Last updated: November 2, 2026
This policy explains what information the game Crankwood: Cam Puppet Puzzles ("Crankwood", "the app") collects, why, and what choices you have. Crankwood is made by Edgar Official Studio ("we", "us"). Contact: edgarofficialstudio@gmail.com.
You can play all of Crankwood without signing in. Your progress (finished orders, stamps, hints used) and your settings (sound, vibration, language, accessibility) are stored only on your device. Closing the app does not delete them; they stay until you uninstall the app or clear its data. If you uninstall the app or move to a new device without signing in, that progress cannot be recovered, because we do not have a copy.
Purchases are the exception: they belong to your Apple ID or Google Play account, not to a game account. You can restore them at any time with Settings → Purchases → Restore purchases, without signing in.
If you choose to sign in, we use Firebase Authentication (a Google service) to create your account. We receive from Google or Apple:
a unique user ID;
your email address (with Sign in with Apple you can choose to hide it; we then receive a private relay address);
your name, if your Google or Apple account provides it.
We use these only to identify your account and keep your progress in sync. We never show your name or email to other players.
When you are signed in, we store a copy of your game progress in Cloud Firestore (a Google service) so you can continue on another device: finished orders and stamps, the fewest parts you used per order, the number of hints used, your leaderboard nickname code and score. We do not store your settings or purchases there.
Signing out stops syncing. Your progress stays on the device.
If you are signed in and leave "Show me on the Makers' Board" on, we publish your nickname and score on a public leaderboard. The nickname is generated from word lists in the app (for example "Nimble Carp Carver 214"); it is not your real name and you cannot type free text into it. The score is the number of stamps you have earned (up to 120) and the time you reached it. You can change the nickname or turn the option off at any time; turning it off removes your entry.
We use Google Analytics for Firebase to understand how the game is played, for example which orders players finish, how many tries and parts they use, and where they ask for hints, so we can improve the puzzles. Analytics collects:
an app instance identifier generated by the SDK;
game events we define: order started or passed (with the order, number of parts and tries), stamps earned, hints used, river stops reached, ads shown, sign-in actions;
usage the SDK records automatically: app opens, sessions and time spent in the app, and purchases (product and price, never payment details);
device model, operating system version, app version, language, and approximate location (country or region) derived from the IP address.
We do not send your name, email or user ID to Analytics. We have turned off Analytics' collection of advertising identifiers (IDFA on iPhone and iPad, Advertising ID on Android) and of device identifiers shared with other apps (IDFV on iPhone and iPad, Android ID on Android), so Analytics cannot link Crankwood with other apps on your device. Analytics data is kept for 14 months. In the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland, Analytics storage stays off unless you give consent in the consent message. Where the app asks for your age range (see Advertising), Analytics storage stays off for players under 18, and until you have answered.
Free parts of the game show ads from Google AdMob, never during your first two orders: a banner at the bottom of the home screen and the menus opened from it (such as the river map), a full-screen ad now and then when you move on to the next order or come back to the app after a few minutes away, and an optional video you can watch to get one extra hint. Buying Remove Ads or The Whole River turns off the banner and the full-screen ads. With The Whole River, hints are unlimited and the optional video is not offered.
To show and measure ads, the AdMob SDK collects: device identifiers (on iPhone and iPad, the advertising identifier (IDFA) only if you allow tracking in the system prompt; on Android, the Advertising ID unless you have deleted or reset it in your device settings), IP address and approximate location, ad interactions, and diagnostic data. Google may use this information as described in "How Google uses information from sites or apps that use our services": https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Consent. In the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland, we use Google's User Messaging Platform to ask for your consent before ads are personalized. On iPhone and iPad, Apple's App Tracking Transparency prompt asks whether we may use the advertising identifier. These prompts appear only after you have finished your first two orders (the first time you open the river map or start an order after that), never when you first open the app. Your answer never changes the game itself: you get the same puzzles, hints and purchases whatever you choose. You can review your ad choices at any time in Settings → Ads → Ad privacy choices (where the law requires it) and in your device settings.
Age range (iPhone and iPad). Where the law requires apps to check age, Crankwood asks Apple for your age range (under 13, 13 to 17, or 18 and over) using Apple's Declared Age Range feature, at the same moment as the ad prompts above. Apple shows its own screen and you decide whether to share. The app uses the answer only on your device and only to set up ads: players under 18 get non-personalized ads and never see the tracking prompt, and ads for players under 13 are marked as child-directed and limited to rating G (all ages). In some places this means players under 18 see no ads at all. If you choose not to share, the app treats you as under 13. We never store your age range and never send it to us or to Google; with each ad request, Google receives only the child-directed or under-age setting.
Ads are limited to content rated T (teen) or lower, never mature content (rating MA); players under 13 see only ads rated G (all ages). To report an inappropriate ad, use Settings → Ads → Report an inappropriate ad or email us.
Purchases are handled by Apple (App Store) or Google (Google Play). We never receive your payment card details. The app receives a confirmation from the store (product, transaction identifier, status) and uses it only to unlock what you bought.
Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Analytics for Firebase, Google AdMob, Google Sign-In): https://policies.google.com/privacy
Apple (Sign in with Apple, App Store purchases, App Tracking Transparency, Declared Age Range): https://www.apple.com/legal/privacy/
We do not sell your personal information, and we do not share it with anyone else except as required by law.
Data on your device: until you uninstall the app or clear its data.
Account and synced progress (Firebase Authentication, Cloud Firestore): until you delete your account.
Analytics: 14 months.
Advertising data: according to Google's policies.
Account deletion. In the app: Settings → Maker's Book → Delete account. This permanently deletes your account, your synced progress and your leaderboard entry, and, for Sign in with Apple, revokes the app's access to your Apple ID. You can also choose to delete the progress saved on that device. It does not affect purchases, which you can still restore with your Apple ID or Google Play account. To ask without the app, see the "Delete account" page of this site.
Crankwood is a general-audience puzzle game and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13; signing in is optional and never needed to play. Where the app learns from Apple's age range that a player is under 13, ads are child-directed and not personalized, there is no tracking prompt, and Analytics storage stays off. If you believe a child has given us personal information, for example by signing in, contact us and we will delete it.
Depending on where you live (for example under the GDPR or California law), you may have the right to access, correct, delete or export your personal information, to object to or restrict its use, and to withdraw consent. Most of these you can do directly in the app (sign out, delete account, ad privacy choices). For anything else, email edgarofficialstudio@gmail.com; we answer within 30 days.
Data sent between the app and Google services is encrypted in transit (HTTPS). Access rules on our database allow each signed-in player to read and change only their own saved progress.
If we change what the app collects, we update this page and its "Last updated" date before releasing that version.
Edgar Official Studio — edgarofficialstudio@gmail.com
Cập nhật lần cuối: 02/11/2026
Chính sách này cho biết trò chơi Crankwood: Rối Gỗ Tay Quay ("Crankwood", "ứng dụng") thu thập thông tin gì, để làm gì, và bạn có những lựa chọn nào. Crankwood do Edgar Official Studio ("chúng tôi") làm. Liên hệ: edgarofficialstudio@gmail.com.
Bạn chơi được toàn bộ Crankwood mà không cần đăng nhập. Tiến độ (đơn đã xong, con dấu, lượt gợi ý đã dùng) và cài đặt (âm thanh, rung, ngôn ngữ, trợ năng) chỉ lưu trên máy của bạn. Đóng ứng dụng không làm mất chúng; chúng còn cho tới khi bạn gỡ ứng dụng hoặc xoá dữ liệu ứng dụng. Nếu bạn gỡ ứng dụng hoặc đổi máy mà chưa đăng nhập thì không khôi phục được tiến độ, vì chúng tôi không giữ bản sao nào.
Ngoại lệ là đồ đã mua: chúng gắn với Apple ID hoặc tài khoản Google Play của bạn, không gắn với tài khoản trò chơi. Bạn khôi phục được bất cứ lúc nào bằng Cài đặt → Mua hàng → Khôi phục mua hàng, không cần đăng nhập.
Nếu bạn chọn đăng nhập, chúng tôi dùng Firebase Authentication (dịch vụ của Google) để tạo tài khoản. Chúng tôi nhận từ Google hoặc Apple:
một mã người dùng duy nhất;
địa chỉ email (với Sign in with Apple, bạn có thể ẩn email; khi đó chúng tôi nhận một địa chỉ chuyển tiếp riêng);
tên của bạn, nếu tài khoản Google hoặc Apple cung cấp.
Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để nhận ra tài khoản và đồng bộ tiến độ. Chúng tôi không bao giờ hiện tên hay email của bạn cho người chơi khác.
Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi lưu một bản sao tiến độ trên Cloud Firestore (dịch vụ của Google) để bạn chơi tiếp trên máy khác: đơn đã xong và con dấu, số chi tiết ít nhất đã dùng ở mỗi đơn, số lượt gợi ý đã dùng, mã biệt danh và điểm trên bảng xếp hạng. Cài đặt và đồ đã mua không lưu ở đó.
Đăng xuất thì ngừng đồng bộ. Tiến độ vẫn ở trên máy.
