KỸ NĂNG CHĂM SÓC

KHÁCH HÀNG - 470004

Điểm: 7.0

Học phần Kỹ năng chăm sóc khách hàng nhằm cung cấp cho sinh viên cái nhìn tổng quát về dịch vụ chăm sóc khách hàng, ý thức được tầm quan trọng của khách hàng, các kỹ năng cơ bản trong việc chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết để chăm sóc khách hàng, biết cách lập kế hoạch và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Có thái độ tích cực trong việc phục vụ, thuyết phục khách hàng.

Kết quả: MINH CHỨNG KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH - 420303

Điểm: 7.4

Trải dài từ Bắc vào Nam Việt Nam bao gồm nhiều vùng sinh thái khác nhau, 54 tộc người. Điều kiện tự nhiên, xã hội, lịch sử của các vùng có những nét tương đồng, có những nét dị biệt. Tuyến điểm du lịch Việt Nam đem đến những tri thức, vẻ đẹp đất nước con người Việt Nam.

Kết quả: MINH CHỨNG TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH