建置企業內紛爭解決機制活動 

參訓資格：全國各事業單位人力資源相關部門人員

為提升我國各事業單位對於建置企業內員工關係及內部溝通紛爭解決機制之認識及瞭解，特規劃目前已設置類似機制成效良好之企業人資部門主管或高階經營管理階層進行授課及經驗分享。

希望透過企業分享設置多元化的雙向溝通管道，以建構勞工或工會之夥伴關係，建立和諧的企業與員工關係。

同一家工會或同一家事業單位得分別申請勞資關係專業人員入廠輔導，申請單位可依個別需求選擇服務主軸（導入訓練或個案輔導）。

入廠輔導規劃兩大服務主軸：

第一為導入企業內勞資間自行解決利益衝突之「意願」訓練(簡稱導入訓練)，教授個別企業內勞資間利益整合協商及建立共識之「技術」。

第二為實際就勞資雙方現有利益爭執之「議題」或「特定問題」，提供入廠輔導(簡稱個案輔導)，以提升勞資雙方衝突解決及共識形成之「能力」。