Preguntas frecuentes

Hay 2 formas de comprar:

A. La más rápida es usar el Catálogo de Whatsapp para elegir 1 o más Sets, hay varias propuestas, aquí tienes el link +56993138839 Al comienzo del catálogo está explicado el proceso de compra.

B. Armar un set 100% a tu gusto eligiendo cada artículo y/o sumarlos a algún set por edad y además elegir colores de algunos productos. El proceso de compra requiere invertir un poco más de tiempo, acá están los pasos a seguir:

1) A medida que vitrineas en la web anota nombre y/o código de los artículos que te gustan o guarda imágenes de pantalla. En "Productos" puedes verlos todos, con sus características detalladas y precios. Tienes la opción de comprar en forma individual (desde 1 unidad, excepto en los vasos) o elegir alguno(s) de los sets por edad que tienen precio especial todo el año.   

2) Me envías un mensaje con tu pedido por whatsapp +56993138839 , MD (mensaje directo en Instagram) o por correo a colibritoyschile@gmail.com Escríbeme a cualquier hora de día o de noche, te responderé dentro de 24 a 48 horas hábiles. Silencio el celular en mis horarios de descanso. 

3) Una vez que confirmo stock envío foto oficial de tu pedido y los datos para efectuar el pago, solo así quedará reservado para ser despachado. 🎨Como hay productos en los que es posible darte a elegir colores es muy importante que cuando coordinemos tu pedido dispongas de aprox. 15 minutos, en los que coincidamos online.

⏳Debido a que mi stock es limitado (soy artesana y trabajo sola) puedo esperar máximo 1 hora a que efectúes el pago, luego de eso libero los productos para que alguien más pueda adquirirlos, desde ya agradezco tu comprensión y que lo tengas presente durante el proceso de compra. 🙌🤗🙏

4) En Envíos  puedes ver la información respectiva a comunas y regiones de Chile. Puedo informarte cuales opciones tienes si al enviarme tu pedido me indicas en qué comuna deseas recibir tu compra.

Mis horarios de atención para responder mensajes y coordinar pedidos son: 

Enero y febrero:  lunes a viernes de 9 am a 13 hrs.

Marzo a diciembre: lunes a viernes de 9 am a 17 hrs.

Puedes escribirme 24/7 todo el año pues silencio el celular en mis horarios/días de descanso.

Te responderé máximo en 24 horas hábiles.

Para ver las opciones de envío para la R.M.🛵🚕🚗🚲 y resto del país  🙌🇨🇱 Trabajo con una pyme de envíos y Starken por favor pincha Aquí 

En promedio el tiempo de entrega varía entre 24 horas hábiles y una semana. Como soy artesana y trabajo sola suelo mantener un stock limitado de productos, así como hay algunos que sólo los hago a pedido (está indicado en la descripción de ellos). Entonces, dependerá por una parte de cuales artículos desees y por otra, de los tiempos de entrega de las empresas de envíos (están indicados en "Envíos"). Una vez que me escribas yo reviso el stock y te informo para cuando aproximadamente sería la fecha en que tendrías tu compra.

Transferencia electrónica  

Consejos que te pueden ayudar a decidir, especialmente en lo que se refiere a los Canastos de Tesoros

1.      Si tu bebé ya toma cosas por si sólo te sirve prácticamente todo! En la sección  "Productos" está indicado para qué edad sugiero cada artículo.

2.      Si aún no lo hace puedes comenzar por los elementos que se pueden colgar para que los mire.

3.      Tu hij@ es más bien visual?, táctil?, auditivo? (hay elementos que suenan) O explora con todos los sentidos intensamente?. 

4.      Es más bien tranquil@ o súper efusivo(a)?: agita enérgicamente todo lo que toma. Es mejor dejar los artículos con piezas de mayor tamaño y peso (ej el pino D4) para cuando tu guagua controle un poco mejor sus movimientos.

5.      Un punto relevante es definir el monto 💲 que deseas/puedes invertir en tu compra.

6.      Puedes comenzar por un pedido pequeño (no existe monto mínimo) y a futuro comprar más.

7.      Comprar muchos y le vas ofreciendo de a poco a tu hij@ a medida que va adquiriendo habilidades en su desarrollo psicomotor. Información detallada por rango etario Acá 

8.      Aprovecha las ofertas que están publicadas en Instagram en “Historias destacadas” https://www.instagram.com/colibritoys/ (van variando) o mira los Sets por edad que tienen precio especial todo el año, a ellos puedes adicionarles otros elementos también.

9.      Mira las fotos de las publicaciones en RRSS, pues sirven como ejemplo, a veces algo que compró otra persona de solo mirarlo te encanta de inmediato (me mandas pantallazo).

 Los pulpos de apego, peces y dinosaurios sensoriales, así como los sets de pelotas encantan a bebés y niños de todas las edades.  

Siempre contarás con mi asesoría si así lo necesitas, escríbeme! (wsp, DM o email) Sólo te pido recuerdes que voy por orden de llegada.

Podrás leer sobre medidas, materiales con que estén, hechos, para qué sirven, colores disponibles y más ingresando AQUÍ  

Para leer sobre los cuidados e higiene de los productos por favor ingresa AQUÍ

Lamentablemente no hay. Sin embargo, hay profesionales que hacen talleres y asesorías de juego libre y crianza respetuosa que cuentan con material Colibri Toys, si tomas alguna asesoría tu guagua podrá jugar con mis productos, así verás en directo cuales le gustan más. Por ejemplo las siguientes cuentas de Instagram: 

Kinecrianza Tiene la colección más completa de Colibri Toys, atiende también en  Kimün centro pediátrico 

 Espacio Pikler

 Verónica Bosch kinesióloga 

Pediatra Mariana Elberg 

En sus historias y publicaciones han recomendado mis productos, también están esas referencias en mis historias de esa red social