Choose your softest shade 

SHOPPING GUIDE

 HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

 Về nội dung đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi không hỗ trợ thay đổi/thêm sản phẩm hoặc thay đổi thông tin thanh toán.
Vui lòng kiểm tra kỹ lại nội dung trước khi hoàn tất đặt hàng.

Ngoài ra, chúng tôi không hỗ trợ các yêu cầu riêng như:

• Chỉ định ngày giao hàng

• Chỉ định đơn vị vận chuyển/phương thức giao hàng

• Gói quà theo yêu cầu

Mong bạn thông cảm trước khi đặt hàng.

 Vận chuyển & phí giao hàng

・Phương thức vận chuyển

Đơn hàng sẽ được gửi bằng:

• Giao hàng tiêu chuẩn (bỏ hộp thư) hoặc

• Giao tận tay

Đối với đơn hàng số lượng lớn (từ 13 sản phẩm trở lên), chúng tôi sẽ sử dụng hình thức giao tận tay.

※ Một số phương thức giao hàng có hỗ trợ theo dõi đơn hàng nhưng không bao gồm bảo hiểm cho trường hợp thất lạc.

・Thời gian giao hàng

Đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đi trong vòng 5 ngày làm việc sau khi đặt hàng.

Ví dụ: Nếu đặt hàng vào thứ 7, thời gian nhận sớm nhất có thể từ thứ 3.

※ Các đơn hàng được xử lý riêng theo từng mã đơn.
※ Trường hợp thông tin địa chỉ không chính xác có thể làm chậm thời gian giao hàng.
※ Một số khu vực xa có thể cần thêm vài ngày để giao đến.
※ Nếu phát sinh giao lại do khách hàng nhập sai thông tin, phí vận chuyển và phụ phí sẽ do khách hàng thanh toán.

・Phí vận chuyển

• Giao hàng tiêu chuẩn: 40.000đ toàn quốc

• Giao tận tay: 60.000đ toàn quốc

※ Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.

 Về hóa đơn & thông tin đơn hàng

Hiện tại chúng tôi không phát hành hóa đơn hoặc phiếu chi tiết riêng.
Email xác nhận đơn hàng sẽ được xem là thông tin xác nhận mua hàng chính thức.

Nếu bạn sử dụng email điện thoại hoặc email miễn phí, vui lòng kiểm tra hộp thư spam/rác trong trường hợp không nhận được email xác nhận đơn hàng.