Nếu bạn đã đăng nhập và để bật "Hiện tên tôi trên Bảng thợ", chúng tôi công khai biệt danh và điểm của bạn trên bảng xếp hạng. Biệt danh được ghép từ danh sách từ có sẵn trong ứng dụng (ví dụ "Thợ Cá Chép Lanh Lẹ 214"); đó không phải tên thật và bạn không gõ chữ tự do vào được. Điểm là số con dấu bạn đã đóng (tối đa 120) cùng thời điểm bạn đạt điểm đó. Bạn đổi biệt danh hoặc tắt lựa chọn này lúc nào cũng được; tắt thì dòng của bạn bị xoá khỏi bảng.
Chúng tôi dùng Google Analytics for Firebase để hiểu trò chơi được chơi thế nào, ví dụ người chơi xong những đơn nào, thử bao nhiêu lần và dùng bao nhiêu chi tiết, cần gợi ý ở đâu, để cải thiện câu đố. Analytics thu:
một mã định danh phiên cài đặt do SDK tạo;
các sự kiện trò chơi do chúng tôi đặt: mở hoặc qua đơn (kèm tên đơn, số chi tiết và số lần thử), đóng dấu, dùng gợi ý, tới bến mới trên dòng sông, quảng cáo đã hiện, thao tác đăng nhập;
số liệu SDK tự ghi: lần mở ứng dụng, phiên chơi và thời gian dùng ứng dụng, giao dịch mua (sản phẩm và giá, không bao giờ có thông tin thanh toán);
đời máy, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ và vị trí gần đúng (quốc gia hoặc vùng) suy ra từ địa chỉ IP.
Chúng tôi không gửi tên, email hay mã người dùng của bạn cho Analytics. Chúng tôi đã tắt việc Analytics thu mã quảng cáo (IDFA trên iPhone và iPad, Advertising ID trên Android) và mã thiết bị dùng chung với ứng dụng khác (IDFV trên iPhone và iPad, Android ID trên Android), nên Analytics không nối được Crankwood với các ứng dụng khác trên máy bạn. Dữ liệu Analytics được giữ 14 tháng. Ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thuỵ Sĩ, Analytics không lưu dữ liệu nếu bạn chưa đồng ý trong thông báo xin đồng ý. Ở nơi ứng dụng hỏi nhóm tuổi của bạn (xem mục Quảng cáo), Analytics không lưu dữ liệu với người chơi dưới 18 tuổi, và khi bạn chưa trả lời.
Phần miễn phí của trò chơi có quảng cáo từ Google AdMob, không bao giờ trong hai đơn đầu tiên của bạn: một banner ở cuối màn hình chính và các mục mở từ đó (như bản đồ dòng sông), thỉnh thoảng một quảng cáo toàn màn hình khi bạn chuyển sang đơn kế hoặc quay lại ứng dụng sau vài phút, và một đoạn video không bắt buộc để nhận thêm một lượt gợi ý. Mua Xoá quảng cáo hoặc Cả Dòng Sông sẽ tắt banner và quảng cáo toàn màn hình. Với Cả Dòng Sông, gợi ý không giới hạn nên không có video nhận gợi ý.
Để hiện và đo quảng cáo, SDK AdMob thu: mã định danh thiết bị (trên iPhone và iPad, mã quảng cáo IDFA chỉ khi bạn cho phép theo dõi trong hộp thoại của hệ thống; trên Android, Advertising ID trừ khi bạn đã xoá hoặc đặt lại trong cài đặt máy), địa chỉ IP và vị trí gần đúng, tương tác với quảng cáo, và dữ liệu chẩn đoán. Google có thể dùng các thông tin này như mô tả tại "Cách Google sử dụng thông tin từ các trang web hoặc ứng dụng sử dụng dịch vụ của chúng tôi": https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Xin đồng ý. Ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thuỵ Sĩ, chúng tôi dùng User Messaging Platform của Google để xin bạn đồng ý trước khi cá nhân hoá quảng cáo. Trên iPhone và iPad, hộp App Tracking Transparency của Apple hỏi bạn có cho dùng mã quảng cáo không. Các hộp này chỉ hiện sau khi bạn đã xong hai đơn đầu (lần đầu mở bản đồ dòng sông hoặc bắt đầu một đơn sau đó), không bao giờ hiện lúc bạn mới mở ứng dụng. Câu trả lời của bạn không đổi gì trong trò chơi: câu đố, gợi ý và gói mua đều như nhau. Bạn xem lại lựa chọn quảng cáo bất cứ lúc nào ở Cài đặt → Quảng cáo → Tuỳ chọn quyền riêng tư quảng cáo (nơi luật yêu cầu) và trong cài đặt của máy.
