By: Cahya Jendra
By: Cahya Jendra
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيْمِ
Sebelum melakukan Pembelajaran Jangan lupa untuk berdoa terlebih dahulu, kemudian dilanjutkan panduan materi terlebih dahalu ya Anak-Anak! Salam Aktif Creative😄
Materi Dasar Program Pemasaran Kelas 10 SMK: Karir di Bidang Pemasaran
3.1 Memahami pekerjaan atau profesi dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan masa depan
Materi Memahami Profesi di Bidang Pemasaran
Vidio Pembelajaran & Studi Kasus
Pendahuluan Bidang pemasaran merupakan salah satu bidang yang penting dalam dunia bisnis. Pemasaran berfokus pada kegiatan untuk mempromosikan dan menjual produk atau jasa kepada konsumen. Bidang ini memiliki banyak peluang karir yang menarik bagi para siswa SMK.
Tahukah kalian tentang Karir di Bidang Pemasaran?
CAPAIAN PEMBELAJARAN
- Mampu menjelaskan profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan di masa mendatang, seperti kasir, pramuniaga,sales executive, merchandiser, digital, marketer, dan public relation
- Mampu memahami tugas dan profil profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan di masa mendatang, seperti kasir, pramuniaga,sales executive, merchandiser, digital, marketer, dan public relation.
Materi 1 : Profil Pekerjaan / Profesi di Bidang Pemasaran Bahan Bacaan Guru dan Peserta Didik
A. Pengertian Profil Pekerjaan / Profesi
Ada banyak pekerjaan yang bisa kita jumpai di dunia kerja, pekerjaan umumnya membutuhkan keterampilan khusus dan memiliki pelatihan untuk mendukung pekerjaan mereka yang disebut sebagai profesi. Selain itu, profesi dapat diartikan sebagai aktivitas yang hanya bisa dilakukan oleh segelintir orang. Kata “profesi” diadaptasi dari bahasa Inggris “proffesion” yang artinya, “profesi” yang diserap dari kata Latin “professus” yang berarti kompeten atau ahli dalam bidang tertentu. Secara umum profesi dapat diartikan sebagai pekerjaan yang memerlukan pengetahuan atau keterampilan khusus, sehingga orang yang memiliki pekerjaan perlu dilatih untuk melakukan pekerjaan itu dengan baik. Orang yang bekerja di bidang tertentu biasanya disebut professional yakni seseorang dengan pengalaman teknis di bidang tertentu. Misalnya, dokter, arsitek, pengacara, akuntan, personel militer, perancang, dll. Dalam bidang industri profesi pemasaran dianggap sangat penting, hal ini di karenakan apabila perusahaan tidak memiliki karyawan pemasaran, perusahaan akan bangkrut secara perlahan. Dengan demikian hampir diberbagai bidang industri memerlukan marketing sebagai dukungan pemasarannya
1. Kasir merupakan pekerjaan yang difokuskan pada penanganan uang tunai Dalam toko, memindai barang melalui mesin yang disebut perangkat kasir bahwa konsumen
ingin membeli di toko ritel di bisnis non-ritel, kemudian Melayani pembayaran konsumen dengan menggunakan pengganti uang tunai (seperti cek, kartu kredit, kartu debit. Profesi ini dapat kamu jumpai di toko ritel modern, atau swalayan yang memang sudah menggunakan teknologi kasir sebagai alat transaksi pembayarannya. Secara umum seorang yang bertugas sebagai kasir memiliki tugas utama yaitu menerima pembayaran, mengurus struk pembayaran, membungkus belanjaan dan memantau transaksi yang berlangsung baik dengan e-money, kartu kredit atau debit, maupun uang tunai.
Sedangkan tanggungjawab seoarang kasir ialah, sebagai berikut:
a. Menjalankan proses penjualan dan pembayaran
b. Melakukan pencatatan atas semua transaksi
c. Membantu konsumen dalam memberikan informasi mengenai suatu produk
d. Melakukan proses transaksi pelayanan jual beli serta melakukan pembungkusan
e. Melakukan pengecekan atas jumlah barang pada saat penerimaan barang
f. Melakukan pencatatan kas fisik serta melakukan pelaporan kepada atasan.
g. Melakukan pengecekan atas stok bulanan
2. Pramuniaga adalah seorang yang bekerja di sebuah toko, swalayan, atau perusahaan yang bergerak di bidang retail dengan tugas utama melayani konsumen di tempat tersebut. Karena tugas utama pramuniaga adalah untuk melayani konsumen, otomatis pramuniaga akan berhadapan langsung degan konsumen. Apa bedanya antara pramuniaga dan wiraniaga? Sebenarnya bila diartikan kedua kata tersebut memiliki makna yang sama. Wiraniaga adalah orang yang melakukan penjualan barang secara langsung kepada konsumen (pembeli). Namun, jika mengacu pada terjemahan pramuniaga dalam bahasa inggris diartikan sales person sedangkan wiraniaga diartikan sebagai sales people.
