計算，而匯率將依據每旬報關適用外幣匯率(GC331)換算，恕無法一一幫忙查詢預估請見諒。

另匯率、價值將會由海關判定，若收到海關填發稅款繳納證需要向海關申訴則須在規定時間(30日內)申請關稅復查案件辦理手續。

''依據郵包物品進出口通關辦法相關規定，除菸酒及實施關稅配額之農產品外，完稅價格在新臺幣2,000元以內者免徵關稅、貨物稅及營業稅，完稅價格超過2,000元者，按全額課徵進口稅費。惟同一收件人於半年度(指每年1月至6月及7月至12月)內進口郵包物品符合前揭免稅規定放行逾6次者，則不適用該免稅規定。另進口郵件自同一寄件人，同一到達日寄交同一收件人，在2件以上者合併計算完稅價格。臺端進口之郵包完稅價格已逾免稅限額，海關自應依上項規定予以課徵進口稅費及代徵營業稅。 ''

以下範例較為白話理解：

1~2月份這段時間多多在桃園的家裡收了六件包裹，因為前半年已經收滿六件包裹了，因此3~5月他改填台北公司地址，在5月底以前又收了六件包裹；7月1日開始到年底，家裡和公司又可以各收6個包裹，一年收了24件國際包裹。而每件包裹包含運費與保險算起來都在2,000元新臺幣以下。

這沒有一定答案，因為海關抽驗就是機率！若是有被海關開箱查驗，開封處會以郵局官方膠帶彌封。

代收之免費服務

1. 移除明細、收據、廣告卡等紙張 (作業天數+0)

2. 拆除吊牌、標籤(每箱包裹<5件) (作業天數+0)

3. 清點到貨數量(每箱包裹<10件) (作業天數+0)

4. 移除多餘包裝(每箱包裹塑膠袋、鞋盒、精緻包裝，<5件) (作業天數+0)

5. 包裹併箱 (作業天數+1~2)

6. 向法國郵局申訴未收到包裹(須自寄出日起算滿6個月以上未收到)

代購合併代收之免費服務

1. 移除明細、收據、廣告卡等紙張 (作業天數+0)

2. 到貨照片一張 (作業天數+0)

3. 拆除吊牌、標籤 (每箱包裹<20件) (作業天數+1)

4. 移除多餘包裝(每箱包裹塑膠袋、鞋盒、精緻包裝，<10件) (作業天數+1)

5. 包裹併箱 (作業天數+1~2)

6. 向法國郵局申訴未收到包裹(須滿6個月以上未收到)

其他動作如：退換貨、代印單、嚴加保護、替換紙箱、細部拍照等皆須收費，請參考收費服務或詢問我。

目前精品類僅限代收而不代購，法國有許多精品提供網站可以買，但是寄送過程真的無法保證安全性，因為各國包裹遺失的案例層出不窮，雖然我也成功寄回了很多精品，但真的請買家不要忽視遺失與課稅風險。

若需要開箱檢查不會戴手套、專業鑑定的規格；但我也不會在煮菜後油煙或手髒污、潮濕等的狀況下開箱，只能幫忙確認內容物是否安然在箱內、告知的附件缺漏或肉眼能見的嚴重狀況，精品因為每個人龜毛程度不同，恕不幫忙檢查瑕疵、線頭、燙金、髒污等狀況。

體積較大但非脆弱物品，目前僅提供包稅方案可寄送，一般郵局則無法寄送。

脆弱物品則建議自行斟酌。

可以，折扣金額或贈品皆歸您所有，若是代購請在委託時一併給我，已經下單後才給我折扣碼的話則沒辦法使用哦！

店家送貨時間不一，有些網站下午3點前下單隔天會到，有些網站則是有可能慢到1星期以上才出貨，請詳見該網站出貨說明。

可能商品還在備貨中/尚未寄出，或是我的登記資料有誤包裹已到達卻未通知，或店家、運送過程有狀況，得到下訂成功通知後一般7天左右會到貨，再帶著物流編號來訊詢問。若非連續假期超過五天沒有店家消息，請務必確認您信用卡或金融卡的扣款/圈存狀況，因為部分網站可能取消訂單或扣款失敗，更糟可能是您使用到詐騙網站......

避免跑單，一律入帳後才進行代購，代購報價限當日有效，若還有需要請重新詢問。

若需要搶貨的商品建議使用代收服務。

除非網站有寫預計補貨日，建議您自行打電話或寫e-mail詢問店家。

法國最便宜的幾個時段就是黑五、冬季折扣與夏季折扣，折扣季是越到季末越便宜，但是選擇也相對少。每個購物網或是官網釋出的價格都不一定，便宜的一定是大家搶著買到缺貨，但特價可以低到多低也不可能預測的唷！

若有品牌名稱、型號、尺寸等細節可以幫忙留意，但不能保證一定找得到，一律會以官網搜尋為主。且需要特別留意，在法國販售、購買仿冒品都是犯法的哦！

關於產品的細節，請您查看網站說明自行判斷或是上網查詢其他人的心得，如果是我自己使用過的物品可以與您閒聊分享。

而代買無法為品質背書，若您認為店家有疑慮或是商品較嬌貴，但又要求完美，請您直接到店面購買會比較好。

商品還在法國境內尚未寄出：

代購若遇到官方可退換貨的商品毀損、瑕疵、漏寄等合理範圍，會告知買家後進行處理(會增加來往處理天數，因此請您斟酌是否跨國購物)；而代收的退換貨則是由買家自行負責聯繫，且退換貨的處理費另計。

因部分品牌有管制購買數量，常退換貨會導致無法購買或收件，因此僅接受商品出問題時處理退換貨。

商品已從郵局寄出給委託人：

代購與代收一律由委託人自行處理退換貨；若商家不接受跨國退換貨，需經由我這邊處理包裹，將酌收處理費用。

根據郵務營業規章 > 第二章基本郵件業務 > 第八節包裹 > 第五十七條

收件人至郵局領取包裹時，當場聲明有瑕疵者，或郵局發現包裹有瑕疵，主動通知收件人者，郵局應依下列事項，填具正副清單兩份，會同收件人簽名證明，並各執一份作為查明責任歸屬之依據：

一、包裹之交寄日期、號碼及原寄郵局。

二、包裹之外觀及內件是否妥為封裝。

三、包裹含封皮重量。

四、內裝物品。

五、收件人聲明事項。

投遞人員投交包裹時，收件人當場聲明有瑕疵者，包裹應暫緩投交，並請收件人至郵局依前項規定辦理。

以上處理方式僅適用於實填CN23報關單者

已匯款後不接受任何理由取消，取消代購不予退回商品與費用；取消代收不予退回商品。