1. Program pemasaran 

Program pemasaran adalah suatu rencana strategis yang sistematis untuk mengatur semua kegiatan pemasaran, mulai dari analisis pasar hingga evaluasi hasil, dengan tujuan meningkatkan penjualan, membangun merek, dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif.
Program ini merupakan pedoman operasional bagi perusahaan atau pelaku usaha untuk mengatur strategi pemasaran jangka pendek maupun jangka panjang. 

2. Tujuan Program Pemasaran

Tujuan dari program pemasaran antara lain:

• Meningkatkan penjualan produk atau jasa

• Memperluas jangkauan pasar

• Memperkenalkan produk baru kepada pasar

• Membangun dan memperkuat brand awareness (kesadaran merek)

• Meningkatkan loyalitas konsumen

• Mengelola anggaran pemasaran secara efisien

3. Langkah-Langkah Penyusunan Program Pemasaran 

✅ 1. Analisis Situasi (Situational Analysis)

Langkah awal dalam menyusun program pemasaran adalah memahami kondisi internal dan eksternal bisnis, biasanya menggunakan analisis SWOT:

• Strengths (Kekuatan): Keunggulan internal (contoh: produk berkualitas tinggi, harga bersaing)

• Weaknesses (Kelemahan): Kelemahan internal (contoh: kurangnya tenaga pemasaran, distribusi terbatas)

• Opportunities (Peluang): Faktor eksternal yang bisa dimanfaatkan (contoh: tren konsumsi sehat, peningkatan penggunaan e-commerce)

• Threats (Ancaman): Hambatan dari luar (contoh: kompetitor kuat, krisis ekonomi)

✅ 2. Menentukan Tujuan Pemasaran

Tujuan pemasaran harus spesifik dan terukur. Gunakan prinsip SMART:

Unsur

Penjelasan

Specific

Tujuan jelas, tidak ambigu

Measurable

Dapat diukur dengan data (angka)

Achievable

Dapat dicapai secara realistis

Relevant

Sesuai dengan kondisi dan misi perusahaan

Time-bound

Ada batas waktu pencapaian

Contoh tujuan:
“Meningkatkan penjualan produk minuman sehat sebanyak 25% dalam 6 bulan ke depan.”

✅ 3. Menentukan Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah pendekatan untuk mencapai tujuan. Beberapa komponen penting:

• Segmentasi pasar: Membagi pasar berdasarkan usia, lokasi, penghasilan, dll.

• Targeting: Memilih segmen yang paling potensial.

• Positioning: Menentukan citra produk di benak konsumen (contoh: “kopi lokal premium”).

✅ 4. Menyusun Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Untuk produk fisik, gunakan 4P:

Komponen

Penjelasan

Product (Produk)

Apa yang dijual? Keunikan, desain, kualitas

Price (Harga)

Berapa harga produk? Strategi harga murah, diskon, dsb

Place (Distribusi)

Di mana produk tersedia? Toko fisik, online shop

Promotion (Promosi)

Bagaimana memperkenalkan produk? Iklan, media sosial, event

Untuk produk jasa, tambahkan 3P (total menjadi 7P):

Komponen Tambahan

Penjelasan

People

SDM yang melayani pelanggan

Process

Prosedur pelayanan (mudah, cepat, efisien)

Physical Evidence

Bukti fisik layanan (desain toko, kemasan, testimoni)

✅ 5. Menentukan Anggaran Pemasaran

Tentukan berapa besar biaya yang dibutuhkan untuk kegiatan pemasaran. Anggaran harus sesuai kapasitas bisnis dan efektif untuk kegiatan seperti:

• Iklan (online dan offline)

• Event promosi

• Biaya distribusi

• Komisi reseller/agen

✅ 6. Pelaksanaan Program

Ini adalah proses eksekusi seluruh strategi dan rencana yang telah dibuat. Perlu adanya:

• Pembagian tugas yang jelas

• Jadwal pelaksanaan

• Koordinasi tim pemasaran

✅ 7. Evaluasi dan Pengendalian

Setelah program dijalankan, lakukan evaluasi untuk mengetahui apakah target tercapai. Langkah evaluasi mencakup:

• Analisis data penjualan

• Umpan balik pelanggan

• Return on Marketing Investment (ROMI)

• Tindakan perbaikan jika ada kekurangan

4. Contoh Sederhana Program Pemasaran

Komponen

Isi

Nama Produk

Minuman Herbal "Segar Sehat"

Target Pasar

Wanita usia 25–45 yang peduli kesehatan

Posisi Produk

Minuman herbal alami tanpa pengawet

Tujuan

Meningkatkan penjualan 30% dalam 3 bulan

Strategi Promosi

IG ads, kerja sama influencer kesehatan

Harga

Rp12.000 per botol (harga promosi awal)

Distribusi

Shopee, Tokopedia, reseller lokal

Anggaran

Rp10 juta per bulan

Evaluasi

Penjualan mingguan dan review pelanggan

5. Faktor Pendukung Keberhasilan Program Pemasaran

• Pemahaman pasar yang baik

• Kreativitas dalam promosi

• Konsistensi pelaksanaan strategi

• Kemampuan adaptasi terhadap tren

• Kualitas produk yang terus dijaga