Selain itu, pramuniaga memiliki beberapa tugas dan tanggungjawab lain yang harus dikerjakan yakni sebagai berikut:
a. Mendata produk, seperti yang kita ketahui barang-barang di supermarket diletakkan dan disusun dalam rak. Apabila ada barang kosong, maka tugas pramuniaga adalah melaporkan ke merchandiser. Oleh karena itu, seorang pramuniaga harus memiliki ketelitian yang tinggi.
b. Manata barang di rak, setelah barang dikeluarkan oleh staff gudang, seorang pramuniaga juga harus menyusun barang di rak, sebelum disusun pramuniaga juga memastikan produk sudah dilengkapi dengan label harga, dengan demikian seorang pramuniaga harus memiliki jiwa cekatan.
c. Menjaga kebersihan area penjualan, seorang pramuniaga toko juga harus memastikan kondisi toko dalam keadaan bersih dan rapi untuk membuat konsumen lebih nyaman ketika berbelanja.
d. Mengemas barang, sebagai konsumen pasti pernah menemukan produk yang disertai dengan hadiah. Biasanya hadiah tersebut ditempelkan di produk utama. Bagian menempelkan tersebut merupakan tugas dari pramuniaga yakni mengemas barang sesuai dengan kebutuhan perusahaan atau promosi.
e. Mempromosikan barang, seorang pramuniaga harus tampil percaya diri dan komunikatif. Karena salah satu tugasnya yakni mempromosikan barang, jika ada produk yang sedang promosi maka pramuniaga menawarkannya kepada konsumen.
f. Melayani Konsumen, para pramuniaga harus mengetahui produk-produk yang dijual. Selain itu, pramuniaga harus membantu konsumen seperti memilihkan dan memberikan informasi mengenai suatu barang ke konsumen.
Gambar Sales Executive
3. Sales Executive adalah orang yang bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan. Dalam peran ini, mereka juga dituntut dapat mengembangkan strategi dan melibatkan tim lain di luar sales. Tugasnya yakni menjaga hubungan dengan pembeli besar, bertanggung jawab atas strategi penjualan perusahaan secara keseluruhan, menjaga hubungan dengan pembeli besar.
Selain itu, sales executive memiliki beberapa tugas dan tanggungjawab lain yang harus dikerjakan yakni sebagai berikut:
a. Menjaga hubungan baik dengan pelangan baru maupun retensi, hal ini dilakukan untuk menciptakan keingan membeli kembali dari suatu produk tersebut.
b. Mempromosikan dan menjaga citra produk, seorang sales executive menjaga dan mempromosikan produk yang akan dijual untuk menarik keinganan konsumen untuk membeli produk tersebut, dengan demikian seorang sales executive harus memiliki kreativitas tinggi untuk mengatur strategi yang akan digunakan.
c. Membuat rencana penjualan, seorang sales executive membuat rencana penjualan produk untuk memudahkan proses penjualan dari produk akan didistribusikan kemana dan akan dijual dimana
d. Melakukan kegiatan prospek kepada calon pelanggan atau pembeli, hal ini dilakukan unntuk menarik konsumen baru dari adanya pasar potensial yang sudah sesuai dengan kriteria target pasar yang dimilikinya
Gambar Merchandiser
4. Merchandiser Merchandiser adalah seseorang yang mengatur tata letak produk agar menarik untuk dibeli oleh konsumen. Profesi ini memainkan peran kunci dalam retail, karena laba yang didapatkan oleh perusahaan dapat dipengaruhi oleh seberapa berhasil merchandiser ini mengelola pekerjaannya. Seorang merchandiser menetapkan harga dan merencanakan promosi, bahkan penurunan harga jika perlu. Selain itu, merchandiser memiliki beberapa tugas dan tanggungjawab lain yang harus dikerjakan yakni sebagai berikut:
a. Membeli barang dari produsen, merchandiser membeli barang secara rutin kepada produsen. Kunci keberhasilannya, yaitu menjaga jangka waktu pembayaran cukup lama. Tingkat persediaan dijaga cukup rendah melalui pemesanan ulang.
b. Memeriksa produk yang dipajang, merchandiser memastikan produk yang dipajang dalam kondisi aman dan rapi selain itu hal ini dilakukan untuk mengatuhi stok produk kosong
c. Mengatur tata letak penjualan, seorang merchandiser mengatur tata letak produk yang akan dijual hal ini dilakukan untuk mempermudah konsumen dan juga pramuniaga dalam penataan produk yang akan dijual
d. Menganalisis trend market terhdap produk, seorang merchandiser juga menganalisis tren produk di pasaran hal ini dilakukan untuk mengetahui tren yang dapat mempengaruhi produk di pasaran
e. Menjalankan strategi penjualan, seorang merchandiser membuat strategi penjualan dari setiap produk. Biasanya hal ini dilakukan untuk menghabiskan stok produk yang ada dan mengatsi produk sepi pembeli.
