Embedded Files
Хелпдеск - наше основное средство коммуникации. В случае каких-либо проблем с компьютерами или лабораториями следует сразу же составлять заявку.
Интерфейс не слишком интуитивно понятен, поэтому сделана эта страница.
Главная страница, на которой необходимо залогиниться.
Здесь используются Ваши данные (логин и пароль) как в аудиториях.
После логина страница выглядит приблизительно так.
Для создания заявки необходимо нажать на + в левом разделе.
Интерфейс создания заявки выглядит так.
- Необходимо выбрать, инцидент это или запрос (логически подумать).
- Пометить срочность.
- Выбрать местоположение (учебная аудитория).
- Написать четкий заголовок (чтобы было понятно изначально, что нужно).
- Написать как можно более подробное описание.
- При желании можно прикрепить файлы (скриншоты, документы и т.д).
Затем нажимаете "Отправить сообщение" и ждете ответа.
Дополнительно можете посмотреть раздел ЧаВо (частые вопросы) в верхней строке страницы. На многие вопросы уже не раз были даны ответы.
Page updated
Google Sites
Report abuse