REGLAS Y CONSEJOS BÁSICOS PARA EL BIENESTAR DE LOS USUARIOS
Niños pequeños deben estar siempre al cuidado de un adulto
Las mascotas son bienvenidas, siempre y cuando el usuario este pendiente de su seguridad en todo momento
Use el freno en forma adecuada para no correr el riesgo de impactar o ser impactado, evite accidentes de descarrilamiento.
Está prohibido chocar a otros vehículos, para evitar cualquier riesgo de accidente se recomienda permanecer sentado durante todo el viaje
Los niños a partir de los 10 años pueden pedalear (máximo 4 adultos o 2 adultos y hasta 3 niños por cyclotren)
Los coches cyclotren están diseñados para acomodar personas con capacidades especiales, solicite este servicio a nuestros acomodadores
No se permite:
Tirar basura en el camino
Pararse por delante del vehículo la parte delante posterior o costados de la bicicleta de riel cyclotren, con excepción del personal operativo de cyclotren
Está prohibido llevar personas adicionales a bordo
Consumir bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes en las unidades cyclotren
Obligatorio:
Es obligatorio parar la marcha y realizar señal de STOP con la mano en cada cruce de vía.
Estar presente 15 minutos antes de la salida, no nos responsabilizamos por atrasos del usuario en el itinerario
► Los boletos emitidos son válidos únicamente en la fecha de su emisión
► No habrá devolución
de dinero en los siguientes casos:
Una vez adquirido el ticket
Si el cliente ya hizo uso del servicio
Tickets o boletos atrasados de semanas anteriores
► Se concede un nuevo servicio en el mismo día en casos de atrasos, contratiempos, o fallas mecánicas.
► TOUR COMPARTIDOS: sábados y domingos, capacidad por coche: 4 personas
► TOUR PRIVADO: El cliente elije el día y la hora del servicio (consultar tarifas tour privado)