Gambar Digital Marketer
5. Digital Marketer Seorang yang bekerja sebagai digital marketing atau biasanya disebut digital marketer adalah pekerjaan bidang pemasaran namun menggunakan platform digital. Seorang digital marketer memiliki tanggung jawab dalam brand awareness suatu produk dan sebagai perantara untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Digital marketer menggunakan media seperti email, media sosial dan website dalam proses kerjanya. Seorang digital marketer dibagi dalam beberapa uraian jabatan atau gambaran tugas yakni :
a. Content creator, bertugas menciptakan konten yang berkualitas untuk memudahkan penguna ataupun audiens mendapatkan informasi produk atau jasa yang ditawarkan. Dalam hal ini harus dipastikan konten yang dibuat menarik dan sesuai dengan target merket.
b. Social media marketing, bertugas menjangkau target pasar melaluiplatform sosial media. Seperti facebook, twitter, Linkedin, YouTube, tiktok, dll.
c. Search Engine Optimization (SEO), bertugas melakukan pemasaran melalui mesin pencarian seperti google, yahoo, safari, dll. untuk pemasaran produk menggunakan situs web bisnis. Oleh karena itu seorang SEO harus paham penerapan optimasi SEO agar website ada di urutan pertama pencarian konsumen.
d. Affiliate marketing, metode pemasaran yang dilakukan untuk mendapatkan sejumlah komisi karena berhasil mempromosikan atau menjual produk. Hal ini biasanya dikenal dengan influencer, untuk membantu memasarikan produk kepada konsumen. Bentuk affiliate marketing yang sedang populer yaitu endorsement dan paid promote. Selain itu, merchandiser memiliki beberapa tugas dan tanggungjawab lain yang harus dikerjakan yakni sebagai berikut:
a. Merencanakan serta melaksanakan berbagai pengembangan yang berhubungan dengan konten digital perusahaan
b. Mendesain, mengembangkan, serta mempertahankan secara kontinuitas aktivitas di media sosial c. Mengukur serta melaporkan kinerja aktivitas pemasaran digital dan membandingkan dengan target d. Mengidentifikasi trend juga insights
e. Menjalankan brainstorming dengan berkala dalam menyusun strategi terbaru berkaitan dengan pemasaran secara online
f. Mengevaluasi berbagai teknologi, trend it, aplikasi yang sedang berkembang juga memberikan pemikiran perspektif dalam adopsi Teknik pemasaran online
g. Mempunyai target juga evaluasi terukur, lewat channel iklan yang berbayar
Gambar Public Relations
6. Public Relation Dalam dunia bisnis, fungsi humas kerap dikaitkan dengan marketing, padahal sangat berbeda. Sebagai profesi, bidang Humas nantinya membantu mendidik, memberikan infomasi, membangkitkan ketertarikan masyarakat, merencanakan strategi untuk meraih simpati hingga membuat masyarakat mengerti dalam situasi tertentu.
Seperti ketika perusahaan diterpa kasus tidak sedap yang mengancam citra baik, pihak humas nantinya akan memberikan edukasi dan berbagai upaya pada khalayak supaya tidak memberikan citra buruk tentang perusahaan mereka.
Bidang ini akan menyusun berbagai strategi supaya mendapatkan simpati dan agar brand yang dibangun dengan susah payah tidak gelap begitu saja. Makanya pekerjaan humas nantinya akan berhubungan dengan pers dan tidak pernah lepas dari ilmu komunikasi.
Selanjutnya..
Tolong pikirkan karir apa di bidang pemasaran yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion) kalian ? Pikirkan juga alasannya kenapa kalian memilih karir tersebut!
Daftar Pustaka
Modul Ajar Dasar-Dasar Pemasaran: https://files1.simpkb.id/guruberbagi/rpp/560836-1673239031.pdf
Dasar-Dasar Program Keahlian Pemasaran Kls 10: https://lms.smkn1ciamis.id/course/view.php?id=175