Nhóm tuổi (iPhone và iPad). Ở nơi luật yêu cầu ứng dụng kiểm tra tuổi, Crankwood hỏi Apple nhóm tuổi của bạn (dưới 13, từ 13 đến 17, hoặc từ 18 trở lên) bằng tính năng Declared Age Range của Apple, cùng lúc với các hộp hỏi về quảng cáo ở trên. Apple hiện màn hình của Apple và bạn tự quyết có chia sẻ hay không. Ứng dụng chỉ dùng câu trả lời ngay trên máy và chỉ để thiết lập quảng cáo: người chơi dưới 18 tuổi nhận quảng cáo không cá nhân hoá và không bao giờ thấy hộp hỏi theo dõi; quảng cáo cho người chơi dưới 13 tuổi được đánh dấu là dành cho trẻ em và chỉ ở mức G (mọi lứa tuổi). Ở một số nơi, điều này có nghĩa là người chơi dưới 18 tuổi không thấy quảng cáo nào. Nếu bạn chọn không chia sẻ, ứng dụng coi bạn như dưới 13 tuổi. Chúng tôi không bao giờ lưu nhóm tuổi của bạn và không gửi nó cho chúng tôi hay Google; mỗi lần xin quảng cáo, Google chỉ nhận dấu "dành cho trẻ em" hoặc "chưa đủ tuổi".
Quảng cáo được giới hạn ở nội dung mức T (thanh thiếu niên) trở xuống, không bao giờ có nội dung người lớn (mức MA); người chơi dưới 13 tuổi chỉ thấy quảng cáo mức G (mọi lứa tuổi). Để báo một quảng cáo không phù hợp, dùng Cài đặt → Quảng cáo → Báo quảng cáo không phù hợp hoặc gửi email cho chúng tôi.
Việc mua do Apple (App Store) hoặc Google (Google Play) xử lý. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn. Ứng dụng nhận xác nhận từ cửa hàng (sản phẩm, mã giao dịch, trạng thái) và chỉ dùng nó để mở phần bạn đã mua.
Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Analytics for Firebase, Google AdMob, Google Sign-In): https://policies.google.com/privacy
Apple (Sign in with Apple, mua hàng trên App Store, App Tracking Transparency, Declared Age Range): https://www.apple.com/legal/privacy/
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ cho ai khác, trừ khi luật bắt buộc.
Dữ liệu trên máy: cho tới khi bạn gỡ ứng dụng hoặc xoá dữ liệu ứng dụng.
Tài khoản và tiến độ đồng bộ (Firebase Authentication, Cloud Firestore): cho tới khi bạn xoá tài khoản.
Analytics: 14 tháng.
Dữ liệu quảng cáo: theo chính sách của Google.
Xoá tài khoản. Trong ứng dụng: Cài đặt → Sổ thợ → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá vĩnh viễn tài khoản, tiến độ đã đồng bộ và dòng của bạn trên Bảng thợ; với Sign in with Apple, ứng dụng còn bị thu hồi quyền truy cập Apple ID của bạn. Bạn cũng có thể chọn xoá luôn tiến độ lưu trên máy đó. Đồ đã mua không bị ảnh hưởng và vẫn khôi phục được bằng Apple ID hoặc tài khoản Google Play. Muốn yêu cầu mà không mở ứng dụng, xem trang "Delete account" của site này.
Crankwood là trò chơi giải đố cho mọi người, không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi; đăng nhập là tuỳ chọn và không bao giờ cần để chơi. Khi ứng dụng biết từ nhóm tuổi của Apple rằng người chơi dưới 13 tuổi, quảng cáo được đánh dấu dành cho trẻ em và không cá nhân hoá, không có hộp hỏi theo dõi, và Analytics không lưu dữ liệu. Nếu bạn cho rằng một em nhỏ đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, ví dụ bằng cách đăng nhập, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.
Tuỳ nơi bạn sống (ví dụ theo GDPR hoặc luật California), bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xoá hoặc xuất thông tin cá nhân, phản đối hoặc hạn chế việc sử dụng, và rút lại sự đồng ý. Phần lớn các việc này bạn làm được ngay trong ứng dụng (đăng xuất, xoá tài khoản, tuỳ chọn quyền riêng tư quảng cáo). Với yêu cầu khác, gửi email tới edgarofficialstudio@gmail.com; chúng tôi trả lời trong 30 ngày.
Dữ liệu truyền giữa ứng dụng và các dịch vụ của Google được mã hoá khi truyền (HTTPS). Luật truy cập cơ sở dữ liệu chỉ cho mỗi người chơi đã đăng nhập đọc và sửa tiến độ của chính mình.
Nếu ứng dụng thay đổi dữ liệu thu thập, chúng tôi cập nhật trang này và ngày "Cập nhật lần cuối" trước khi phát hành phiên bản đó.
Edgar Official Studio — edgarofficialstudio@gmail.com