DUDAS FRECUENTES

☝️🤓 Cuando compras un juego en DARK GAMES te enviaremos una cuenta de PSN (Correo y Contraseña) que contiene el juego a descargar y te enviaremos un tutorial para poder realizar la descarga con éxito.

Si es una cuenta primaria la cuenta solo servirá para descargar el juego y podrás jugarlo desde tu cuenta personal, si es cuenta secundaria solo podrás jugar desde esta misma cuenta. 

• Cuenta Primaria: Descargas el juego desde nuestra cuenta y lo juegas con tu cuenta personal. Puedes acumular trofeos y guardar avances. Para jugar online necesitas Membresía Playstation Plus.

• Cuenta Secundaria: Realizas la descarga desde nuestra cuenta y juegas en esta misma. Los trofeos y avances se acumulan en esta cuenta y para jugar necesitas estar conectado a internet no importa la velocidad de tu internet. Por este motivo la cuenta secundaria tiene un precio mas económico.

✅ Sí, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Playstation.

✅ Sí, el juego brindado tiene garantía permanente, jamás se le prohibirá o eliminará el acceso al mismo y tampoco se realizarán actos que perjudiquen su uso, siempre y cuando se respeten las normas establecidas en las condiciones de uso.

⌛El tiempo de entrega que manejamos actualmente es dentro de las siguientes 24 horas hábiles después de haber realizado el pago, usualmente se entrega en algunas horas pero establecemos este tiempo para garantizar la calidad del servicio y manejar cualquier eventualidad que pueda surgir. 

Si decides comprar con nosotros se te proporcionaran nuestros datos de pago: 

• Pago en efectivo: Puedes depositar en OXXO, SEVEN ELEVEN a nuestras cuentas con una pequeña comisión indicada por el establecimiento.

• Transferencia electrónica: Puedes transferir a nuestras cuentas sin comisión.

• Mercado pago: Si eliges este método de pago se te compartirá un link para que puedas pagar con tu tarjeta de debito o mercado crédito, con este método se cobrará una pequeña comisión.

• PRINCIPAL:  Sí, todos los juegos funcionan desde tu USUARIO o CUENTA PERSONAL.

• SECUNDARIA:  No, los juegos solo funcionan desde el USUARIO o CUENTA que se utiliza para la descarga, además requieren una conexión a INTERNET.

✅ Sí, los juegos digitales te permiten jugar en Modo Online, pero requiere una suscripción a PlayStation Plus.

❌No, no debes hacerlo, por que se eliminará la licencia y perderás acceso al juego.

❌ No, todos los juegos que vendemos son para una consola, si dispones de varias consolas deberás adquirir nuevamente el juego. 

❌No, se encuentra prohibido modificar los datos de la cuentas que son enviadas al momento de la descarga, de hacerlo perderás acceso al juego.

⌛ Debes iniciar con la descarga en un plazo no mayor de 24 horas, luego regresa a tu USUARIO o CUENTA PERSONAL y solo queda esperar la descarga.